par olivierho (14/04/2008 21:41:14) :
"Commande passée le dimanche soir, débitée le mardi et depuis 3 semaines pas de nouvelles ! Une seule réponse aux 4 mails envoyés. Il me demande un numéro de commande alors que je n'ai jamais eu le mail de confirmation de commande. Par contre mon compte est débité, ça je vous le confirme. Ceci n'est pas sérieux pour deux sous. Si votre commande se déroule bien , tout est OK par contre au moindre soucis... Aucun SAV ! A fuir ! C'est vraiment regrettable ! Maintenant le plus dur va être de récupérer l'argent !"
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par Julien (12/04/2008 11:16:50) :
"Passé une première commande de 350 photos, déroulement impeccable : très bien emballées et livraison super rapides.
Par contre, la qualité des photos laisse à désirer : couleurs ternes et parfois certaines zones de décoloration.
Néanmoins globalement du service, je recommande pour des livres photos cette fois (6 au total), et là début du chemin de croix : 15 jours à 1 mois après la commande débitée de mon compte le jour même, toujours rien reçu et le suivi de commande sur le site ne donne rien. Après maintes réclamations par mail, j'ai enfin une réponse, et la commande est relancée. Quelques jours plus tard, je reçois enfin un colis.
Surprise : 3 livres reçus au lieu de 6. Je renvoie donc des mails (eh oui, impossible de contacter un service client par téléphone) avec toujours les mêmes réponses type qui ne correspondent pas à ma requête. Quand enfin je reçois une réponse personnalisée. Ma commande est relancée ! Ouf, je reçois donc les 3 livres manquants. Puis surprise, suivent 3 autres, et encore 3 autres. Bilan je me retrouve avec 12 livres (pour 6 commandés et 6 payés, cool...). Je les ai tellement inondé de mails qu'à mon avis ils ont relancé autant de fois qu'ils ont traité de mails. Quelle organisation lamentable.
A FUIR donc impérativement."
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par roro (26/03/2008 08:02:56) :
"aucun problème dans le delai et l'attente de la comnande respecter dans les 3,4 jours qui suivent.
pour le prelevement c'est un autre problème car c'est de banque a banque.
jusqu'a present tout va bien.
mais il n'y a pas longtemps que j'y suis."
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par piazzagrande (18/03/2008 11:40:59) :
"commande de livre photo avec débit de carte bleue mais pas de numéro de commande ni de réponse du service client malgrè 10 sollicitations et envoi courrier recommandé.
A FUIR"
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par mmm (11/03/2008 22:38:32) :
"J'ai passé une commande le 16/12/2007 pour des cartes de voeux. Actuellement toujours rien reçu. Contacté à 3 reprises le service clientèle ..... jamais de réponse.
J'ai pris contact avec TEST ACHATS pour intervenir. Il est inadmissible qu'une telle société puisse encore réaliser des opérations commerciales!"
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par kikikela (24/02/2008 18:02:22) :
"Attention aux commandes d'Album photos, ce labo débite votre carte sans vous livrer l'album.
3 débits de carte sans réception de bon de commande ni de marchandise.
Affaire en cours..."
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par isa (24/02/2008 10:15:34) :
"Transfert de mes photos très faciles et rapides (je n'avais que 30 tirages).
Délais de livraison très rapide et transmis dans un emballage résistant.
Bonne qualité de photos.
"
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par Monsieur J (08/02/2008 08:23:12) :
"Après deux commandes de photos livrées sans problèmes et dans les délais (il y a deux ans), je comande deux livres photo. Les délais ne sont pas respectés, impossible de joindre le service clientèle et quand les livres arrivent enfin, ils ne sont pas conformes à la commande (aucun texte n'apparait dans le livre), donc première réclamation, après une semaine et demie pas de réponse, seconde réclamation et là une réponse qui me dit que ça ne viens pas de chez eux et que donc ils remboursent pas. Donc ou le problème viens du transfert via leur logiciel, ou ils essaient de m'arnaquer (ce qui me semble fort possible vu les nombreux commentaires negatifs que j'ai pu lire sur différents sites).
Si je ne suis pas dédommagé sous peu, j'envisage comme beaucoup de contacter le Centre européen des consommateurs qui manifestement est en train de monter un dossier sur Foto.com.
