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Pixum Avis de Alf : "À vrai dire la qualité n'était pas mal"

À vrai dire la qualité n'était pas mal...
Le logiciel facile à utiliser et les délais de livraison plutôt bons. Jusqu'au jour ... où j'ai commandé 3 livres identiques, destinés à être offerts .. quelle ne fut pas ma surprise lorsque le 3e livre s'est révélé contenir les photos de ... quelqu'un d'autre (la couverture, elle, était la bonne, impossible pour moi de voir l'erreur avant de l'offrir....) "tout le monde peut se tromper" certes, mais après plus de 3 semaines d'allers-retours, de promesses "votre livre a été renvoyé" etc... toujours rien, qu'ils soient incapables de reproduire le livre - aucun problème, mais le minimum serait de prévenir le client et de le rembourser non?? Bref, je ne me risquerai plus à commander chez eux .. inacceptable. Dommage
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Date de l'avis :  le 25/11/2012 Alf



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