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Foto.com (Fermé) Avis de Gongue : "Bonne qualité des albums photos constatée"

Bonne qualité des albums photos constatée...
6 albums commandés). Mais rencontré un problème : Suite à une commande enregistrée par Foto.com, montant débité, puis plus aucune nouvelle de l'album commandé. Impossible de joindre qui que ce soit. Envoyé 2 courriers, l'un en belgique, l'autre à Lille en recommandé avec AR. Puis 1 mois plus tard, j'ai reçu un avis de crédit de la somme débitée et un mail de Foto.com avec leurs excuses. Le service client est réduit à sa plus simple expression. Dommage, car le logiciel de montage Foto.com est un des meilleurs sur le net.
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Date de l'avis :  le 12/04/2009 Gongue



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