Centre européen des consommateurs.
Rue de Hollande 13
BE - 1060 Bruxelles
Tél : +32 2 542 3389
Fax : +32 2 542 3243
Email :info@cecbelgique.be
Site : www.cecbelgique.be "
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par lula (02/02/2008 15:35:23) :
"J'ai passé une première commande fin novembre de 1000photos je n'ai rien reçu au bout d'un mois j'ai reussi à me faire rembourser sans trop de difficulté. Selon eux c'était un pb technique lors de la reception j'ai donc reesayer de commmander selon leur conseil et deux semaines après toujours rien. Seul avantage j'ai reussi a me faire rembourser les deux fois rapidement"
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par Bill (29/01/2008 17:13:30) :
"J'ai commandé des "produits funs" (comme ils disent) que je comptais offrir pour Noël, commande passée le 9/12/07, ils assuraient que la commande serait reçue avant le 21/12/07 ; ok nous sommes le 29/01/08, je n'ai toujours rien reçu ! résultat : pas de cadeau à offrir à Noël ! j'ai envoyé au moins 20 mails, ils n'y répondent jamais !!! en revanche ils savent débiter le compte le jour même ! c'est lamentable, et je comprends mieux leurs tarifs imbattables : vous êtes attirés, donc vous commandez, vous payez, vous êtes débités, mais vous ne recevez jamais rien !!! et comme vous ne pouvez jamais les contacter eh bien vous ne pouvez rien faire !!! Conclusion : à éviter !!! je ne commanderai plus jamais chez eux !"
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par pas ravie (25/01/2008 18:14:27) :
"2 produits commandés, 1 reçu rapidement ok, l'autre jamais reçu, mais compte débité. Aucune réponse du service clientèle. A FUIR!!!!!!!!!!!!,
s'il y a des assoc de consomateurs qui s'occupe de ce cas, ça m'intéresse.
"
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par nenetteclapette (23/01/2008 11:12:27) :
"Délais de livraison non respecté (plusieurs mois),
Pas de possibilité de communiquer avec une personne en cas de problème (juste une adresse mail mais réponse très hasardeuse),
Erreur de facturation (commande débitée deux fois sur mon compte bancaire !),
En clair : à fuir !! "
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par SM (19/01/2008 14:30:56) :
"Je suis très étonnée de lire de mauvaises critiques sur Foto.com!
Je réalise des reportages et ce n'est pas la première fois que je travaille avec Foto.com, je n'ai jamais été déçue, les délais sont respectés et la qualité est très bonne.
Ce que je peux juste regretter, c'est que Foto.com n'utilise plus le papier Fuji, j'aimais beaucoup ce papier et c'est pourquoi, je suis à la recherche d'un autre labo!
www.margaretsuenaert.net"
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par malou (17/01/2008 19:10:39) :
"j'attends toujours une tasse avec photo intégrée que j'ai commandée le 09/12/2007 et que je devais recevoir avant le 21/12/2007 (en tout cas c'est ce que foto.com prétendait).
A ce jour, pas de nouvelles du produit, et après 4 mails envoyés pour savoir ce qu'est devenu ma tasse, toujours pas de réponse du service clientèle!!!
Le montant est certes peu élevé (12€ environ) mais ça devait être un cadeau de noël. Vraiment déçu"
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par vieuxsinge (14/01/2008 01:31:40) :
"Arnaque ! 3 livres commandés (début décembre) pour 90€, jamais recu , aucun contact possible avec le service clientelle, ils ne répondent pas aux mails, mais débitent sans attendre les cartes bancaires !
Même pas une excuse, rien , nada
Ceci mérite un bon dépot de plainte.
Il semblerai que je ne sois pas le seul, et en règle générale lorsque l'on commence à voir autant de post de ce type sur le forums ceci présage la disparition du site ! souhaitons leurs, c'est tout ce qu'il mérite !"
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par Fab (13/01/2008 21:13:14) :
"FOTO.COM fournit un service après-vente déplorable.
J'ai effectué une commande pour 2 posters avant Noël.
Cette commande a été encaissée, elle n'a jamais été livrée, et le service support me répond qu'ils n'ont pas trace de mon numéro de commande.
