Foto.com (Fermé) Avis de oyez : "Si j'avais lu d'autres avis avant de commander j'aurais gagné du temps et de l'argent"

Si j'avais lu d'autres avis avant de commander j'aurais gagné du temps et de l'argent...

Mes photos sont arrivées complètement grises et voilées. J'ai fait appel au SAV, qui vous demande d'abord de scanner ou de prendre en photo une de leurs photos imprimées (déjà, c'est n'importe quoi), puis encore une autre car soit-disant ils ne trouvent pas votre photo parmi votre commande. Puis, sans me demander mon avis (je pensais être remboursée) ils ont de nouveau imprimé les photos. Celles-ci sont un peu meilleures, bien que complètement saturées et donc manquant de naturel. Certaines photos sont totalement floues par manque de résolution, ce qui n'était même pas signalé au départ.