Avis Fnac Photo

Mes deux premières créations ont été perdues sur l'application FNAC...

J' ai été obligé de recommencer une troisième fois ma création. J'ai commandé 2 livres album le 20 décembre, livraison soit disant en 4 jours. Une ...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 06/01/2026 christiane-montreuil

J’ai commandé 2 livres photos identiques ...

L’un est conforme mais dans le deuxième, ce sont des photos qui ne m’appartiennent pas à partir de la page 4 ! Où sont passées les photos de mes peti...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 02/11/2025 pascal-bordeaux-

J’avais commandé 2 albums identiques à retirer à la Fnac bordeaux lac...

Ce matin j’ai récupéré 1 album très bien et l’autre avec 3/4 des photos de quelqu’un d’autre. De retour à la Fnac pour faire la réclamation, on me d...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 24/10/2025 pascal-bruges-

La couleur des photos est fade et les photos sont tronquées il faut être hyper vigilant sur chaque photo pendant la vérification du résultat final...

Très déçue, de plus l album avait été annoncé disponible sous 48 heures hors je ne l ai eu qu une semaine plus tard !

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Date de l'avis :  le 09/07/2025 isabelle-montpellier

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis même lorsque j’ai eu une mauvaise expérience mais là...

! Photos commandées le 3 mars je viens à peine de recevoir la fin des photos ! C’est à dire 2 mois et demi plus tard. Et tout cela dans de mauvaises é...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 23/05/2025 maeva-marseille-

Calendrier photo personnalisé format A3 reçu ce jour...

Alors que payé un surplus en express pour être livré hier) pour un cadeau de Noël. Il aurait été judicieux de préciser qu'il s'agit d'un calendrier 20...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 20/12/2024 nora

Le site est bancal ...

Du coup, on doit recommencer la commande et, alors que vous aviez demandé une livraison en magasin, vous vous retrouvez avec des frais de port de 6 € ...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 29/11/2024 caroline-de-salers

Expérience horrible...

Une commande, aucun suivi, aucun message, aucune réponse à mes demandes. Ai-je perdu mon argent?

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Date de l'avis :  le 11/11/2024 loic-creteil

Service catastrophique...

J’ai déposé ma pellicule début mai, et 4 mois après, je ne l’ai toujours pas reçue. Le délai initial était de 3 semaines, ce qui est déjà très long qu...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 18/08/2024 ahava-lyon

Les têtes des personnes sont coupées...

Travail d'amateurs. Et en plus c'est cher.

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Date de l'avis :  le 30/05/2024 carole-nice

Les têtes des personnes sont coupées ...

Travail d'amateurs. Et en plus c'est cher !

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Date de l'avis :  le 30/05/2024 carole-nice

Une véritable catastrophe depuis le passage à une production en ligne et en version nomade...

L'application plante tout le temps, offre beaucoup moins d'options de mise en page, n'est pas maniable et manque totalement d'ergonomie. C'est le t...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 04/04/2024 florence-nantes

Commandé le 26/01 avec un délai de réalisation de 2 jours ouvrés...

Paiement d'un transport express pour espérer une livraison au 01/02. Le 31/01 la commande est toujours au statut travail en cours. Service extrêmement...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 31/01/2024 didier-montmerle

J'avais l'habitude de sortir régulièrement des photos aux bornes FNAC...

Mais depuis qu'ils ont changé de logiciel, c'est vraiment la galère. J'y ai passé 40 minutes cet après-midi, avec déjà une préposée pas aimable, débor...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 18/01/2024 ghislaine-paris-

Délai qui dépasse la date indiquée...

J’ai commandé le 08/11/2023 et je n’ai toujours pas de nouvelles. Très décevant

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Date de l'avis :  le 15/11/2023 caroline-

C’est un peu honteux de faire payer des photos avec des endroits blancs ...

Les bords ne sont pas régulier j’ai carrément eu une photo avec un trou. Je ne recommande pas du tout.

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Date de l'avis :  le 13/09/2023 lea-le-chesnay-

Livraison toujours aussi lente en 2023...

Aucun respect des dates prévues. A éviter. On trouve bien mieux ailleurs.

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Date de l'avis :  le 07/09/2023 moe-paris-

J'ai passé une commande de magnets pour offrir aux copains de classe de la crèche de ma fille pour son anniversaire...

Et une semaine après, aucune nouvelle... J'appelle et on me dit qu'il y a eu un problème de tirage, que donc la commande n'arrivera pas avant le début...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 27/07/2023 nastassja-paris-

Travail de médiocre qualité mais SAV réactif...

Donc j'ai été remboursé.

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Date de l'avis :  le 12/05/2023 maxime-nyons

Attendre 1 mois une livraison qui devait se faire en 5 jours.....

Des relances incessantes et des réponses automatiques pour récupérer des tirages vierges ? Quand vous appelez le service clientèle à 15 cts la minute,...  Lire la suite

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Date de l'avis :  le 19/07/2022 sylvie-metz