Après relance du support avec tous les éléments, aucun retour depuis 10jrs!!!"
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par alilou (06/01/2008 21:26:22) :
"C est vrai,ils sont les moins cher pour des tirages en grande quantitee et il faut savoir profiter des offres promotionelles."
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par G.N (02/01/2008 11:25:39) :
"Je révise ma note en l'augmentant d'1 point (par rapport à mon avis du 26/12) car j'ai reçu les 2 calendriers que j'avais commandés, en retard donc mais je suis satisfait de la qualité du produit. çà diminue un peu la déception de ne pas les avoir reçu pour Noël."
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par marcdo (30/12/2007 17:31:29) :
"Avis = à fuir puisque Foto.com ne respecte pas les délais. Leur publicité affiche une livraison avant le 21 décembre pour toute commande passée avant le 9 décembre minuit, ce qui est notre cas. A ce jour nous n'avons rien reçu, or, c'était un cadeau de Noël. Ils ne répondent qu'une seule fois par semaine à vos réclamations sans vous apporter de solution."
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par merouan (28/12/2007 13:23:12) :
"J'ai effectuer ma commande le 1er decembre et aujourdhui le 28/12 je n'ai toujours rien recu. Service tres tres impitoyable."
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par G.N (26/12/2007 23:03:01) :
"Ne respectent pas, et de loin, les délais de livraison !! Par contre ils n'oublient pas de débiter la carte bancaire tout de suite.
J'ai commandé le 03/12 2 calendriers (avec photos des bambins) pour offrir à mes parents et beaux-parents pour Noël. Ils annonçaient une livraison entre 5 et 7 jours ouvrables, soit largement avant le 24/12.
Rien reçu à ce jour (j'ai malgrét tout reçu un mail le samedi 22/12 annonçant fièrement que tout était "100%" OK et qu'ils transmettaient le colis à La Poste pour acheminement !!), je n'ai donc pas pu donner les cadeaux tant attendus... je suis hyper déçu (et c'est un euphémisme). Ils ne devraient pas jouer avec les symboles comme çà..."
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par Bill (20/12/2007 23:29:55) :
"Retards de livraison
Service client injoignable !!!
Paiement débité immédiatement, et aucune livraison de commande !"
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par VenteAppartement2005@yahoo.fr (18/12/2007 09:48:51) :
"Commande sur Internet d'une treintaine des photos de nos enfants pour Noël. Après un premier envoi de mauvaise qualité, Foto.com nous renvoie la même commande..... avec la même mauvaise qualité de rendu en couleur. Après un troième contact pour les notifier notre mécontentement, aucune réponse et donc, j'imagine qu'on a payé pour des photos d'une mauvaise qualité"
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par KRIS (06/12/2007 13:43:34) :
"Pour ma part je suis vraiment ravie! J'ai commandé 2x1000 photos ainsi que 43 agrandissements le lundi. le mercredi j'avais les agrandissements le mercredi et le vendredi mes 2000 photos.
juste l'emballage un peu léger, mais heureusement rien d'abimés!
tres bonnes qualitées.
"
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par Daniel (30/11/2007 11:16:38) :
"Le 2 septembre, j'ai envoyé des photos chez Foto.com.
Sur leur site, il est possible de suivre l'évolution de la prestation. Le 7 septembre, mes photos était en phase d'impression mais postées seulement le 5 octobre soit un mois plus tard. Le 30 novembre, je n'ai toujours rien reçu.
En revanche, la carte bancaire a bien été débitée le jour même.
Et aucune réponse aux mails de réclamation "
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par ana (27/11/2007 12:53:54) :
"j'zi commznder un livre photo soupple au mois de septembre c'était les photos des premières vacances de ma fille.
J'ai été très déçue car mes photos ont été assombris"
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par dj_apulo (19/11/2007 02:19:55) :
"J'ai commandé 1000 photos en 11x15. La qualité est bonne, le prix top, le délais de livraison parfait, l'emballage impec. Juste dommage que quelques photos n'aient pas été classées comme il faut chronologiquement (il a fallu un peu trier!)"
