par Roudoudou (27/03/2008 08:07:57) :
"La garantie de délai de livraison n'est pas respectée et le service client reste sourd à une demande de remboursement qui fait pourtant partie des engagements contractuels fermes! Les tirages sont corrects, mais que penser d'une société qui ne respecte pas ses engagements vis à vis des clients et qui flirte dangereusement avec la publicité mensongére!!"
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par liloumua (12/03/2008 04:38:24) :
"J'ai fait faire un livre photo par GiraFoto est je suis très contente du résultat. Très bonne qualité des photos."
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par carangel (27/12/2007 16:56:47) :
"Très déçue! Les couleurs sont moches et à cause de leur recadrage certaines photos ne sont plus du tout centrées. En plus, mes photos (220 au total) ont été livrées en 10j!!! Toujours pas de nouvelles concernant le SAV après 2 relances (en 4 jours). C'était la 2ème fois que je commandais (la 1ère fois j'ai profité de 25 photos gratuites et je n'ai rien eu à redire) et ça sera la dernière!!!"
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par andavid (17/12/2007 17:12:43) :
"j'ai payé un livre photo le 28/11/07 , pour un cadeau de Noël. Je pensais vraimaent être dans les temps. On ai le 17 Décembre et pas de nouvelles de mon cadeau. Pour un premier contact avec GIRAFOTO , je suis très déçue ."
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par bernois1998 (20/11/2007 14:13:53) :
"de tous les labos que j'ai essayé ce sont les photos dont je suis le plus satisfaite"
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par manu (23/09/2007 13:42:05) :
"Commande passée en 10x15 en septembre 2007 : très bons résultats sur du papier Fujicolor Crystal Archive.
Rien à dire sur les délais de livraison.
"
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par cnoelie (19/09/2007 14:39:53) :
"Pas cher, livraison très rapide
mais couleurs bizarres"
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par Tichoune (15/08/2007 20:08:05) :
"Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site , je n'ai jamais été déçue, (moi l'inconditionnelle du photographe ce site m'a convaincue que l' on pouvait payer moins cher et avoir de la bonne qualité) a tenter!"
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par cath72 (03/07/2007 17:06:35) :
"J'ai commandé une quarantaine de tirages photos format 11x5. Reçus très rapidement (seul point positif !), mais la qualité n'est pas au rendez-vous = couleurs très saturées et sombres. Selon la garantie "satisfait ou remboursé", ils m'ont refait gratuitement les tirages suite à ma déception...Mais le résultat n'est guère mieux !!! Bref, je ne passerai plus par eux pour mes prochaines commandes !"
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par walkyrie kathryn (30/06/2007 20:43:42) :
"Je recommande vraiment - tirages superbes - excellente qualité ! livraison ultra rapide sous 48h - l'utilisation du site pour charger les photos est simple et sympa :)"
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par lauri777 (05/04/2007 00:16:05) :
"J'ai fait plusieurs tirages de photos sur differents labo (les mêmes photos pour chaque labo) en 10x15 et 20x30 (20 x 30 seulement pour gira) et je viens de passer une nouvelle commande de tirages chez GIRAFOTO car j'en suis trés satisfaite. L'emballage est trés soigné et rigide pour éviter les risques de plis.
juste un petite note négative sur la navigation du site, la clareté du site et tous le processus pour commander des tirages. "
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par guillon (29/07/2006 11:25:48) :
"pas déçue, bonne qualité, rapidité, et sérieux. Rien à redire.
ps : j'adore votre site de comparaison qui est très bien fait, fiable et très pratique."
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par aoa59 (29/06/2006 22:34:41) :
"Très bonne qualité des tirages et prix très compétitifs. Mais un site particulièrement touffu/confus ! A ce niveau c'est de l'art! Et puis évidemment l'inévitable "télécharger le plug in manquant" spécial utilisateurs de linux..."
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par Laurelena26 (19/06/2006 17:28:54) :
"C'était une première pour moi est je suis très heureuse d'avoir tenté l'expérience avec girafoto.
