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Snapfish Avis de isajolie37 : "Nous avons créé et commandé 3 albums photos sur Snapfish et nous avons envoyé la commande fin janvier pour bénéficier de 20% de réduction"

Nous avons créé et commandé 3 albums photos sur Snapfish et nous avons envoyé la commande fin janvier pour bénéficier de 20% de réduction...

Avant fin 2008). le site bloquait avec l'utilisation du code de réduction, alors la commande est partie sans réduction(paiement par CB)et nous avons de suite envoyé un e-mail pour expliquer notre problème et informer que nous souhaitions quand même bénéficier de la réduction. réponse de leur part: "Vous êtes seul responsable du passage d'une commande ferme. Vous avez choisi de ne pas bénéficier de la réduction proposée en commandant sans en bénéficier. Nous avons résolu le problème et la réduction pourra s'appliquer seulement sur une prochaine commande, car la précédente est déjà réglée. Si vous aviez pris patience, vous auriez pu utiliser le code sur cette commande." cette réponse nous est parue anticommerciale et nous avons décidé de changer de site pour nos prochaines commandes.