Pas encore d'avis
Des Charlots en Chine envoient des étuis à Hong Kong pour y insérer n'importe quelle coque qui ne correspond absolument pas a la commande. Ensuite vous contactez le SAV qui ne réponds pas, ils ne doivent comprendre que le chinois. Bref évitez ce site absolument pas sérieux !
J'ai commandé 2 photos sur toile, livraison rapide cadres bien. Je ne sais pas ou ça été fabriqué, mais a l'ouverture des paquets, il se dégage une odeur de produit (?????) qui m'a immédiatement donné mal a la tête. C'est infecte .Depuis ils sont dans la cabane de jardin porte ouverte, impossible de les offrir.
J'ai été attirée sur le site Mydesign par les prix, mais aussi par le fait que ça soit une filiale de Carrefour. Malheureusement j'en tire une grosse déception! En effet, j'ai commandé 8 mugs pour mes collègues en date du 12/07/2016, lors de la livraison mon gardien a refusé 1 colis de 5 mugs car il entendait de la casse. Le 25/07, je repasse commande avec le bon des 5 mugs non réceptionnés. Puis j'ai repassé commande. Lors de la réception, il y avait un mug cassé (c'était emballé avec du papier, aucune protection pour des objets fragiles). De plus tout était mélangé: les couleurs et des noms inscrits sur chaque mug (on avait tous personnalisé nos mugs). Après plusieurs relances, on m'a demandé d'envoyer les photos par mail, chose que j'ai faite depuis le 23/08/2016, et depuis c'est silence radio malgré mes relances. Mydesign a déçu toute une équipe!
Commande passée pour 2 coussins pêle-mêle, jusque là pas de soucis, puis 1 semaine après, ils avaient perdu la visualisation d'un de mes coussins, j'ai du renvoyer les photos, 2ème mail pareil, 3ème je me suis énervée, finalement commande annulée et remboursée dans la foulée ! A fuir !!!
Première commande sans soucis. La deuxième catastrophique. J'ai commandé deux modèles différents de totebag sur lesquels il manquait la couleur principale de mes dessins. J'ai également commandé deux tee shirts, les deux était parsemés de grosses taches de colle... Moyen à porter. De plus je découvre aujourd'hui que Mydesign utilise une de mes créations que je leur ai commandé pour la vendre à leur stand dans les magasins Carrefour. Je compte donc engager des poursuites.
Article pas reçu en temps et en heures, soit 15 jours aprés la fête des péres, demande de remboursement par 3 mails, jamais eu aucune réponse au mails, ils m'ont envoyé le colis alors que du coup j'avais annulé ma commande ayant plus de 15 jours de retard. trés déçu il faut fuir.
J'ai commander 4 tasse j'en ai reçu 4 mais dans les 4 il m'en on fait une en double donc il m'en manque une et j'ai reçu une toile qui n'est pas la mienne. Moi c'était une toile pèle mêle de noël avec des photos de moi m'a fille (qui es bébé ) et ma mère et j'ai reçu une toile de dessins d'enfant de novembre pour leur grand père ??
J'ai déjà commandé sur Mydesign, les produits étaient de très bonne qualité et les délais n'étaient pas très très longs, mais là cela fait plus d'un mois que j'ai passé une commande, j'ai été débitée aussitôt et depuis plus de nouvelles. Ils ne répondent à aucun des messages, je ne sais même pas si la commande a été expédiée. Donc très déçue et énervée.
Cela fait 2 mois que j'attends une commande qui a déjà été débitée, pas de réponse à de nombreux mails, et s'ils répondent cela ne correspond pas à mes demandes, c'est 38€ que je me suis fait VOLE sur ce site, je ne recommande pas du tout !!!!
Commande passée fin courant juillet, somme défalquée compte bancaire le 27 juillet 2015, à ce jour lundi 24 août 2015, aucune marchandise reçue malgré mes relances par mail car évidemment bien que deux numéros de téléphone soient communiqués par PAGES JAUNES, aucun ne répond jamais malgré de multiples tentatives. Aucune réponse sur leur site de maintenance à mes mails de réclamation. Quelle désinvolture et que puis-je faire maintenant que la facture est payée. Je pense les poursuivre sous peu pour dénoncer tous ces abus et me faire l'écho de victimes comme moi.
Publicité mensongère ; site indiquant livraison assurée avant la fete des pères , nous sommes le 17 aout 2015 et toujours rien . Pardon , commande reçue 8 jours après la fête des pères et impossible d'offrir vu l'état désastreux des blocs plexi commandés .La commande devait etre refaite mais toujours rien reçu !!!!!!!!!!! Demande de remboursement au 31 juillet et remboursement reçu . Cela fait la 2ème fois que je commande et la 2ème fois que j'ai des problèmes . Site pas sérieux du tout ,je ne le recommande en aucun cas .