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par bebe (18/09/2007 22:33:54) :
"Depuis la fin j'ai eu des problèmes de facturation et également un problème de livraison: 2 posters commandés et payés mais un seul livré. Après des dizaines de mails, de courrier et même de visite au siège de la société tout devait rentrer dans l'ordre. pour le poster non livré on m'a demandé de repasser commande et que je serais remboursée du prix de la seconde commande. Depuis le 31 août j'attends tjrs le remboursement. J'ai dû renvoyer un mail pour réclamé et j'ai eu comme réponse un surcroît de travail. Un virement prend 2 minute pour être exécuté. Hier j'ai renvoyé un mail, la société ne daigne même plus donner suite à mon écrit. Je songe à quitter cette société alors que je commande énormément de photos, posters et d'autres articles.
Je suis plus que déçue de cette société. J'ai trouvé le site qui me permet de faire un choix parmi des dizaines d'autres sociétés que je compte tester. "
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par Momo (18/09/2007 10:59:56) :
"Sur 7 commandes en 1 an : 2 gros problèmes de livraison. La dernière datant du 08/08 n'est toujours livrée. Le service clientèle me raconte n'importe quoi et me promet depuis trois semaines une livraison rapide. Ils viennent de m'envoyer une enquête de satisfaction : si vous l'avez reçue aussi, c'est le moment de marquer le coup !
Dommage qu'ils aient ce problème de livraison parce que le reste est vraiment très bien ! "
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par chris (30/08/2007 14:11:10) :
"qualité des photos excellente pour un prix très démocratique.La livraison est très rapide et les frais de livraison sont très raisonnables."
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par Bruno (18/08/2007 10:46:28) :
"Photos non livrées 2 mois après commande.
(Et non expédiées d'après leur "suivi de commande")
Carte débitée dans les 24 h.
Impossible de les contacter par mail ou téléphone.
La totale !
Bruno
"
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par maje (04/08/2007 16:25:44) :
"Qualité extra j'ai retrouvé la luminosité et les couleurs de mes photos originales.
"
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par laubxl (03/08/2007 14:33:51) :
"Après 50 commandes, je peux certifier que ce service est valable. Très rapide, suivi de la commande en ligne et réponses aux mails en cas de problème. Pour le livre photo proposé à 14.99 Euros, l'emballage et la couverture = impec mais la qualité des photos diminue à cause de l'utilisation du papier d'imprimerie et non du papier photo. Je continuerai néanmoins à commander ce livre car les photos ne diminuront pas de qualité au fil des années comme c'est le cas avec de l'impression sur papier photo ..."
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par fribourg (02/08/2007 16:27:15) :
"Photos ternes pour la première commande, deuxième commande pas reçue et pas moyen de les contacter.
A fuir. "
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par mimi (17/07/2007 20:08:56) :
"après plusieurs commandes passées sans problème,la dernière de qualité inacceptable(tirages avec de grosses taches rouges).Service après vente qui répond différemment suivant les jours,et qui ne répond plus par la suite.Propose de refaire les tirages,propose ensuite de rembourser,un mois plus tard toujours rien,plus de nouvelles du service."
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par chouchou (04/06/2007 21:39:16) :
"économique assez rapide ,satisfait des meme pour les agandissements"
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par kenzo1611 (28/04/2007 14:56:16) :
"200 photos, traitement rapide, envoi OK et qualité OK, je recommencerai !!"
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par samy lafourmi (20/04/2007 20:33:47) :
"2 commandes totalement differentes:
-deux posters 50*75 dans un premier temps
-un livre photo
dans les deux cas les delais sont bons (voir tres bons) meme si les infos de suivis sur le site ne sont pas fiables.
les deux posters sont irreprochables en qualite, bravo.
par contre JE DECONSEILLE FORTEMENT LE LIVRE PHOTO. Ce n'est pas du tirage photo, mais de l'impression et le resultat n'est vraiment pas bon (surtout les ciels bleus) on voit meme ce qui ressemble à un defaut d'alignement des tetes (je ne sais pas si c'est possible avec leur machine mais ca y ressemble)
Voila je pense que je retournenai sur ce site, mais pour moi le livre photo c'est fini, dommage car l'idee est seduisante.
ps: pour etre complet ils font des livres avec de vrais tirages photo, mais le prix s'envole par rapport à un developpement classique avec achat du livre separement"
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par pitchoune (25/03/2007 10:33:10) :
"Bonjour.
