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MyPhotoBook Avis de cris_ : "Bonjour"

Bonjour...

J'attends depuis 5 semaines un livre photos! le service clientele est desesperant d'incompétence, au point qu'on se demande meme si l'on n'a pas affaire à des mails automatiques!!! ils me renvoient plusieurs fois les mêmes mails alors que je leur demande juste un numero de suivi de colis qu'ils ne sont apparemment pas en mesure de me fournir. j'ai attendu aussi une semaine pour avoir reponse à un mail, soi-disant pour cause de maladie! en gros quand quelqu'un est malade personne d'autre ds le service ne prend le relais. j'avoue que si j'avais vu avant ces avis je n'aurais jamais fait apppel à eux! je suis vraiment déçue car je voualis offrir cet album à des amis chez qui j'ai passé un réveillon formidable, or il ne me reste plus qu'à m'assoir sur les 45€ versés (car j'ai beau demandé s'il y a un quelconque recours, pas de réponse de leur part...NO COMMRENT!) et refaire un livre via une autre société qui j'espère sera plus sérieuse et accordera plus de respect à leurs clients! cordialement, cris