Délais non tenus...
Feuillets du livre collés entre eux qui se déchirent si on essaie de tourner la page, impossible de joindre quelqu'un (pas de réponse aux mails, pas de n° de téléphone de SAV), site de commande peu convivial (impossible de trouver comment faire livrer le produit à une adresse différente de l'adresse de facturation, transferts à renouveler plusieurs fois à cause d'erreurs du serveur (au total, plus de 3h pour transférer un livre)...dommage car on passe beaucoup de temps pour préparer un livre pour lequel on obtient beaucoup de déceptions !