Pas encore d'avis
J'ai commandé trois posters géants pour un anniversaire, mais ils sont incapables de livrer à la date prévue, donc la date de l'anniversaire est passée et lorsque je leur demande un remboursement, ils me proposent un bon de réduction!
j'ai commandé un livre photo le 1/10/2017, la livraison était prévue entre le 10 et le 14, et toujours rien le 14 au matin,, alors que c'est un cadeau pour ce soir ! Je suis extrêmement déçue de ne pouvoir offrir le livre que j'ai mis tant de temps à préparer. J'ai une autre commande en cours, mais je vais certainement changer de prestataire.
J'ai commandé un album photo ches Poster XXL; D'abord retard pour problème machine, puis livraison sans tenir compte des accords et enfin, le pompon, je n'ai toujours pas reçu mon album ! SAV téléphonique payant et qui ne fait alors que j'ai signalé l'incident depuis 2 semaines.
J'ai eu 3 retraits sur mon compte en banque pour une seule commande. J'ai donc payé 3 fois plus que prévu !
Les produits sont pas trop mal. L'impression est de bonne qualité. MAIS, la livraison reste à revoir... Tout est réalisé par Chronopost qui sous-traite à PDP ou autre. Ce ne sont pas des sociétés de livraison aux particuliers. Si vous n'êtes pas présents le jour de la livraison vous pouvez dire adieu à votre colis qui sera inexorable perdu... Après s'engage une bataille avec POSTERXXL pour relancer la commande et un nouvel envoi. Bon courage à tous les internautes faisant appels aux services de ce site!!
J'ai passé commande sur le site avec une livraison prévue entre le 7 et le 9 décembre. 2 Toiles photo et une paire de fixations invisibles pour cadre alu dibond. Lorsque j'ai reçu le colis (livré le 9 décembre, dans les temps en période de fêtes c'est rare), je n'ai pas trouvé les fixations et j'ai ouvert une réclamation, avant de m'apercevoir qu'ils les avaient scotché dans l'encadrement entre les toiles. Entre temps ils étaient déjà prêts à me les renvoyer en moins de 24h. Service client très pro et réactif (par mail), tout était en bon état à réception, rien à reprocher, je conseille sans hésiter. Profitez des promos qui sont légion sur le site, les toiles étaient en promo a 20€ au lieu de 50€ :)
Honteux!2 semaines sans nouvelle et un mail au bout de ce délai pour annoncer que le livre photo commandé n'a pas pu être imprimé ! Ils m'avaient toutefois débité mon compte depuis 15j! Aucune réponse à mes mails par la suite. À fuir !
Qualité très mauvaise alors que les mêmes photos imprimées chez un concurrent étaient de bien meilleures qualités. Ne pas être tenté pas leurs offres!
Absence SAV Commande d'un poster grand format à + de 500 €. le poster est arrivé tâché car le scotch d'emballage mis directement sur la photo. Premier contact téléphonique sympathique puis plus aucune nouvelle malgré les relances téléphone + mail. Bref, tant que cela se passe bien, pas de problème et en cas d'imprévu, vous vous retrouvez seul! Inadmissible pour un site de cet envergure.
J'ai été vraiment déçue. J'ai commandé un album photo que j'ai reçu avec deux semaines de retard (et même pas un mail de leur part pour s'excuser du retard qu'a pris la fabrication du produit!). En plus, je suis déçue de la qualité (rayures plus claire verticales sur la moitié des photos). Je déconseille fortement!
très mauvais commercant ne respecte pas le delai prévu c'est à dire 10 jours ouvrés c'est plutot 15 jours voir plus malgré relance et urgence (aucune réponse mail+ appel télephonique à 0.12cts/mm)ne font aucun efforts pour respecter leur engagement de délai allez plutot commandé ailleurs
Attention avant d'appuyer sur le bouton de commande, une fois fait vous ne pourrez plus rien modifier ni annuler. Si vous avez fait une erreur d'adresse, de format de quantité, même en les contactant par téléphone ou par email impossible de modifier ou d'annuler; moins souple ce n'est pas possible.
