Leader Photo (Cewe maintenant) Avis de kirikiki : "Bonjour"

Bonjour...

Entre 2010 et 2013, j'ai commandé 3*3 livres photos chez eux. J'ai été très contente du délai de livraison et de la qualité des impressions. J'ai eu des problèmes de couvertures, et ils m'ont renvoyé des exemplaires corrects rapidement. J'avais même demandé s'ils allaient bientôt faire leur promo habituelle à 60% sur un des livres et ils m'avaient répondu clairement avec une date. Sans méfiance, je refais un livre photo cette année...J'envoie un mail pour demander pour la promo et demander quel type de papier je dois utiliser pour avoir le même format que les précédents commandés chez eux. Et je reçois un mail très général : s'inscrire à la newsletter pour avoir des promos (je le suis déjà. Ils auraient pu vérifier mon dossier) et une copie des types de papier (je sais lire, merci). En gros, aucune info mais au moins la politesse de me répondre et..rapidement. Je pense qu'ils ont changé de propriétaire et que c'est devenu CEWE...avec leur qualité de service clientèle. Je regretterai leaderphoto et me tourne vers un autre site qui fait des promos intéressantes et dont on m'a dit du bien du service clientèle.