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Les avis sur PhotoStation
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Liste des avis
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"J'ai commandé 200 tirages photos sur Photostation"
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"Et je suis extrémement déçu du résultat.
Je suis une accro aux photos et je prend toujours grand soin au cadrage et à la luminosité pour avoir les plus belles photos de mes 3 filles.
A mon grand regrès les photos qu'on m'a envoyé sont toutes mal coupé (tête coupé ou pied coupé), mal cadré et la plupart du temps la qualité au niveau de la muminosité est plus que médiocre!!!!
Résultats pour moi des frais en plus car étant une perfectionnisme dans l'âme ; ces photos auraient fait "tache" dans mes albums.... Du coup je suis repassé par mon site habituel pour un nouveau tirage de ces mêmes photos.
Tout ca pour vous dire ne tenter pas le coup, ne perdez paas votre temps et votre argent pour essayer car ça ne vaut réellement pas le coup."
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"Commande le 13 juin 2008"
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"Reception des images le 6 juillet, avec dees conditions de vente lancée à la figure de 60 jours ouvrés !!! (réponse faite par mail au service conso) Je vous laisse juge et libre de choisir un autre préstataire (je m=ne peux pas vous dire pour la qualité puisque je n'ai pas encore reçu mes images pourtant encaissées depuis longtemps !!"
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"Après quelques déceptions avec d'autres labos"
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"J'ai enfin trouvé celui qui me convient et je recommande PhotoStation. Mes photos sont arrivées dans un emballage plastique protecteur qui a évité de corner les photos, premier bon point. Ensuite, les couleurs: elles sont enfin là, super bonne qualité d'impression, enfin les couleurs fades des autres labos ont disparu, quelle joie de retrouver une bonne qualité à un prix plus que correct. Je vais continuer de travailler avec eux, prix, délai et qualité ont été respectés, rien à redire."
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"J'ai testé le logiciel de création de livre photo"
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"Assez simple d'utilisation (attention : pas compatible pour les MAC). J'ai recu ma commande en coliposte 6 jours après. Très bonne qualité de la couverture, une sorte de jacquette avec photo et texte. L'intérieur est aussi de bonne qualité, même si le papier utilisé n'est pas le même. Très bon rendu des couleurs et surtout des textes qui sont parfaitement bien imprimé. Prix raisonnable. Par contre, on ne peut pas se faire livrer dans leurs magasins. A conseiller."
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"Site simple d'tilisation"
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"Commande de 10 formats 13x19, prix compétitifs, pas de frais de livraisons en magazin...mais qualité lamentable ! sombres, contrastés, nettes à certains endroits, pas d'autres, je change..."
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"(suite de l'article du 07"
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"03...voir plus bas)
Comme promis me revoilà donc , une semaine après et dans une situation...pire!!
Je vous résume: la commande d'un livret-photo normalement reçu en 6 jours, j'en suis à plus d'un mois et demi...!
Cette semaine, nouveau coup de théâtre: alors que le site me confirmait une réimpression amorcée depuis 4 jours, cette pauvre "Jennifer-tampon" (l'attachée service client) m'apprend, qu'elle n'a pas pu me répondre (à mon email d'il y a une semaine...!!)car je site, elle était "dans l'attente de confirmation de réimpression de ma commande"...
Dernière lettre ce matin, dans laquelle je suis heureuse d'apprendre....je vous site , je vous promets mots pour mots, qu'ils sont "en mesure d'honorer ma commande" mais que "suite à des raisons internes, ma comande est retardée"....et donc "de patienter (je ne peux pas vous préciser de délais)".....Il y a juste 39 jours que j'attends.....!!!!
Donc je désespère de conjuguer encore longtemps le verbe "photo-stationner" désormais passé dans le vocabulaire courant............!!!!!!!!
A bon entendeur salut...à vous tous....!
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"Vous connaissez le nouveau verbe qui se répand sur la toile "photo"
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"Stationner"...Je vous raconte.Si vous voulez des histoires incroyables...du genre: -votre livet-photo vous arrive avec votre magnifique mise en page intérieure mais.... avec quelqu'un que vous ne connaissez pas sur la couverture....!!! Mais si , mais si Photo station peut le faire...
