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Avis de Claire

MyPix (Fermé) Avis de Claire : "Je n'ai toujours pas reçu le colis commandé sur Mypix il y a deux semaines"

Je n'ai toujours pas reçu le colis commandé sur Mypix il y a deux semaines...

Ils indiquent bien sur leur site 5-6 jours de délai de livraison. J'ai reçu un mail il y a une semaine disant cela: "Votre commande a été expédiée aujourd´hui par envoi postal. Elle sera livrée à votre domicile dans 2-3 jours" (je cite). N'ayant rien reçu hier, j'ai contacté Mypix ainsi que l'entreprise Colis Privé qui s'occupe des livraisons. On m'a alors confirmé la réception du colis aujourd'hui. Je dois l'offrir ce soir, j'ai donc contacté leur service client pour savoir comment le recevoir ou aller le récupérer aujourd'hui. On m'a raccroché au nez. Cette entreprise communique donc des informations mensongères sur son site et par mail à ses clients et son service client est lamentable. Je la déconseille vivement.

MyPix (Fermé)

Date de l'avis : le 31/01/2014 Claire

Réponse de MyPix (Fermé): Bonjour Claire, je suis Alexia de myPIX. Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Une personne du service client est actuellement sur votre dossier pour régler le problème. Bonne journée à vous !

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