Avis — MyPix (Fermé)

Depuis 2009, j'ai téléchargé de nombreux albums et je ne peux plus y accéder. Des années de souvenirs perdues... Mypix a été remplacé par Cewe sans avertissement préalable. Aucune possibilité, même financière, pour récupérer mes photos.

Lamentable, les délais de livraison ne sont pas respectés, passez votre chemin sans hésiter !

Service client injoignable par téléphone (à 0,15 euro/min), au moins 10 tentatives de 6 min par appel. Je vous laisse faire les comptes.

J'ai un compte depuis 10 ans environ avec des centaines de photos et je n'ai plus accès à mon compte. J'ai contacté my pix qui est incapable de retrouver mes photos ! C'est une honte, que faire ? Les photos personnelles sont quelque part et personne ne peut rien faire ? Leur réponse a tenu en une seule phrase sans aucun élément. Nous sommes dépités et fortement en colère.

TOUT PERDU! J'ai commencé à faire un album sur le site Mypix en décembre 2015 que j'ai complété au fur et à mesure. Je précise que j'ai un compte Mypix depuis des années. Aujourd'hui, (avril 2016), alors que je souhaite le finaliser et l'éditer.... impossible de l'ouvrir. J'appelle Mypix et on m'explique qu'en mars, Mypix a migré et qu'il n'y a aucun moyen pour moi de récupérer mes photos et mon album!!! Des heures perdues. Suis en rage. D'autant plus que Mypix avait mes coordonnées et ne m'a pas avisée de cette migration. Pas pro. Pas sérieux. Abstenez-vous est mon meilleur conseil.

Première fois que je fais un album photos sur ce site. Je suis ravie. Je l'ai commandé le 30 mars et je l ai reçu ce matin 1 er avril. eh non ce n 'est pas un poisson. aucun autre site photo n avait été aussi rapide.

Catastrophe! J'ai passé des heures à faire mon album sur le logiciel de mypix en prenant soin d'enregistrer régulièrement. Je ne retrouve plus mon projet... J'ai appelé pour être aidée, on raccroche... Peut on faire confiance à ce site?

J'ai commandé un poster encadré pour la st valentin le weekend précédent en étant sûre de le recevoir dans les temps puisque delai de fabrication 1 ou 2 jours et livraison idem 1 ou 2 jours soit au total 4 jours mais en fait je n'ai reçu ma commande que 2 jours après la st valentin SUPER !!!!!! Les délais de livraison indiqués sur le site sont faux et quand j'ai appelé la premiére fois la téléphoniste m'a dit que le paquet était parti le lundi après ma commande alors que la poste ne l'a reçu que le vendredi C'est une honte

Je ne recommande pas ce site si vous voulez faire des tirages photos ! J'ai demandé un tirage photo avec un format spécifique à savoir 10x13/10x15, je me retrouve avec des photos en 10x13 mais surtout avec des photos en 10x17. Quel est l'intérêt surtout quand on veut les mettre dans un album photo par la suite ! Après contact auprès du service client, il me réponde que ce n'est pas une erreur de leur part mais que cela vient de mon format photo. La communication était sans arrêt coupée. Site a éviter !!!

3 semaines et commande toujours pas reçue. Aucune façon d'avoir un statut clair. Sur le site l'addresse mail du service client est erronée. l'information de statut de la commande est différent selon que vous regardez dans un menu, l'autre ou que vous appelez le service client. Le service client n'est pas formé au fonctionnement du ste, du coup ils ne comprennent rien. La qualité de leur ligne téléphonique de VOIP est nulle.

deçus, j'ai commander un formas 11x15cm, je les aient reçus en 11.5cmx17cm, 2cm de trop qui font que sa ne rentre pas dans les emplacement d'albums. il y a 13 photos au bon formas et les autres (presque 200) trop grandes. j'ai telephoner au service client et rien pas de solution, en gros demerder vous avec vos photos c'est pas notre probleme. plus jamais j'irai sur ce site

J'ai commandé plus de 800 photos avec un format bien précis. Je me suis retrouvée avec 4 ou 5 formats de photos différents (pratique pour les albums...). Le service client ne gère absolument pas la livraison du colis et se décharge intégralement sur Mondial Relay qui, soit dit en passant, a quelques difficultés à acheminer les colis. J'ai attendu 15 jours avant de recevoir mes photos. Le Service Client MyPix n'a même pas su me donner le bon numéro de Mondial Relay... Le numéro de Mondial Relay avait changé, il semblerait que le Service Client MyPix n'était pas informé. Bref, je ne passerai plus par MyPix pour faire développer des photos.

J'ai commandé sur ce site récemment. J'ai fait une erreur dans le choix de format d'une photo qui coutait cher. Je les contacte par téléphone quelques heures après (commande passée à 22H, appel à 9h30 le lendemain). La conseillère m'explique qu'elle ne peut pas annuler une commande mais qu'elle peut la bloquer, que c'est encore possible dans mon cas et me dit que c'est fait. Elle me dit alors que je peux passer une deuxième commande pour corriger mon format, ce que je fait. Bien sûr les deux commandes ont été créées, les deux m'ont été envoyées et j'ai bien été débitée des deux commandes!!! J'ai retourné la commande que je ne voulais pas. Depuis il m'a fallu 5 appels sur un numéro payant, et j’attends toujours mon remboursement de ma commande !!!!! Bref une vraie galère, et je peux vous assurer que je ne continuerai pas de commander sur ce site.