Qualité remarquable, rapidité de reception.
Le top!"
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par vany30 (19/06/2006 10:50:26) :
"Ma commande a été passée le 12/05/06 et j'ai reçu mes photos le 14/06/06. Plus d'un mois avant de recevoir ma commande. Par contre, l'encaissement a été fait 2 jours après la commande. A fuir !!!"
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par sabinette (16/06/2006 13:45:50) :
"j'ai toujours ete tres contente de ce site ou il est tres facile de telecharger ses photos surtout en tres grand nombre, les photos arrivent dans des boitiers en cartons, les photos sont bien protegees, le delai de livraison est rapide et le sav est parfait. j'ai recu la commande d une autre personne et en donnant les indications qui etait sur la fiche d envoi,girafoto a pu renvoyer les photos a son destinataire et les miennes ont ete envoye rapidement ensuite. les albums 11*15 sont tres pratiques et souvent solde a 50%
rien a dire de defavorable sur ce site qui tiend ses promesses"
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par Arwena (06/06/2006 10:16:56) :
"J'ai souvent fais des commandes chez GiraFoto et je n'ai jamais été déçue.
La qualité n'est pas toujours au Top malgrès une très bonne définition des photos, mais je ne vais pas trop me pleindre car les prix sont très compétitifs.
Il y a souvent des promotions et ça c'est une bonne chose.
Je vous le recommande. En plus si vous ne recevez pas votre commande, il vous la renvois 1 mois plus tard et gratuitement.
Je vous le conseil."
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par tolemys (22/02/2006 17:29:39) :
"Paiement par carte bleue obligatoirement ce qui exclut tous les clients collègiens et lycéens et étudiants... dommage"
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par reneef (16/11/2005 17:30:55) :
"Exclusion des clients qui n'ont pas de carte bancaire.
Refus du paiement par chèque !
Heureusement il y en a d'autres qui trouvent des solutions."
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par winnie02 (11/10/2005 08:32:26) :
"La réception de la commande s'est très bien passée, très rapidement après la commande. Pas de souci, emballage très correct et pas abîmé. Facture claire et sans surprise.
J'y retournerai volontiers."
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par ange35 (10/10/2005 18:48:43) :
"J'ai oublié une précision sur l'emballage : parfait pour une quantité de 550 : des photos dans des boites rigides et le tout dans un carton. Et en prime, un album en cadeau."
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par ange35 (10/10/2005 18:44:21) :
"Commande de 550 photos. Photos de super qualité (uniquement brillant). Chargement facile et rapide. Conseils clairs des photos qui peuvent ou non être tirées. Réponses rapides, claires et courtoises des services support et sav. Livraison rapide avec un suivi girafoto-la poste. Et tout cela pour un excellent prix. J'adhère totalement et conseille fortement."
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par figaro78 (03/10/2005 22:32:08) :
"Commande très bien passée. Délai très correct, qualité très correcte, prix très correct!"
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par lmaisto (21/08/2005 16:15:50) :
"justement parlons de girafoto...
un peu de flou en fin de commande :quelles photos sont rejettées?
+ petits recadrages(dommage pour les cadrages serrés)
sinon bon tirages mais photos forcement brillantes?"
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par tom17 (18/08/2005 15:01:21) :
"J'ai commandé mes photos vendredi soir et les ai reçues mercredi matin (à noter le week-end et le lundi férié d'où un délai un peu plus long qu'à la normale). Elles sont de très bonnes qualité et le prix était très attractif (200 photos pour 30 euros + 1 album + les doubles pour 1 euro de plus).
J'y retournerais dès que j'aurais d'autres photos."
