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Atelier du livre Avis de mag2226 : "Je dis déçu mais je suis limite de cocher à fuir"

Je dis déçu mais je suis limite de cocher à fuir...

En effet j'ai découvert ce site par l'intermédiaire d'un coupon de réduction GROUPON. Je devais faire imprimer 1000 photos pour une somme de moins de 60€ port inclus. J'ai envoyé ma commande et reçu 1000 photos toutes grignotées donc pas du tout comme les originaux envoyés. J'ai donc envoyé une requête de non conformité et j'ai (après échange de mails) reçu de nouveau 1000 tirages. Malheureusement de la même sorte : tous rognés. Pas contente j'ai écrit, ils m'ont demandé de leur envoyer des exemples avec originaux et impression en parallèle. Ce que j'ai fait et aujourd'hui je reçois un mail me disant je les cite :"Après vérification, les fichiers contenus dans votre commande ne correspondent pas au format choisi : argentique Il aurait été préférable de passer commande des photos au format 11.5x15 cm, format plus adapté à vos photos.Lorsque vous développez des photos au mauvais format, vos photos sont rognées à l'impression. Une réimpression par nos soins de vos tirages donnerait par conséquent un rendu identique.". Est ce que cette réponse est satisfaisante ???? Pour moi non, comment ont ils pu me refaire des tirages bêtement et m'annoncer aujourd'hui qu'on ne peut rien faire ??? Voyez par vous même le fichier joint original//impression. Au bout du compte j'ai payé et j'ai des photos nulles !!! je vous laisse juge...