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PhotoService Avis de sev : "Très déçu de leur service clientèle"

Très déçu de leur service clientèle...
J'avais commandé plusieurs livres photos et calendrier pour Noel. Deja le délai de livraison n'a pas été tenu car j'ai reçu les produits après Noel. Et surtout il me manquait un livre photo. A ce jour (donc plus d'un mois plus tard) et après de nombreux échanges avec le service client, je n'ai toujours pas reçu ce livre ni un remboursement. Je n'au reçu qu'une seule réponse du service clients à mes nombreux mails, me déclarant avoir ouvert une enquête postale. Je ne sais rien des délais et depuis plus aucune nouvelle. Ils pensent peut être que je finirai par lacher l'affaire mais vu le prix du livre il n'en est pas question. C'est lamentable. Dommage les produits me plaisaient mais il est clair que je ne recommanderai jamais chez eux.
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Date de l'avis :  le 22/01/2015 sev



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