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MyPix (Fermé) Avis de CeciV : "J'ai commandé sur ce site récemment"

J'ai commandé sur ce site récemment...
J'ai fait une erreur dans le choix de format d'une photo qui coutait cher. Je les contacte par téléphone quelques heures après (commande passée à 22H, appel à 9h30 le lendemain). La conseillère m'explique qu'elle ne peut pas annuler une commande mais qu'elle peut la bloquer, que c'est encore possible dans mon cas et me dit que c'est fait. Elle me dit alors que je peux passer une deuxième commande pour corriger mon format, ce que je fait. Bien sûr les deux commandes ont été créées, les deux m'ont été envoyées et j'ai bien été débitée des deux commandes!!! J'ai retourné la commande que je ne voulais pas. Depuis il m'a fallu 5 appels sur un numéro payant, et j’attends toujours mon remboursement de ma commande !!!!! Bref une vraie galère, et je peux vous assurer que je ne continuerai pas de commander sur ce site.
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Date de l'avis :  le 18/11/2015 CeciV



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Les informations affichées sur cette page sont données à titre indicatif. Avant de commander, vérifiez au pralable les prix sur le site du marchand.

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