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par Carole (16/08/2005 15:20:46) :
"Site clair téléchargement simple à utiliser. Mais le plus impressionnant chez eux c'est la rapidité de traitement des commandes pour mon cas j'ai passé ma commande jeudi en milieu d'après midi et j'avais mes photos samedi matin dans ma boite aux lettres. Bonne qualité des photos et rendu des couleurs impécable. Quel dommage que l'emballage ne soit pas plus adapté pour l'envoi de photos (Enveloppe semi-cartonné et pochette photo standard) mais c'est la le seul bémol parceque sinon je suis vraiment ravie et puis j'ai eu de la chance la poste n'a pas pliée l'enveloppe !!!! A recommander "
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par manu78 (09/08/2005 20:10:26) :
"j'ai testé l'offre 25 tirages gratuit
délai : rapide
emballage : la pochette de base : peut mieux faire, il y a d'autres labos qui utilisent des pochettes rigides.
qualité des tirages : satisfaisant
papier: AGFA sensatis un peu fin à mon gout comparé au fuji crystal supreme
"
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par perefaivre (05/08/2005 22:02:58) :
"délais respectés
qualité irréprochable"
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par pinpin (04/08/2005 14:39:35) :
"Site sérieux. Qualité des photos irréprochable. En 48 H dans votre boîte aux lettres.
Nous avons fait plus de 500 tirages photos avec ce laboratoire et nous n'avons jamais été déçus !
A recommander !!"
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par lapuce10 (22/07/2005 15:44:41) :
"1ere commande il y a 2 jours et ce matin livraison de mes 1000 photos de bonne qualité et de belle couleur mais attention à l'emballage car c'est arrivé déchiré et la poste a meme remi du ruban adhésif pour consolidé"
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par maryc (20/07/2005 10:49:44) :
"Etant toute nouvelle dans la photo numérique, j'ai commandé chez plusieurs labos sous la rubrique "tirages gratuits" pour avoir un aperçu. Girafoto a été le plus rapide à effectuer la livraison et j'ai été très satisfaite de la qualité. J'ai donc récidivé et passé commande, hier, de 500 tirages....affaire à suivre et j'attends avec beaucoup d'impatience, j'imagine déjà mes pages d'album car je suis une fana de scrapbooking !!!
Si je suis satisfaite je ne manquerai pas de vous le faire savoir...ainsi qu'à toutes les scrapeuses qui suivent assidument mes cours. KENAVO "
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par tine du84 (19/07/2005 14:25:20) :
"bonjour j'adore car je suis prevenu par e-mail que mes photos son expedier je ne suis pas deçu par votre labo très fiere de developper mes photos chez vous cordialement"
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par fmg20 (12/07/2005 12:53:36) :
"J'ai déja commandé qq tirage offert chez girafoto et elles sont arrivés en tres bonne etat et de tres bonne qualité
donc rien a redire c'est du super travail, je vais d ailleurs en refaire développer tres prochainement"
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par valden69 (19/06/2005 20:09:27) :
"Délais très rapides, commande le samedi, reception le lundi
Le boitage est joli et solide : carton bleu
de plus, pour la commande passée en promo 100 Tirages promo doubles offert : reception d'un album pour environ 200 photos. Sympa !"
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par flo (16/06/2005 10:03:49) :
"j'ai profité de leur offre "découverte" avec des tirages gratuits. La rapidité de traitement est là, mais question qualité c'est pas ça du tout. Il y avait plein de petits noirs sur las photos (surement de l'encre).
Bref déçu et c'est pas forcement moins cher.
A vous de voir"
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par mandhy (14/06/2005 12:54:31) :
"genial je recommande girafoto a tout le monde. les photos facile a transferé la qualité est parfaite le delai de livraison rapide la facture bien detaillé. on peut meme voir l'historique de la commande pour savoir ou sont les photos ou les objets personnalisés je suis trés satisfaite de ce labo.et je les en remercie."
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par Speedy (09/06/2005 20:00:28) :
"Je dois avouer que GiraFoto m'a plus que réconcilliée avec la VPC. La qualité des tirages est nickel , et je les reçoit en 3 jours dans ma boîte (je suis sur Suisse). En plus c'est bien agréable de recevoir un mail avisant de l'envoi des photos.
Je ne peux que vous recommander ce labo !"
