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Snapfish Avis de ylena : "Le site a changé en mal "

Le site a changé en mal ...
Dans le passé j'ai passé de nombreuses commandes (livres, posters, tirages) en étant satisfaite. Depuis cet hiver c'est en revanche une CATASTROPHE. J'ai commandé 3 livres de 200p en novembre : je n'ai pas été livrée pour Noël et le service client me balade depuis lors : 5 mois (il est vrai qu'il leur faut 10 jours minimum pour répondre à un email) !!! Je vous donne un extrait de leur dernier email, c'est édifiant puisqu'ils écrivent que tous ceux qui travaillent actuellement hors connexion se feront berner ! "Nous vous informons que le mois prochain (11 avril 2016) nous aurons une nouvelle platforme snapfish et nous vous prions de refaire les livres photos en ligne sur notre site." Site à proscrire.

Date de l'avis :  le 25/03/2016 ylena



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