J'ai vu ce site par hazard,j'ai voulu essayer.Ca fait 1 mois que j'ai commander mes photos mais toujours rien.Je leur envoie des mails, ils me répondent en me disant que ça va arriver en fin de semaine, à chaque fois rien.c'est la première et dernière fois que je commande.Je recommande donc avant de commander sur un site de lire les avis de celui ci avant de commander.(de que je ferai la prochaine fois)"
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par Pitchounette (16/03/2007 18:08:36) :
"Super rapide : photos transférées mercredi soir, reçues vendredi matin !
Emballage nickel.
Très bonne qualité des tirages. Bon rapport qualité/prix.
Le suivi de la commande est très clair.
J'aurais dû en transférer plus, j'ai hâte de faire développer d'autres photos!"
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par Gwex (07/03/2007 09:13:52) :
"j'ai fait 2 commandes sur 2 jours a suivre, résultat j'ai reçu toutes mes photos le même jour, soit 3 jours plus tard (plus de 800 photos). La qualité est superbe, le prix plus qu'atractif et le délai de réception très correct. Petit hic sur l'emballage, j'ai reçu la première commande dans un carton avec seulement des liens qui entouraient les photos (plus de 700!), donc classement compliqué, mais en même temps il faut bien que le prix se justifie quelquepart ! "
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par estelle (21/02/2007 14:34:23) :
"Pour les photos, pas de problèmes le service est en rapport avec le prix.
Par contre pour ce qui est des albums photos, c'est à ne rien y comprendre.
J'ai fait une commande pour un album et je ne l'ai jamais reçu. 1 mois après,ils m'ont tout simplement rembourser sans aucune explication valable ni aucun geste commerciale.
"
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par gegedve (07/01/2007 21:00:18) :
"je viens de faire dévellopper + de 100 photos sur ce site. Photos recadrées, même celle ou il me disait pas bon, sont parfaites au dévelloppement. Emballage soigné, rapidité, livraison, suivi de commande sans aucune remarque particuliére. Prix un peu élevé"
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par Camille (06/01/2007 09:55:25) :
"J'ai commandé plus de 300 photos à FOTO.com Belgique.
Rapidité et simplicité d'envoi des photos numériques.
Qualité d'impression parfaite, choix entre papier glacé ou mat, ce qui n'est pas le cas pour d'autres labos.
Respect des commandes de photos en double ou en triple sans erreur.
Respect du délai de livraison.
Petit bémol : la boîte d'emballage en carton abîmée à l'arrivée et une liasse de photos en vrac se promenaient dans la boîte."
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par laet (05/01/2007 14:24:43) :
"jai commandé 88 photos 11x15 ,1 aggrandissement,des photos identité(par contre un peu abimés).JAI COMPARER FOTO.COM AVEC PHOTOREFLEX ET SNAPISH CEST LE MEILLEUR
emballage:rigide contrairement aux autres
qualité: tres bien
suivi de commande: niquel
prix: tres correct
je vais essayer de commander maintenant mes photos de mariage affaire a suivre.si cest pareil jaurais trouver ou faire developper mes photos"
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par kikikela (03/01/2007 15:32:04) :
"Pour avoir fait tirer plusieurs millers de photographies en 10x15, 13x19, 20x30 :
Qualité des tirages : très bien
Rapidité : très bien
Emballage : généralement bien mais parfois des surprises (emballage ouvert ou trop baclé)
suivi de commande : bien mais moins précis actuellement (12/2006).
Prix : très bien
Conclusion : à recommander"
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par Nicolas (23/12/2006 17:37:55) :
"Les délais sont aléatoirement respectés. Ma dernière commande ne l'étant pas, voilà le pourquoi de la note. Grâce à eux, j'aurai moins de cadeaux à offrir pour Noel...
Les prix ont également bien augmentés ces derniers temps surtout sur les frais de port.
Ce n'est pas la peine de de poser des questions les mettant à la faute, ils n'y répondront jamais.
Ils sont de plus en plus sournois. Leur calculateur est faux puisqu'il n'est pas possible de passer une seule commande pour des formats 10x15 et 20x30 alors que le calculateur indique un prix sur un seul envoi.
