Accueil
Fnac Photo
Avis
Avis de Karine87

Fnac Photo Avis de Karine87 : "J'ai commandé près de 600 ou 700 photos il y a un an de ça"

J'ai commandé près de 600 ou 700 photos il y a un an de ça...

Le service, génial, délai respecté, qualité des photos: rien à redire; format respecté etc. J'ai donc décidé de réitérer l'expérience compte tenu de ma satisfaction. Eh bien, je suis bien déçue ! J'ai passé ma commande le 8 Octobre et je n'ai toujours rien reçu à ce jour alors que j'avais vraiment besoin de ces photos fin Octobre... J'ai finalement été chez la concurrence pour faire développer certaines photos. Bien évidemment, ils ont encaissé mon argent. Mais je n'ai toujours pas mes 500 photos.... Il y a 15 jours, ils ont soi-disant décidé de me rééditer les photos et de me les renvoyer.. 15 jours plus tard je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettres alors que l'adresse que je leur ai donnée est la bonne. C'est complètement incompréhensible. J'ai donc demandé à ce qu'ils me rééditent les photos une 3ème fois et qu'ils me les envoient dans un magasin fnac cette fois-ci. Il n'y a vraiment aucune raison pour que les photos s'égarent cette fois-ci... Bref. J'attends une réponse. Mais, moi qui étais contente de ma première commande suis bien mécontente et très déçue de la deuxième... Malheureusement, je pense que ce sera la dernière fois que je commanderai mes photos chez la Fnac.