Foto.com (Fermé) Avis de cjb : "J'ai reçu mes photos dans des délais convenables mais la qualité n'était pas du tou au rendez-vous "

J'ai reçu mes photos dans des délais convenables mais la qualité n'était pas du tou au rendez-vous ...

Les visages sont lissés, limite flous ; les sépias sont jaunes ; les photos mal découpées avec un léger bord blanc en triangle dans un coin qui se voit bien sur les photos foncées... J'ai voulu demander le remboursement car ils s'engagent sur une garantie "satisfait ou remboursé" et cela fait déjà 2 semaines et 2 relances que j'envoie et le seul retour que je reçois et que le service client me répondra "dans les meilleurs délais"... Je perds patience et suis extremement déçue par la qualité et par le suivi des réclamations.