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par nico (06/06/2005 15:26:33) :
"la photo du tapis de souris est sombre et une bande blanche apparait en bas
il me manque unarticle dans l 'envoi
les délais de livraison sont longs et non respectés
sinon le mug magique est génial mais on peut le retrouver ailleurs ........."
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par zozotte (06/06/2005 13:41:10) :
"J'ai profité de 30 photos 11x15 gratuites, et j'en ai profité pour commander des agrandissements.
Les 11x15 sont pas mal, mais les agrandissements sont MOCHES! Le blanc du fond ressort bleu, les photos sont sombres. Très décevant.
Je ne reviendrai probablement pas."
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par flo (05/06/2005 12:17:16) :
"Traitement rapide de la commande mais trés déçu par la qualité des photos, il y avait plein de petits depots noir sur celles-ci.
bref c'était un essai cadeau et ce sera le dernier..."
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par angelique (27/05/2005 11:55:19) :
"1ère commande, satisfaisaite, bonne qualité des photos, très commercial,(reçu un almbum photo en cadeau).
A recommander !!!!!!!"
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par laurence c (10/05/2005 20:34:34) :
"je suis trés contente des photo reçu la qualiter des photos est super. l'envoi trés rapide le format me satisfait. la facture est bien indiquer bien detailler le mode de paiement aussi. le colis envoyer est bien proteger. on peut voir ou est rendu notre commande sur internet. on peut faire confiance a ce labo. "
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par supertiti (08/05/2005 14:13:31) :
"Je m'étais trompé lors de ma commande mais je ne l'avais pas encore réglée, j'ai donc fait un mail afin de récupérer mon code promo qui m'a donc été renvoyé le lendemain.
Pour l'instant bien maintenant nous attendons les tirages pour voir si la qualité est là...."
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par zebulette (06/05/2005 14:10:58) :
"Tres contente de ma commande ! Belle qualité de papier , couleurs bien rendues ...
Délais extras ...
A recommander
"
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par schefferay (02/05/2005 15:49:14) :
"1ère commande, aguiché par les 25 gratuites. Je n'ai rien eu de gratuit, sans doute pour n'avoir pas rentré le bon code, mais de ce fait je suis passé à côté de la remise de première commande aussi ! (je les contacte pour leur en parler)
En dehors de cela, bonne qualité de photos, mais je les avais retouchées auparavant, et délai de 48 h. respecté.
Je raconterai les relations commerciales après avoir leur réponse."
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par thib22 (27/04/2005 21:21:58) :
"très sérieux, commande livrée en 2 jours + album photo en cadeau
à recommander"
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par ronn (22/04/2005 15:58:38) :
"livraison rapide
deception sur la qualité des photos
mais 25 photos gratuites donc bilan mitigé."
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par Pierre (08/04/2005 17:24:03) :
"1ere commmande et grosse décéption, reception aprés 5 jours et qualité par terrible ! Avec le monde qu'il y a sur le web, ne choisissez pas celui la !"
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par Séverine (30/03/2005 19:02:40) :
"Livraison le surlendemain de ma commande et une très bonne qualité de photo. Merci"
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par nadilak (03/03/2005 10:49:45) :
"très bien du choix dans les objets personnalisés mais depuis deux jours seulement un accès aux objets en verre très dommage!!!!!"
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par stanco (23/02/2005 20:32:59) :
"tres bien peu d'atente 2 jrs en province
par contre amliorer le contraste et le format 10 15 qui est souvent "coupe" avec les photos numeriques patrick"
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par choupette (10/02/2005 14:26:44) :
"J'ai profité de l'offre 25 photos gratuites avec les frais de port à 2.69 euros.
Niveau délai : ça va, commandées le 04 février, reçues le 07.
Qualité de papier : ok papier AGFA
Qualité photo : pas terrible, trop sombre et les couleurs tirent sur le bleu.
Emballage : pas terrible.
Conclusion : des photos gratuites, c'est tout ce que j'ai gagné, mais je ne pense pas recommander chez eux."
