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Avis de thanh-mai-s-puteaux

PhotoService Avis de thanh-mai-s-puteaux : "Très mauvaise dernière expérience avec Photoservice"

Très mauvaise dernière expérience avec Photoservice...

J'ai choisi d'imprimer mes albums photo de mariage dans un format spécifique chez eux, avec des codes promo ventes privée. 1ere impression reçue, de nombreux défauts d'impression sur l'album, des traits blanc, des points par ci par la, des photos ternes alors que la qualité d'origine était top car ce sont des photos de photographe, mais le rendu sur l'album était mauvais. J'ai donc fait une réclamation, on m'a proposé de réimprimer en appliquant la correction automatique sur toutes mes photos. J'ai suivi le conseil et pris le temps de le faire. 2eme impression encore plus mauvaise que la 1ere! photos encore plus ternes presque noires, et toujours des défauts d'impressions type traits blancs et points partout. J'ai donc fait une nouvelle réclamation. On me dit que j'ai acheté mes albums avec des codes veepee, donc ils peuvent me proposer la réimpression uniquement. Je refuse car après 2 échecs je veux pas me retrouver avec un 3e album de mauvaise qualité, et je demande un avoir pour réimprimer autre chose dans un autre format (car c'était un format spécifique mariage). Le service client a été aussi bon que la qualité d'impression, ils sont restés bornés sur le fait que j'ai acheté avec des codes veepee donc impossible de faire autrement. Je leur explique que certes je suis bien au courant mais que finalement ce nets ni veepee ni moi qui avons imprimé mais bel et bien photoservice. Le problème n'étant pas l'achat lui même (qui au passagee m'a coûte quand même presque 200€) mais la qualité catastrophique de leurs impressions. Ils n'ont rien voulu savoir ! Bref je vous déconseille fortement photoservice ! La qualité est mauvaise pour rester polie et le service client, bien que réactif, reste sur son process de base borné, et ne gère pas au cas par cas. Passez votre chemin vous trouverez bien mieux ailleurs !