J'ai commandé deux fois sur Poster XXL ; livraison très rapide on nous demande si on peut nous livrer à domicile ou à un point de vente de préférence. Emballage très bien fait. Juste un conseil éviter de commander une photo zoomée recadrée car au résultat la photo se présente en pixels
Emballage impeccable, livraison par Chronopost. RAS Commandé 2 poster 60x40 alu dibond couleur : 1 photo de lac en fin de journée, mauvaises couleurs (pas le bon dégradé de bleu), manque total de contraste. photo 2 : macro libellule , mauvaise tonalité générale, nuances de clair complètement éteintes, manque total de contraste.
J'ai été fortement déçue par la qualité des impressions: les couleurs manquent d'éclat, les petits points d'impression sont très visibles, les photos ne sont pas centrées (tirages façon polaroid), le papier support est du carton. A éviter absolument !
Les marges ont été massacrées. Malgré que la taille était 100x70 cm et m'image était bien proportionnée avec une marge de sécurité rien à faire, le poster a été élargie. Résultat catastrophique!
Très beau résultat sur une photo sur toile dimensions 110x70. Un peu impatiente d'attendre des nouvelles du produit avant la livraison car pas de suivi. Faire attention à la livraison (colis volumineux laissé devant ma porte, heureusement que les voisins étaient là). Mais très bon emballage, délais de livraison raisonnable (2 semaines)et qualité exceptionnelle à condition d'avoir une bonne qualité de photo à la base (prise avec reflex de préférence). Excellent rapport Qualité Prix, je le recommande!!!
Poster à jeter à la poubelle malgré son prix ! trés mauvaise qualité la photo n'est pas nette plein de petit carrés visible Service après vente incompétent ! Je déconseille fortement de commander sur ce site !"
Jai fait un poster et une toile je sui totalement pas déçu super qualité je recommande surtout faut pas prendre un apparareille photo de brin et dire que c poster xxl moi j'ai fait avec un reflex et super satisfait
Lamentable et le mot est faible ! Poster à jeter à la poubelle malgré son prix ! C'était un cadeau de grossesse pour ma fille impossible de lui donner vu sa qualité, j'ai honte ! Service après vente incompétent ! Je déconseille fortement de commander sur ce site !
Très satisfaite de mes commandes chez posterxxl. J'ai déjà commandé un livre photo, une toile, une imrpession sur alu et plein de tirages formats polaroid. Je n'ai jamais eu de problème. Jai aussi lu tous les avis, mais les gens laissent rarement un avis lorsqu'ils sont contents. Je trouve le site simple contrairement à d'autres. La qualité est vraiment au rendez-vous et les délais de livraison ca dépend des périodes. Evidemment pour Noel c'est un peu plus loin. Mais sinon rien à redire, je continue d'acheter mes photos retros chez eux avec mes photos instagram, ca fait de merveilleuses petites cartes cadeaux !
A fuir !!!! J'ai commandé deux toiles chez poster XXL et je suis très déçue, les photos sont fades, ternes sans aucun reliefs aucunes ni aucune luminosité ! Je leur ai dit que je ne suis pas contente de cette piètre qualité j'ai attendu 3 semaines pour qu'on me dise "Vos images ont été imprimées telle qu´elle a été téléchargées. Nous travaillons avec des imprimantes calibréees" voilà fin de non recevoir en sommes !! j'ai mis mon argent à la poubelle !!! a bon entendeur !! j'avais eu le même problème avec Bonjour Toile eux au moins ont refait mes toiles !! et chez Mydesign la qualité est franchement meilleure !! alors ne jeter pas votre argent par la fenêtre !!
