Foto.com (Fermé) Avis de vero : "J'ai commandé sur ce site les remerciements de mon mariage en 15cm*21cm en tirage classique"

J'ai commandé sur ce site les remerciements de mon mariage en 15cm*21cm en tirage classique...

Qualité des photos: impeccable Prix des photos: dans ce format et pour la quantité demandée, ce labo était le + compétitif Service client: réactif (uniquement joignable par mail) Emballage des photos: Moyen --> aucune de mes photos n'ont été abîmée, mais l'emballage laisse à désirer (merci facteur de ne pas avoir martyrisé mon colis) Délai de livraison: alors que le site indiquait "en très gros" (je viens de voir qu'ils avaient supprimé cette accroche) que les photos sont livrés en 48h ... Ajouter un délai de traitement de commande de 1 jour. Au bout d'une semaine, je m'inquiète de n'avoir rien reçu. Le service client me répond que c'est normal, il y a eu un souci dans la chaine de production... et qu'il relance ma commande... J'ai trouvé cela moyen... et si je n'avais rien dit, ma commande n'aurait pas été relancée?? J'ai reçu mes photos au bout de 14 jours... Mais, j'ai reçu une seconde fois ma commande 5 jours après la première... Conclusion: Si vous n'êtes pas pressé de recevoir vos photos, pourquoi pas...