Méfiez-vous des soi-disantes promotions. Pour la dernière ils avaient bien baisser le prix des photos mais discrètement et temporairement augmenter les coûts fixes.
C'est décidé je vais allez voir ailleurs.
"
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par yanattaque (13/12/2006 14:14:08) :
"Commandé Sa 11h. Traité Lu 7h50. Parti Lu 14h. Arrivé Ma soir. 18 20*30 pour 15Euros. Photos parfaites.
Prix. Qualité. Rapidité
Parfait"
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par François (07/12/2006 12:31:56) :
"J'ai déjà commandé trois fois chez eux. la livraison est rapide (impression en moins de 24h puis 3-4 jours selon pour la livraison via la poste)
Au niveau qualité, je ne peux que comparer avec photoservice. Je la préfère à photoservice car ceux-ci m'avait retouché mes photos alors que FOTO.com me les a fournit telle que je les avait envoyé et souhaitais.
Au niveau prix c'est très intérressant (7 centimes la photo)"
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par olivier (24/11/2006 20:29:28) :
"J'ai attendu ma commande pendant 2 semaines.
Au final, elle est arrivée mais la qualité n'a rien d'exceptionnelle.
Apres contact du service client, aucun geste commercial de fait suite au délais.
Dommage, je ne le recommande donc pas, malgrés les bonnes appréciation vu sur ce site."
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par Isa (07/11/2006 21:19:08) :
"Téléchargement rapide et simple
Photos très bien protégées lors de l'envoi
Réception dans les temps
Développement nickel, couleur..."
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par Lionel (28/10/2006 10:13:11) :
"Cela va etre tres vitre regl pour moi.
Premiere commande, les photos recus sont terne et parfois flou.
Deuxieme commande, jamais reçu.
Aucun recourt., labo a fuir rapidement selon moi."
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par dixmudien (24/10/2006 15:08:19) :
"Cela fait plusieurs commande que je passe sur foto.com,et je tient a vous dire que je n'ai jamais été décu.
Delai maxi de reception 3 jours.
Qualité top.
Trés bon tarif.
Bref que du bonheur"
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par marinev (20/10/2006 13:55:28) :
"Bonne qualité et délai de traitement super rapide"
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par jrabbe (19/07/2006 12:13:32) :
"Ce qui m'a vraiment frappé sur ce site, c'est le rapiditié de transfert des photos. Vraiment c'est super ! Sur les autres sites, cela prend des heures...
En plus, les photos sont de bonnes qualités, et c'est expédié très rapidement aussi."
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par Gribouille (12/07/2006 11:52:36) :
"Le temps d'upload des photos est un peu lent mais la qualité (papier fuji crystal archive) et la livraison en 48h sont là. Vraiment bon rapport qualité prix, sans doute les tirages les moins chers du marché."
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par franck (28/06/2005 17:56:42) :
"Nul et archi nul.Foto ne respecte pas les délais de livraison.Commande passée depuis dix jours et toujours rien...pas de photos.Lorsqu'on les contacte par mail ils disent "c'est pas nous c'est la poste".Pourtant la poste m'a bien livré en deux jours des commandes passées sur d'autres sites.Pour résumer:foto.com c'est pas cher mais on ne voit jamais ses photos!"
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par Pascal (24/06/2005 14:58:23) :
"J'ai commandé des photos le 18/06 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Foto.com ne respecte pas ses engagements quant aux délais de livraison...mais ça je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué.C'est ma première et dernière commande,je ne recommanderai plus chez eux...Adieu foto.com"
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par ike07 (23/06/2005 12:45:34) :
"320n photos commandées le 17/06 nous sommes le 23/06 toujours rien, réponses aux mails pas très commerciales :c'est pas nous c'est la poste.
Impossible de savoir si les photos sont expédiées, ils se moquent du client..."
