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PhotoService Avis de Nomis : "Service après-vente inexistant"

Service après-vente inexistant...
J'ai commandé début décembre 5 livre photos (la pièce à 85€), 3 des 5 livres présentent un défaut d'impression. J'ai fait une réclamation dès la livraison le 15.12.2014, j'ai eu un mail du service client me demandant d'envoyer des photos supplémentaires des défauts.....et depuis, plus de nouvelles, malgré plusieurs mails de relance de ma part! Lors de commandes antérieures, j'avais été contente de ce site, mais la qualité des tirages a baissé ainsi que la qualité de l'emballage (les livres arrivent écornés). Le manque de réactivité du service client est la goutte qui fait déborder le vase: je ne commanderai plus jamais sur ce site!
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Date de l'avis :  le 23/01/2015 Nomis



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