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Atelier du livre Avis de violainem : "J'ai commandé 3 albums de mon mariage pour mes grand-parents afin de leur offrir à Noel"

J'ai commandé 3 albums de mon mariage pour mes grand-parents afin de leur offrir à Noel...
Je m'y étais pris volontairement en avance. Ils sont arrivés 8 jours avant Noel, 2 étaient corrects, le 3ème bavait d'encre rouge! Je leur ai donc envoyé un mail en leur demandant de me renvoyer un exemplaire conforme. Après leur avoir envoyé les photos des dégâts, preuves de ma bonne foi je n'ai plus jamais entendu parler d'eux...cela fait 3 mois, je leur ai envoyé une dizaine de mails. Je vous laisse juger de la qualité de leur service clients!! Bien sûr il n'y a aucun numero auquel les joindre. Ma grand mère attend toujours l'album du mariage de sa petite fille et il semblerait qu'elle risque d'attendre encore longtemps! Je suis extremement décue de leur non professionalisme
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Date de l'avis :  le 25/03/2015 violainem



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