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MyPix (Fermé) Avis de MelleNo : "Adepte de ce site depuis quelques années"

Adepte de ce site depuis quelques années...

J'ai commandé un pack de 200 photos en 10*13 début octobre 2013 en payant 7.90 euros pour une livraison à domicile . (il fut un temps ou les envois étaient compris dans le pack photos.. m'enfin bref..) 15 jours après cette commande, je reçois un sms me disant que ma commande se trouve dans un relai! surprise, je me rend au relais afin de récupérer enfin mes photos... et la, pas de photos! je consulte mes mails, une autre infos avec un autre point relais! (je vous rappelle avoir payer 7.90 de livraison...) là je contacte le SAV du site (qui soit dit en passant est devenu particulièrement compliqué à comprendre... plus d'accès à ses commandes, à son compte..) je leur demande expressément de m'envoyer la commande à DOMICILE! 7 jours après je la reçoit... complétement en vrac... toutes les photos dans un format différents... je ne peux rien en faire, jsuis super énervée. donc rebelotte, je recontacte pour la 100 ème fois ce p*** de SAV ou je redemande ma commande exactement comme je la veux et surtout un remboursement TOTAL de cette commande que j'attends...! bref un conseil ne prenez pas mypix, ils ont eu leurs heures de gloire mais la c'est la décadence! inutile qu'il poursuivent leurs activités! moi je leur proposerai bien d'aller vendre des chaises, c'est moi dur.. quoi que ;)

MyPix (Fermé)

Date de l'avis : le 04/12/2013 MelleNo

Réponse de MyPix (Fermé): Bonjour, je suis Alexia de chez myPIX. J'ai recherché votre commande dans notre système mais il m'est impossible de la retrouver. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande à l'adresse contact.mypix@cewecolor.fr pour que nous puissions voir ce qu'il est possible de faire pour vous dédommager. Très bonne journée à vous !

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