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Leclerc Photo Avis de nairolf-cernay : "Lors de la réception de ma commande je n'ai constaté aucune anomalie sur l'emballage de mes photos mais arrivé à la maison en ayant ouvert la pochette je remarque que toutes mes photos sont abîmées"

Lors de la réception de ma commande je n'ai constaté aucune anomalie sur l'emballage de mes photos mais arrivé à la maison en ayant ouvert la pochette je remarque que toutes mes photos sont abîmées...

Je procède à une réclamation pour trouver une solution de remboursement ou de réimpression. Ils m'ont proposé la réimpression en m'assurant que ma commande arrivera avant les fêtes de Noël mais malheureusement ce ne sera pas le cas. J'ai également demandé un changement d'adresse pour la livraison de la commande mais ils m'ont clairement répondu que ce n'était pas possible. Je suis totalement déçu de leur service commercial et je ne recommanderais jamais à quelqu'un de passer une commande chez eux.