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par loic (28/01/2005 17:55:56) :
"Quand on lit le message de Malouba (plus bas) et que l'on recoit sa commande.... on se dit que Malouba doit être aussi virtuelle que la qualité de Girafoto ou la femme du patron. C'est le meme labo que Nomatica (meme adresse d'expédition à Tours), et à travail égal, je continuerai a commander chez eux. Les couleurs sont bof, l'emballage bof,... bref, rien de très sexy"
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par Sleepybeauty (11/01/2005 19:10:44) :
"c'était le deuxième fois que je commandais avec Girafoto .. la première fois ça ne m'avait pas conquis et malheureusement je leur est laissé une seconde chance !! la qualité n'est vraiment pas là !! FUYEZ !!!"
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par majouba (03/12/2004 15:54:47) :
"Alors en ce qui me concerne c'était ma première commande chez Girafoto et ma première commande tout court de développement de photos. En 2 ans j'avais gardé mes photos, attendant d'en avoir "un bon paquet" pour bénéficier de tarifs interressants.
L'intérêt de Girafoto pour moi était donc que le nombre de photos par commande n'etait pas limité, j'en ai tout de même commandé 1068... eh oui ca fait pas mal ...
Donc commence le temps d'envoyer les photos sur le site. Là pas de grosses surprises, mais une déception tout de même, la limite d'envoi en une fois de photos est calée à 100Mo ou 100 photos. Donc quand on en a plus de 1000 on en passe du temps à les envoyer... Mais bon à peu pres tous les sites fonctionnent de la sorte et certains sont limités à 50Mo par envoi donc là ca va .
Ensuite , commande de toutes les photos et on se rend compte que le tarif dégressif (par palier de 100 photos, 200 photos ou 300 et plus) ne s'applique qu'en rentrant un code promo "DEGRESSIF". (-35% tout de même)
DOnc celui qui ne l'a pas lu sur la page tarifs commande ses 400 photos au prix fort, mais bon, à nous de faire attention. Les frais de ports eux sont à un tarif unique de 2€49 je crois ( pour nous l'envoi à couté à Girafoto 13€50.
Voilà donc les photos payées, reste plus qu'à attendre 2 jours et voir si les delais sont respectés.
2 jours plus tard, le colis arrive, les photos sont de tres bonnes qualité, bien emballées dans un carton, mais il n'y en a que 800 sur les 1068 commandées et pas de facture. Bizarre !
Je contacte le sav qui s'etonne de ce probleme inhabituel, et me propose de refaire une commande des photos manquantes qu'ils vont retirer et m'expedier à leurs frais. Ils me disent egalement d'ajouter 10 tirages à ma commande, qu'ils m'offrent pour le désagrément. COmmercial ;) (Le sav m'a répondu par mail en une heure à chaque fois)
Entre temps, (le lendemain, un deuxieme carton arrive avec le reste de ma commande. Je recontacte donc le sav, qui me dit donc de recommencer une commande , mais du coup avec uniquement les 10 tirages offerts, moi je dis "CHAPEAU GIRAFOTO".
En clair, des photos de tres bonne qualité, un sav tres reactif et tres commercial.
Je conseille ce site à tout le monde.
Pour info, avec les frais de ports, et la reduction de 35% pour plus de 300 photos, pour 1068 photos, la photo 10x13 me revient à 0.15€ à l'unité."
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par oudin (04/11/2004 11:43:00) :
"25 photos gratuites pour une 1ère commande.
Photos très belles, nettes et couleurs fidèles.
Reçues 48h après la commande."
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par rnico (02/11/2004 17:44:43) :
"Livraison rapide mais photos pas belles, couleurs trop claires"
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par gfimmo (18/09/2004 13:18:57) :
"Plus de 2 semaines aprés la commande et toujours pas de photos !"
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par jerome (15/09/2004 11:03:49) :
"Pas de problème pour ma commande de tirages gratuits. Qualité et délais de livraison OK. "
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