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MyFujifilm Avis de ledidior : "J'ai commandé le 20 juin 2013 2 livres album passion 21x29"

J'ai commandé le 20 juin 2013 2 livres album passion 21x29...

7 identiques. Le 28 juin je reçois un mail m'informant du départ de ma commande. Le 1 Juillet les livres albums arrivent écornés(SUPER!) et en plus le positionnement de la photo de couverture vient empiétée sur la tranche et une bordure noire de 1/2 cm à fait son apparition sur le côté droit. Dès la réception je fais une demande de correction. Le 2 juillet Julie (le service réclamation) me demande par mail de lui fournir des photos du problème, ce que je fais immédiatement en réponse à son mail. Le 8 juillet Julie m'informe qu'il va me falloir lui retourné l'ensemble de la commande avec le bon de retour colissimo qu'elle me m'enverra plus tard. Le 9 juillet réception en début d'après midi du bon de retour. Le 10 juillet je prend une heure sur mon travail pour allez à la poste après avoir soigneusement emballé le torchon qui m'avait été livré. Aujourd'hui 23 juillet je reçois mes livres album, cette fois dans un emballage digne de ce nom, mais HORREUR tous les fonds de couleur ont disparu et les écritures blanches sont de ce fait illisibles! En conclusion, le logiciel fuji est une petite merveille à l'utilisation mais le contrôle qualité en fin de chaîne est inexistant, le service réclamation est d'une lourdeur sans nom. A fuir absolument! Le service n'est plus le même depuis décembre 2009, date du changement d'adresse du labo .