Bonjour Cde d'un poster sur papier..1ère réception : Tâches noires sur les visages, plusieurs pliages dans la largeur...envoi dans un simple carton non rigide.(carton abîmé) Après justificatifs, le poster a été refait rapidement...Un peu mieux, mais là, pliage de nouveau mais dans le sens de la hauteur(qui marque bien le milieu du poster... Mauvaise prestation.. Vraiment déçue Evelyne PAUL
Délai respecté Qualité au rendez-vous Prix un peu élevé,mais le service client est présent. Donc: JE RECOMMANDE
Très mauvais service de Poster XXL, j'ai passé et payé ma commande le 03 décembre et le 12, toujours pas de nouvelles. Des pubs en quantités sur ma boîte mails mais depuis aucun avis de livraison ni de réponse à mes mails de réclamation. Je suis donc extrêmement fâchée et ne recommande pas du tout ce site. Poster XXL me semble une vrai arnaque.
Aucun soucis pour la commande, Poster reçu sous 5 jours alors qu'au début une attente de 7 jours était prévue. Emballage assez bon, colis récuper à chronopost (sans endommagement sur l'emballage ce coup-ci), et impression du poster sans défault ( taille du poster : 90x90). Site intéressant pour particulier voulant commander en petite quantitée, peut être moins interessant pour les pros.
J'ai passé une commande sur ce site car les prix sont très attractifs et les délais de livraison intéressants... La déception en recevant ma commande fut immense, qualité des photos nulle, floues, bref, je recommande pas ce site et ne recommanderais jamais rien sur ce site.
qualité d'impression d'emballage et de livraison bemol : impossible de visualiser sa commande et suivi de colis décalé
Je tenais a venir rendre compte de ma première commande. Après avoir lu les avis plus que négatif, j'ai quand même tenté le coup. Sur un poster classique (160 x 40) commandé jeudi 9 mai je l'ai reçus le mercredi 15 mai. Délais respecté et emballage soigné. Seul bémol, aucun suivi de colis possible. J'en suis très content, et tenais à préciser pour les futurs lecteur qu'en général, on donne un avis seulement quand on n'est pas content. Je conseil PosterXXl
et bien moi contrairement a beaucoup je viens de passer commande et cest une reussite: envoi serieux rapide bon suivi par mail de plus photo de qualite je suis ravie de ce site et compte repasser commande tres prochainement!
ttttrrrreees décu de ce site j ai passé commande début janvier 2013, et depuis je suis dans l attente de mes articles et vu les autres commentaires , jsuis pas sûr de la recevoir .. c est bien dommage de faire autant de pub pour inciter les gens a acheter pour finalement , ne pas honorer la commande, ne serait ce pour votre image (mais ça , vs vs en foutez surement).. c est bien decevant, triste.. si je ne recois pas mes articles , je ne commanderais plus sur ce site , et lui ferais de l sale pub..
toile (portaits de famille)commandée et que j'ai recadrée sur leur site pour avoir tous les visages ,aucun mail de confirmation avant l'envoi du colis. Sur le site aucun suivi de la commande et lors de la réception le cadrage n'a pas été respecté, des têtes sont coupées:bref super décue... et la réponse: Votre image a été imprimée telle qu´elle a été téléchargée. Nous travaillons avec des imprimantes calibréees.
J'ai commandé des toiles photos il y a 2 semaines. Pour etre sure de les avoir pour Noel, j'ai payé un supplément de 9,99e. Résultat j'ai reçu ma livraison le 26 !!! En plus, les impressions sont de mauvaise qualité. Je ne commanderai jamais plus chez eux !
