Accueil
Fnac Photo
Avis
Avis de Aureleh

Fnac Photo Avis de Aureleh : "Très déçue par le service photo de la Fnac"

Très déçue par le service photo de la Fnac...

J'ai commandé des magnets frigo avec la photo de mon fils pour offrir aux grands parents pour noel : - pas de mail pour prévenir que la livraison était bien arrivée au magasin - 1 magnet livré avec la photo d'un autre enfant que le mien - délai de renouvellement de la commande : 10 jours (l'un des papi n'a pas eu son magnet pour noel, contrairement aux autres) - obligée de se déplacer en magasin une nouvelle fois (pour récupérer le nouveau magnet avec la bonne photo), malgré ma demande insistante de me l'envoyer chez moi (car enceinte de 7 mois). Une personne du SAV devait me rappeler à ce sujet, et ne l'a jamais fait. - la fnac a voulu me facturer une nouvelle fois le magnet (déjà payé). J'ai du négocier 20 minutes avec la fnac pour récupérer enfin le bon magnet (sans le payer en double). En bref, très mauvaise expérience