Foto.com (Fermé) Avis de No : "1er essai chez foto"

1er essai chez foto...

Com et dernier donc ! Promo proposée par ..... et donc je reçois les 20 photos développées donc 2 nous avons la tête coupée !!!! L'original est tout à fait cadré, j'envoie un mail pour signaler ces photos ratées - on me propose de commander à nouveau ces photos moyennant finance bien sûr, je réponds par mail qu'il n'en est pas question vu déjà ce que j'ai reçu ... aujourd'hui je reçois à nouveau un mail de suivi de Help Desk qui m'informe que mon dossier est clôturé faute de réponse de notre part ... Ce qui est inquiétant c'est que ma réponse a tout à fait disparu du mail de suivi après vente . J'ai de suite à nouveau envoyé un mail avec copier coller de ce que nous avons écrit...