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Auchan Photo Avis de nathalie-noyon : "J'ai fait 2 albums photos sur leur logiciel"

J'ai fait 2 albums photos sur leur logiciel...

Un des deux est conforme a ce que je leur ai envoyé l'autre une catastrophe, mise en page complétement farfelue, alors que sur mon logiciel l'album est parfait. Depuis c'est la galère, le service client est complétement inefficace, on vous répond vraiment parce que l'on ai obligé. L'album a été renvoyé mais revenu comme conforme à la commande. Après avoir contacté de nouveau le service client il faut le renvoyer pour contre expertise !!!!!!!! je n'y crois pas trop. J'ai proposé de leur renvoyé mon album pour prouvé ma bonne foi mais la conseillère a refusé. Maintenant je vais affronter les filles à l'accueil de mon Auchan qui elles aussi n'en non rien à faire de mes problèmes de photos. Le pire est que l'on insinue que c'est vous qui êtes de mauvaise foi. Cerise sur le gâteau lorsque l'album arrive en magasin je ne suis jamais prévenu et on vous dit le mail est dans vos indésirables..........mais oui je suis idiote et je n'ai pas consulté mes indésirables.