Pixdiscount (Photobox maintenant) Avis de fabrizio : "Salut"

Salut...

Mes deux dernières commandes = catastrophes. Avant dernière commande : commande de 108 photos qui ne sont jamais arrivées. Par mail, ils m'ont proposé de refaire la commande ... sympa. J'ai refusé de refaire l'upload une nouvelle fois surtout avec leur serveur qui coupe la connexion sans arret. Du coup j'ai demandée le remboursement. Il faut savoir qu'il rembourse uniquement par chèque et qu'ils sont au-dessus de la loi ces gens-là. La loi dit que le remboursement doit être fait sous 30 jours ... et eux ils t'annoncent sans complexe que ça prendra minimum 1 mois et demi !!!! Ma dernière commande : datée du 21/09 et aujourd'hui 8/10 toujours rien reçu ! J'ai envoyé un premier mail pour me plaindre. Ils m'ont répondu que je devais attendre et que j'aurais la possibilité de demander la réexpedition après 15 jours d'attente. Après 15 jours d'attente, j'ai donc demandé la réexpedition ou le remboursement (une nouvelle fois) mais depuis "silence radio". J'aurais pas dû la faire cette commande (je sais) mais ils m'avaient "gracieusement" offert 25 tirages pour le problème précédent ... j'ai plongé ... mais là c'est bon j'ai compris ... j'arrête ... Bon courage à tous les clients (ou plutôt victime) !