Après 25 commandes sans soucis,voilà plus d'un mois que j'attends 3 commandes et qu'ils ne répondent meme plus à mes réclamations!!!
Débite les commandes de suite, et annule sans raison au bout de 3 semaines. Site lamentable, à éviter à tout prix.
4 semaines pour une commande de deux coques IPhone et un Mug... Pas de contact, pas de Reponse aux 7 messages... Qualité ??? Pas de service en tout cas... Allez y si vous avez du temps à perdre.
J'attends depuis 3 semaines une commande qui devait arriver en 7j !!! L'évènement pour lequel j'avais fait cette commande est passé !!!! Super .... impossible de les contacter, ni par mail ni par téléphone. JE DECONSEILLE ce site. Christine
Bonjour, J'ai commandé 2 produits pour mon fils et aujourd'hui, soit une semaine après, je reçois un mail qui dit que ma commande est annulée car "suite rupture définitive" ??? C'est abusé car c'est 2 coques pour un samsung S4, le téléphone a à penne 2 ans ! De plus lorsque vous aller sur le site, il indique encore le produit (116 en dispo ???). Franchement, je suis très déçu du site !!! Bien cordialement
Une commande sensée être livrée en 8 jours, 20 jours plus tard aucune nouvelle mise à part que mon paiement est accepter, j'avais commander des coques d'iPhone pour offrir, c'est raté. MyDesign est un site capable de prendre votre argent mais incapable de vous satisfaire. Plus jamais je ne commanderai chez eux.
Après plus de 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui a été affichée "en préparation" seulement 7 jours après le paiement. J'ai envoyé un mail au service client pour savoir si je pouvais aller chercher ma commande (si jamais elle était prête) à Pessac à l'entrepôt directement (car j'habite en Gironde), et j'ai reçu une réponse bateau, qui n'avait rien à voir avec ma question. Résultat, à 2 jours de Noël, je ne recevrai pas la commande à temps. Pour résumer, les délais ne sont pas respectés, le service client est nul à pleurer : à fuir absolument, ce n'est pas la concurrence qui manque sur Internet!
Deux expériences malheureuses avec MyDesign: 1ère commande toile Forex arrivée cassée une première fois, réexpédiée et arrivée cassée à nouveau, nouvelle expédition et tout ça pour une qualité médiocre. 2ème commande coque Iphone 5C personnalisable délai assez long par rapport à d'autre sites et réception d'une coque ne correspondant pas a l'Iphone 5C et de plus encore une qualité d'impression médiocre par rapport à d'autres sites ( ex: LAKOKINE.COM )nouvelle coque toujours en préparation depuis 5 jours.
Très déçu du résultat, les t-shirts puent et collent entre eux! Pas de retour gratuit, et j'attends depuis 3 semaines le remboursement!!
j'ai passé 3 soirées à vouloir télécharger 1 seule photo. pour un cadre toile. Pas moyen j'abandonne!!! il existe d'autres sites allez y!!!!
commande passée le 1er septembre (toiles forex, mugs et housse de coussin) et reçue partiellement le 18 septembre la housse de coussin ok toiles en forex de qualité médiocre (taches sur les toiles, photos envoyées) et mugs non reçus après avoir contacté le service client, un bon d'achat pour repasser commande m'a été donné (commande repassée le jour même) et depuis... J'attends toujours mes produits... 2 cadeaux d'anniversaires y étaient... Les deux anniversaires sont passés... je ne commande pas du tout ce site!!!!
toile personnalisée bien reçue mais je suis déçue du résultat car la photo est mal centrer et la toile mal tirée du coup cela fait des vagues sur la toile.
A fuir commande il y a + de 10 jours soi disant en 48h tjs rien reçu, aucun mail, aucune réponse aux msg laissé sur le site!!!! Ne jamais commander sur ce site
Une commande qui ne m'a pas donné envie de renouveler l'expérience, sur 2 articles, un seul est arrivé, une toile de bonne qualité tout de même, il a fallu se battre pour recevoir la deuxième, 2 mois plus tard, avec les bords abîmés. Je déconseille fortement.
Délai long et résultat très décevant sur couleur de toile et sur coque Iphone. Ne recommanderais pas ce site.
