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PhotoService Avis de aurelieb : "Un livre photo censé être livré en 6 jours maximum.."

Un livre photo censé être livré en 6 jours maximum.....
Cela fait 11 jours que j'attends, toujours pas de nouvelle. Quand je les appelle, ils ne sont pas du tout aimables (mais s'ils étaient efficaces, ça pourrait passer...), et surtout se moquent pas mal de ma demande. Ca fait 3 fois que je les appelle, on me dit seulement "je ne peux pas vous dire quand ce sera prêt", "nous n'avons aucune information", un geste commercial peut-être? "désolé, je ne peux rien faire"........ Un livre photo prévu pour un évènement demain... J'irai donc à l'événement les mains vides (alors que j'ai passé environ 20 heures sur leur site archaïque pour faire cet album). A fuir absolument!! (Je pensais vraiment qu'une entreprise si connue avait un meilleur service client, à défaut d'avoir un bon service tout court)
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Date de l'avis :  le 21/11/2014 aurelieb



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