- Si ensuite le "service client" met une semaine pour arriver à vous envoyer un courriel(permettant de leur retourner le produit défectueux...qui avait été "validé par le service qualité"...!!!), c'est que vous êtes bien chez Photostation....
- si le suivi Chronopost vous prouve que votre colis est bien arrivé chez eux (depuis bientôt 3 semaines) et que depuis...RIEN. Malgré mes courriels assidus
Incapacité du service client à gérer le problème. NON Professionnalisme évident...
Je "PHOTO-stationne" tous les matins devant ma boite aux lettres depuis 36 jours....!!!
C'est promis, je vous tiens au courant..!
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"Trois commandes dont une de plus de 1000 tirages"
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Pour l'instant je continue avec eux, car
+ : les delais sont corrects (Livré en j+2 apres paiement pour la derniere)et
+ : les couleurs sont justes. C'est chez eux qu'elles sont le plus proche de ce qu'affiche mon ecran.
Petit - : le prix pour les petites commandes (6.30 euros pour 46 photos : on peut trouver moins cher, mais a mon avis rien que pour la qualite ca les vaut)"
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"J'avais une carte LibrePack nouvelle formule de 300 tirages"
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"Valable jusqu'au 31/05/2007. Occupée par un déménagement, j'ai laissé malencontreusement passer d'une semaine la date limite. Il me restait un solde de 175 photos et j'avais besoin d'un tirage de 100 photos. La boutique m'a renvoyé vers l'assistance client de la société qui a refusée au motif que "photo station est gérée par un ensemble de procédure que tout le personnel de notre société se doit de respecter". J'en déduit donc que respecter le client et trouver éventuellement un compromis avec lui dans des situations particulières (par exple 50/50 au cas particulier), ne fait pas parti des préoccupation "procédurales" de PHOTOSTATION. Dans ces conditions, il n'y a plus rien à dire, sinon de conseiller d'aller voir ailleurs."
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"Avant"
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"Les délais étaient respectés, ce n'est plus le cas vous devez attendre pour récupérer vos photos! je vais me renseigner ailleurs et comparer alors que je suis cliente depuis longtemps"
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"J'ai créé un album photo avec leur logiciel de création d'album"
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"Un petit logiciel (Cewe color) que l'on télécharge et installe sur son poste. ce qui permet de travailler sur son album sans avoir à rester connecté et avec des temps de réponses rapide. La réalisation de l'album est aisée avec de nombreux fonds de page et des mises en pages pléthorique! Une fois l'album réalisé il reste plus qu'à le commander en le téléchargeant sur leur site (et c'est plutôt rapide).
Enfin le produit fini est impeccable."
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"Je suis extremement deçue de la poliotique de vente"
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"Avant avec la carte fidélité, je payais 12ct la photo sans frais de traitement. Maintenant suppression de la carte fidélité, frais de traitement de plus de 4 Euros, 19ct la photo 10/15.
Et en plus, si on commande en 9/13, le tarif est progressif... des qu'on passe les 98 photos, le prix fait plus que doubler... Hallucinant!!!"
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"Deja client en argentique"
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"J'utilise les service de photostation depuis des années, pour mes commande de photos numerique je ne les traite que par internet et comme je choisi la livraison en magasin je n'ai aucun frais ce qui me permet de tirer que quelque photo a la fois, je trouve la qualite tres bonne"
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"J'ai essayé pas mal d'autres labo"
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"Mais maintenant je ne me pose plus la question. Très bonne qualité, prix interressant si retrait en boutique. En plus si vous avez un reflex numérique, vous commandez du 11x15 et on vous livre du 11x17 pour le même prix. Excellent !!!"
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"Premier site de developpement photos en ligne que j'ai utilisé"
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"...pendant d'ailleur pas mal de temps et tout ça pour le prix!
seulement voila depuis je n'avait plus consulté l'actualité des prix et quel fu ma surprise en en decouvrant d'autres bien plus interessants.La qualité?tout depend en fait du tirage.Le blanc vire au rose,parfois le violet est fade ..bref pietre qualité de rendu par rapport à l'originale.Des retards voir meme des jamais parvenus..en tout cas je ne me suis pas risqué de me les faire parvenir au domicile!J'y vois donc 2 avantages:le prix,la presence humaine.Pour ce qui est de la photo en elle meme je vais desormais voir ailleur!"
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