Site à fuir, commande passée le 10 mars 2014 qui devait être livrée sous 8 jours. 18 jours après toujours rien, aucune réponse aux mails et lorsque l'on arrive à avoir quelqu'un au téléphone la personne n'est pas capable de nous dire où en est la commande si elle est en cours de livraison ou non ni de me donner de numéro de suivi de colis, la seule chose qu'on me répond est d'attendre et qu'ils s'excusent. Site à fuir!!!!!! L'argent est encaissé le lendemain mais le suivi est nul!!!! Je ne recommande pas du tout ce site. La commande était un cadeau et je me retrouve sans rien
j'ai passé commande le 28/01 paiement encaisse le meme jour, depuis rien... cela fait 2 fois que je telephone , on me dit que c'est soit disant parti en livraison depuis 10 jours , que ce n est pas normal... une recherche doit soit disant etre faite , ils devaient me recontacter depuis le 15 fevrier je n ai toujours pas de reponse , j 'ai rappelé il y a 2 jours , le probleme reste le meme. un site vraiment pas recommandable.je ne sais pas comment faire , apparement aucuns remboursement n est prevu . je vais commencer a perdre patience.
commande effectuer le 19 janvier 2014 plusieurs toiles photos pour l'anniversaire de ma mère le 31 janvier nous sommes le 4 février et toujours rien sa fait 1 semaine que c'est en préparation c'est la 2ème commande que je passe chez eux et les 2 sa c'est dérouler comme sa
J'ai passé une commande le 17 janvier, et depuis 1 semaine j'appelle quotidiennement le 0176492000 pour avoir des infos mais la réponse est toujours la même (votre commande n'existe pas, on vous rappelle).mais toujours rien.
Commande passée le 27/12 et encaissée aussitôt.Depuis plus de nouvelles.Suivi client inexistent.
Le transfert n'est pas super mais j'ai bénéficié d'1 promo donc par rapport au prix il faut pas demander la lune!!!! Dommage de pas voir sa création en 3d ça m'aurai permis de voir que mon texte resortirai à moitié
Cde passée le 15/11.Appel laborieux le 2/12 pour avoir renseignement sur livraison.Sur le site le 4/12 cde expédiée en colissimo.Le 6/12 reçu 1 mug et une lampe en kit sans abat jour.Manque 4 articles .appel le 6/12 . 20 et 15 mn avec la boite vocale ....personne. A fuir.......
A fuir absolument ! Aucun respect des délais et des clients, annonce une commande en livraison alors que pas du tout partie de l'entreprise, aucunes excuses ni même informations ! Bref... que dire : FUYEZ !
J'avais commandé un cœur pêle-mêle chez eux. Il m'a fallu pour cela faire une sélection de plus de 200 photos pour qu'elles apparaissent dans le cœur. Et s'il m'a été possible de les contacter et d'avoir des réponses (tardives tout de même), cela n'a plus été le cas car ils m'ont envoyé mon cœur. Sur les 200 photos, des doublons à foison des photos visibles au premier plan (jusqu'à 5 occurrences pour une), un emplacement non rempli par une photo !!! Bref du travail bâclé, c'est le moins que l'on puisse dire, et aucune réponse de leur part ! Alors, un conseil, économisez du temps et de l'argent et passez votre chemin si vous envisagez de commander quelque chose sur leur site.
Bonjour à tous, Je tiens à vous faire partager mon expérience du site mydesign. Attiré par un prix attractif j'ai choisi de tirer trois photos encadrés. Le paiement a bien été effectué et prélevé néanmoins les éléments ne sont pas partis avant d'avoir relancé le site par email. L'autre mauvaise surprise a été à la reception du colis, mal conditionné, un des cadres est arrivé complétement cassé. Malgré l'envoi de plusieurs emails auprès du site internet je n'ai toujours pas eu de retour alors que leur responsabilité me semble clairement engagé (le cadre cassé était conditionné seul dans un carton prévue pour deux cadres, sans mention de fragile ni papier bulle à l'intérieur). Niveau qualité, elle se ressent dans le prix, c'est à dire attractif au premier abord mais un peu décevant quand au résultat final. Voilà, si vous choisissez ce site bon courage, si vous avez une bonne expérience tant mieux, mais moi la prochaine fois j'en prendrais un autre.
J'ai commandé une coque iphone. Bonne qualité, les couleurs sont bien rendues et le délai d'envoi a été respecté. Je regrette seulement que les 2 cotés haut et bas ne soient pas découpés précisément par rapport aux boutons de l'iphone 4 (découpes larges) car au toucher, il est difficile de reconnaitre le sens du telephone quand on le prend dans la poche, il faut regarder son téléphone avant de toucher les boutons. Mais la coque est bien solide et belle (mais ça, ça dépend de votre photo)
Bonjour, j'ai recue ma commande et quelle déception des photos en double sur le cadre map monde alors que j'en ai founi 300, la France qui ne ressemble pas a la France et aucune proportion n'est respecté! Et même déception pour mon cadre triptyque avec une marque d'agrafe en plein centre! Et puis envoi d'un mail depuis vendredi dernier à leur service client et à ce jour ( mercredi) toujours aucune réponse!!!Lamentable...
C'est personnes la vous prennes votre commande le 6/12/2011 de trois produits que je commandé pour Noël et aujourd'hui 23 décembre j'ai reçue un produit sur trois, je penses que les autres je vais les offrir pour Noël 2012 "si on est encore vivants" LOL
commande passez depuis novembre toujour rein recu aucun numero de tel pour les joindre c'eatait un cadeau pour noel .