Trois semaines de retard pour recevoir ma commande, qui malgré leur publicité est arrivée après noël, un service clients (Si on peux appeler ça comme ça)... comment dire... d'une nullité hors norme, et quand enfin une réponse est donnée, la société PosterXXL met tout sur le dos de son transporteur, qui lui n'a pas les bonnes informations pour effectuer ses livraisons correctement. Le coup de grace vient au moment de l'évaluation que l'on doit envoyer après avoir effectuer une commande chez eux, quand elle est négative, ils refusent de la mettre en ligne sous prétexte qu'elle ne correspond pas à leur charte de moralité...! Leurs clients qui ne correspondent pas à leur charte de moralité, eux qui sont juste bon en encaisser notre argent sans se sentir obligés de rendre un service en retour... A fuir!!!
très mauvaise qualité de cadrage ( la tête de mon fils est coupée ! ) Apres 40 minutes d'appel à un service clients à l'étranger ( bonjour la facture ... ) on me dit qu'ils ne sauvegardent jamais les visuels des commandes donc ils considèrent que j'ai mal cadré au moment de la commande ... comment dire ... c'est comme si j'avais volontairement coupée la tête de mon fils !! Ils ont pourri l'un de mes cadeaux de Noel !
J ai c commande une affiche 60*80 cm. j ai reçu une affiche avec le texte tronqué en haut et en bas de l'affiche. le texte restant n'était pas centré et les caractères semblaient avoir été essuyés. la photo au centre de l'affiche était très mal imprimée et remplie de rayures d'impression.une affiche sale et inutilisable au final qui a finit a la poubelle. quant au service après vente contacte et NON CONCERNE. il n'y a aucun service qualité ni avant livraison ni après. Un véritable attrape nigaud ! A fuir ++++++++++++++
bonjour a tous ayat vu les avis negatif je commence a minquetter !!! jai passer commande auprès deux il a 3 jours et pas demail de confirmation rien ! et losque je mais le n° de commande sa me dit quelle est inexistante .. cela est til deja ariver a quelq'un ? et avez vous recu votre commande ? merci d'avance pour vos reponse
alors moi je peux vous dire que c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site j'ai attendu près de deux mois un cadre je prefere le site vitaprint c'est plus sure. JE NE LE RECOMMANDE A AUCUN MEMBRE DE MA FAMILLE
J'ai commandé une toile sur PosterXXL à la mi-novembre 2012. Après avoir commandé, j'ai vu les différents avis à leur propos sur ce site, je me suis alors inquiétée du bon déroulement. Et finalement, je suis tout à fait satisfaite de leur service. Livraison au 5ème jour ouvrable (il était prévu entre 5 et 7 jours). Le résultat est bon. Je n'hésiterais pas à repasser commande.
Bonjour, J'ai commandé il y a quelques jours à peine (19 Novembre 12), un poster 70 x 50 sur Alu-Dibond brillant. Le délai annoncé était de 3 semaines environ, avec livraison Chronopost. A ma grande surprise, très grande surprise, le paquet a été livré ce jour dans le SO de la France, donc 3 jours à peine après commande !!!!!! PAQUET TOP, PROTECTION INTERIEURE HYPER SOIGNEE ET SOLIDE, QUALITE ET RENDU DU TRAVAIL : EXCELLENT ! Le résultat est magnifique. Satisfaction maximale, j'en reste stupéfaite. Merci à vous P. S
2 commandes passées sur le site, 2 fois reçu des produits de mauvaise qualité... La première une toile grand format, les couleurs n'avaient rien à voir avec la palette utilisée et calibrée pro du fichier... La deuxième fois coque iphone, mal collée, mal découpée. Ils ne répondent même pas aux réclamations. C'est fait en Allemagne, mais c'est du bas de gamme, du travail bâclé et cher. A éviter
J'ai commandé en mai 2012 3 livres photos je n'en ai reçu que 2. Après 3 appels et deux mails envoyé je n'ai toujours pas reçu le troisième livre et cela fait plus de six mois que j'attend. J'avais prévu de l'offrir pour un anniversaire autant dire que maintenant c'est vraiment trop tard. De plus, ils ne font pas suite au réclamations par mail.
j'ai commandé un poster avec leur belle pub qui font voir à la télé. ils nous disent de verifier avec leur logiciel la taille pour savoir si la photo est adapté. donc j'ai pris plus petit que ce que le logiciel me proposé et quand j'ai reçu mon poster catastrophe on voit tout les pixels la photo est inexploitable je suis trop dégouté donc je ne recommanderai plus chez eux
Pas sérieux ! Service après vente déplorable. J'ai acheté un dibond qui est arrivé embouti...depuis j'essaie de me faire rembourser ou avoir un geste de leur part sans succès...
Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur ce site, j'appréhendais un peu. Mais avouons le, c'est uniquement les gens insatisfait qui donnent leurs avis en général. Personnellement, je ne regrette vraiment pas de mettre lancer. Le site est très simple et bien fait. Certains avertissements tels que les bords imprimés sont écrit en gros en rouge lorsque vous passer votre commande. Une fois la commande passée, le mail de confirmation vous est envoyer de suite. Le seul petit bémol, c'est que l'on en peux pas suivre l'avancer de sa commande étant donner que nous ne créons pas de compte. Pour un commande passer le 12 Octobre 2012, le colis est arriver ce matin soit pile une semaine après (ce qui est le délais de fabrication normalement). Le colis est bien emballer et le résultat à la hauteur de mes attentes. Les tarifs sont un peu élever mais ça vaux le coup ^^ Je recommande vivement ce site.
Commande reçue aujourd'hui. J'avais commandé des bons d'achat pour deux livres photos sur kgbdeals. Livraison en 15 jours respectée. Livré dans une enveloppe carton semi-rigide et pas de bulles de protection. Certaines images ont été coupées et la qualité d'impression est plus que médiocre pour certaines photos alors qu'elles sont toutes en 12mega pixels!il y a même une photo qui a été déboublée!!!! Je ne recommande vraiment pas ce site même si vous avez une offre promotionnelle!
bonjour, je suis toute a fait daccord avec les personnes qui ont commander sur le site POSTER XXL, j'commander pour la somme de 75€, une toile pour l'offrir au mariage de frere et patatra, RIEN a lui offrir ce jour là ! Imaginer mon dégout !! pour dediter ca vas tous seul mais le colis tu peux tjr attendre, je suis comme la plupart de mes collégues internautes, DECU, DECU,DECU !!!!!! je vais le déconseiller a toutes les personnes que je connais !!!!
bonjour a tous je suis très déçus par se site nul de bout en bout donc j'explique photo pas centrée et mieux encore de biais , cheveux coupé et bras a l'arrière du cadre très très fort ils sont injoignables aussi bien par téléphone que par mail en résumé je déconseille se site fortement réfléchissez a deux fois surtout si la somme est importante car vous êtes sur de ne pas revoir votre argent !!
j'ai commandé une toile depuis le 04/08/12 et malgré quatre réclamations et même une mise en demeure toujours RIEN! bien sur comme tout site commercial qui se respecte j'ai été débité je ne sais comment faire afin d'être livré ou me faire rembourser, a chaque fois j'ai comme réponse qu'il vont traiter ma demande mais en vain!je déconseille fortement les achats sur ce site d'autant que le consommateur n'a pas vraiment ou réclamer, or mis leur numéro de téléphone à quinze chiffres 0049 - 89 122 289 788 qui sert autant que leurs formulaires de réclamation c'est à RIEN!je précise qu'en plus du manque de professionnalisme, leurs publicité est mensongère et Selon l'article L121-1 du code de la consommation (loi 2008-776 du 4 août 2008) ceci est punissable par la loi,comme le stipule l'Article L217-1 du code de la consommation: Sera puni d'un emprisonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus ou de l'une de ces deux peines...Une chose est sur, c'est que plus jamais j'aurai a faire à ce site enfin, après être livré bien sur, car je compte pas me laisser faire. Bon courage aux clients dans le même cas!
Poster 80x60cm reçu aujourd'hui, d'excellent qualité, très bien emballé, avec un beau cadre noir conforme à mes attentes. Rien à dire si ce n'est le délai qui a légèrement été dépassé, mais rien de grave ! Entière satisfaction pour ma part ! 5*
