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Avis de pifafa

MyPhotoBook Avis de pifafa : "J'ai fait 2 commandes de livre photo sur myphotobook"

J'ai fait 2 commandes de livre photo sur myphotobook...

Pour la permière, je n'ai rien à redire (qualité, délai etc.,tout était bien). Pour la seconde, que j'attends toujours, c'est une vraie catastrophe. Je n'ai rien reçu et lorsque je l'ai signalé par mail à myphotobook, leur seule réponse à été de voir avec la poste, or, je n'ai pas de numéro de colis postal (pour ça, j'ai appris que j'aurais dû prendre l'option "premium"). Cela fait plusieurs semaines que je galère, le seul contact que j'ai pour myphotobook et l'adresse e-mail du support. J'en suis arrivée à leur demander de me fournir la preuve qu'ils ont bien imprimé et envoyé ma commande (en échange que peux leur fournir la preuve qu'ils ont bien prélevé mon compte en banque) et j'attends encore une réponse. Pour résumé, même si la qualité des tirages est bonne, le SAV est nullissimes et j'ai bien peur de m'être faite raquetter 60€