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par phiphi (11/06/2005 20:07:14) :
"ne respecte pas leur engagement de délai : commandé le 5/06 et ,toujours pas reçu le 11/06. Ne réponde qu'au 3ème e mail et d'une façon désagreable; c'est pas nous c'est la poste, vous n'avez qu'à réclamer!!!!
pour la qualité je ne peux rien dire n'ayant pas mes photos,c'était un essai mais il ne sera pas transformé"
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par supertiti (30/05/2005 11:55:03) :
"Après avoir attendu ma confirmation de commande pendant 2 jours je décide de faire un mail pour savoir ce qui se passe et très vite on me répond que ma commande n'a pas été transmise à la banque mais que tout est bien enregistrée et de suite ma commande a été lancé.
Reçu 3 jours plus tard, et la surprise pour des photos 10x15 à 0.09 cts je dis chapeau et pour un agrandissement de photoscannée, bravo, nickel...les autres labos 4 fois plus chèr peuvent aller se r'habiller."
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par petiteetoyle (02/05/2005 06:58:10) :
"J'ai passé plusieur comme commande sur ce site qualité impeccable vraiment une bonne qualité délais de livraison des fois un peu long car vient de belgique et la poste française fait un peu trainer car ça part très rapidement de leur labo photo.
si je devais donner une note sur 10 je donnerais 9/10."
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par sweety93 (27/04/2005 10:06:58) :
"Je suis très satisfaite des prix qui sont très compétitifs à 0,10 Euros/photo au format 11X15 dès la 1ère photo. La qualité des photos est très correcte. En revanche, je suis mécontente du délai de la livraison qui est beaucoup plus long qu'annoncé sur le site. Le service client s'est excusé pour ce retard en m'expliquant qu'ils sont victimes de leur succès et n'arrivent pas à livrer dans les temps. La livraison se fait dans une boite en plastique trop souple à mon goût. Enfin, je n'ai pas réussi à retoucher mes photos une fois téléchargées sur le site (avec le logiciel gratuit fourni sur le site), il faut le faire avant. En conclusion, les prix sont compétitifs pour du 11X15 mais il ne faut pas être pressé.
"
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par sushi (09/04/2005 18:26:28) :
"photos de bonne qualité
délais de livraison un peu long (une semaine)pour le France, Les photos viennent de belgique."
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par benzen77 (09/03/2005 13:04:19) :
"très pro, ils solutionnent tout vos problèmes.
vraiment impeccable"
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par traderboy (13/02/2005 17:25:53) :
"Je suis très satisfait de la qualité, de la prestation du FOTO.COM.
Mes 62 photos sont livrés à Paris en 48hrs après la commande, elles sont tirées sur le papier FUJI ( mat et brillant suivant ma commande) et elles sont toutes belles et très nettes.
Merci encore le travail du Foto.com
Voila un site sérieur et pas pour vos photos numériques."
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par chacha (28/01/2005 20:46:19) :
"Ma premier commande (110 photo 11x15) c'est bien passé commande le vendredi recu le mercredi matin suivant .Qualité des tirages bonne ,papier fudji ,malqrès mon manque de réfèrence de comparaison dans le numérique.Juste que l'emballage est en rapport avec le prix mini ,très cheap.Je le conseille pour de grosse quantite en 11x15 ."
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par Babs (25/01/2005 13:50:53) :
"Les prix sont vraiment intéressants mais au niveau des délais de livraison, c'est pas génial. Commande passée le 17.01.2005 et au 25.01.2005, toujours rien. Le service clients affirme dans ses emails que je recevrai bientôt mes photos- pas de dates précisées ou très vague, d'ici la fin de la semaine- et qu'il ne faut pas m'inquiéter. J'attends donc mes 300 photos et je ne pense pas renouveller l'expérience!"
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par batoune (24/12/2004 10:29:24) :
"Première commande chez foto.com : Transfert des photos classique et efficace, l'ergonomie du site est bonne.
Je passe ma commande (un vendredi) et reçois confirmation par mail dans les minutes qui suivent.
Le samedi, on m'informe que la commande est traitée et sera expédiée par la prochaine levée.
Photos reçues le jeudi (en période de fêtes, la Poste est débordée !).
Elles sont emballées dans une boite en plastique transparent un peu "cheap" (façon emballage de lardons au supermarché !), mais la qualité est bonne, et le prix imbattable ! A recommander donc pour de petites commandes."
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par thierry (09/12/2004 13:23:29) :
"comande dimanche
les photo sont arrivee jeudi
tres bonne qualite"
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