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Atelier du livre Avis de carole-vannes : "Avec un bon Groupon"

Avec un bon Groupon...
Je saisi ma commande et au moment de saisir les coordonnées bancaires, le site bug et la page se réinitialise, sans le code Groupon. Je ne m'aperçois pas que le montant est passé de 6€ (frais de port) à 66€ ! J'envoie le code Groupon au SAV de Atelier du Livre, qui me disent ne pouvoir rien faire ! Comme si ils ne pouvaient pas soit annuler ma commande pour que je le ressaisisse ou bien qu'ils me remboursent le trop payé ! Total 62.60€ de commande + 15€ de bon Groupon qui me reste sur les bras => 77€ pour un album souvenir, ça fait cher !
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Date de l'avis :  le 16/02/2017 carole-vannes



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