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Avis de Celine

Foto.com (Fermé) Avis de Celine : "Bonsoir"

Bonsoir...

Voilà plusieurs années que j'utilise le site foto.com. Je l'aurais recommandé à tout le monde jusqu'à maintenant. Sur 716 photos commandées, 61 photos étaient en trop ( une même photo était imprimée en 5 exemplaires!) Malgré de nombreux mails échangés, foto.com joue l'hypocrite et refuse de me faire un bon d'achat! Leur site pour commander les photos ne fonctionne pas toujours correctement. Malgré cet accident, j'ai commandé hier un album photo grâce à une promotion qui me permettait d'avoir le deuxième exemplaire identique à moitié prix....chose qui n'est pas possible selon eux car j'ai rajouté 7 pages à l'album. C'est en claire du grand n'importe quoi. Du fait que nous ne puissions pas les joindre par téléphone rend les choses plus difficiles. Ce ne sont pas des personnes correctes. Nous parlons par mail avec des personnes fantômes. C'est la dernière fois que je fais appel à leur service.