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PhotoService Avis de Lusitana : "J'ai fais un livre photo que je voulais offrir comme cadeau de mariage"

J'ai fais un livre photo que je voulais offrir comme cadeau de mariage...

Premièrement, le logiciel est nul! Pas beaucoup de choix au niveau des décorations de page, des arrières plans,... Ensuite, après une semaine devant ce logiciel je finis mon livre et passe ma commande. Une semaine après je reçois un mail disant que mes fichiers n'ont pas été transférés. Je fais la démarche décrite dans le mail afin de transférer mes fichiers. Apparemment tout est passé. Deux jours après je décide d'envoyer un mail afin d'être sûre que les photos soient passées. Car la date approche et c'est un cadeau donc je voulais vraiment être sûre de le recevoir à temps. Bien sur pas de réponse!!!! Je décide de téléphoner et la hot line me dit que les fichiers sont bien passés et que la commande partirait le 11 (le mariage étant le 14) elle me promet de l'avoir à temps... Me voilà rassurée. Puis, aujourd'hui, je reçois à nouveau un mail disant que mes fichiers ne sont pas transfères!!!! Alors la autant vous dire que je suis très énervée. Je décide d'appeler et là la dame me dit que je n'ai jamais appeler car il n'y a pas de commentaire sur mon dossier. Et limite me traite de menteuse... Je demande à parler à un responsable et elle me dit que ça ne servirait a rien et monte le ton.. Je n'ai jamais vu ça!!!! Pour finir, je dois juste recommencer et du coup je n'aurai pas mon livre photo à temps. Je suis vraiment très déçue. Je vous déconseille, c'est une perte de temps et d'argent!!