Je déconseille myPix à toute personne souhaitant faire un tirage photo d'utiliser myPix. Je n'ai eu qu'une succession insupportable de problèmes et d'incompréhension de la part du service client très insatisfaisant. Pour résumer: des photos pas à la taille indiquée, des photos rognées à cause de leur super logiciel qui ne coupe pas du tout au bon endroit (imaginez des têtes coupées en plein milieu...), des photos arrivées pliées parce qu'ils ne sont pas capables de les emballer suffisamment bien, un échec total du service client de me proposer des solutions satisfaisantes, que des propositions aberrantes (du style: renvoyez nous les photos rognées à vos frais et on vous les réimprime mal à nos frais), le poster plié renvoyé mais jamais arrivé, arrivé finalement au point relais et renvoyé car il était trop tard car ils ne m'avaient pas donné de numéro de suivi, et encore que des échecs après ça!! Fuyez! La qualité des photos imprimées laisse vraiment à désirer également!!

je ne suis pas prête de refaire un album sur ce site ! je n'ai eu que des problèmes : plantages réguliers du logiciel, j'ai du recommencer plusieurs fois des pages que j'avais mis du temps à faire. Au moment de la commande, l'adresse du point relais a été modifiée, mon colis partait dans un autre département ! J'ai téléphoné pour changer l'adresse, on m'a dit: pas possible et la personne pas aimable.La commande sera donc réalisée et détruite Bravo ! je dois refaire une nouvelle commande...Archi nul !!! CC

J'avais donné un avis négatif sur ce site. Ayant l'habitude de commander un pack il y a quelques années, le système ayant changé et une mauvaise compréhension avec une interlocutrice au téléphone, ont fait que j'étais déçu. Suite à mon avis sur mes photos, j'ai été contacté par mypix et après explications, je me suis vu proposé le remboursement de la somme payée, ce qui a été fait rapidement

J'ai voulu effectuer un tirage pack de 100 10x13. Dirigé aussitôt sur le paiement (15€) ce que je fis. Ensuite plus possible de mettre les photos. Appel au service clientèle au bout de 15mn il m'est annoncé que je dois repayer! J'ai raccroché et essayé de remplir le formulaire de réclamations afin de prévenir de ne pas me débiter ma carte Bizarrement je ne suis pas reconnu (adresse mail)Si débit il y a je m'adresserai à la répression des fraudes

nul, ils ne vous recontacte meme pas, comme il le dise: je me suis avoir, j'avais commander un lot de photo pour 12euros, meme pas rembourser, je vais effectué un référé, bonne image, pour la marque, je vais leur faire de la publicité, pour ce site...............

Trés déçu aprés la commande d'une toile 60X60 la photo est arrivée mal centrée de travers et en plus floue avec une trés auvaise qualité de traitement trés déçu aprés avoir fait une réclamation le 29 avril aucune nouvelle

J'ai commandé 7 photos en 20x27, hélas j'en ai reçu trois qui n'ont pas le bon format :20x23,20x25 et une gâché avec des bords blanc! Soit disant cela vient de mes formats photos sauf que j'ai déjà imprimé ces photos la chez un concurrent et elles m'ont était livré à la bonne taille ! DONC site qui se moque royalement de ses clients !!Nimprimez pas vos photos ici !

J'ai passé une commande pour des tirages photos en 10*15. A la réception de la commande j'ai 3 formats différents 10*15, 10*13 et 10*17.5... La réponse du service client: c'est la faute de mon appareil photo car il doit prendre des photos en 3/4 ou 2/3 ou 16/9 ou panoramique...en fonction du format de la photo ils adaptent le tirage sans prévenir... Ma commande précédente c'est le colis qui était dégradé et mes photos pliées...service client après plusieurs mails échangés me demande de leur envoyer une photo de l'emballage que j'avais jeté donc la encore rien de leur part. Avec eux c'est toujours la faute du client donc ils ne me reverront plus. Extrêmement déçu.

bonjour ! cela fait plusieurs années que je suis cliente chez mypix... cette année j'ai fait plusieurs livres photos et j'en ai laissé pour 411 euros !!! je n'ai pas reçu une seule réduction depuis...c'est dommage!

Bonjour, Je viens de passer 2 commandes. Cela m'a pri 3 jours pour trier toutes mes photos (1000 photos). Ce matin je me rends au point relais et l'adresse n'exite pas et pour l'instant pas de reponse du service client. francois91 il me semble que vous avez eu le meme probleme avec l'adresse de livraison. Est-ce que vous avez deja recu vos photos? Pffff!!! Je suis vriament decue!! Merci de vos reponses!

Les produits proposés sont plutôt sympas et de qualité satisfaisante, le site est facile d'utilisation par contre GROS GROS GROS SOUCIS DE DELAI DE LIVRAISON !!!! Il faut rajouter au moins une semaine au délai annoncé le jour de la commande!!!

J'aurais dû lire les avis avant de commander ! J'ai commandé le tirage de 26 photos, je suis très très déçue !!! Je n'ai jamais vu un tirage aussi râté ! Les couleurs sont très très saturées ça ne correspond pas du tout au fichier que j'ai envoyé (non mon écran n'est pas mal calibré j'ai déjà fait des tirages ailleurs c'était très bien). En plus j'avais coché le format 10x15 ou 11x17 (c'était la même case), j'ai envoyé des fichiers 11x17 et j'ai reçu les photos au format 11.4 x 17.6... ça ne rentre pas dans mon album photo ! Le service client me dit nonchalamment que j'avais pas dû décocher une option et qu'ils ont adapté à la largeur et qu'ils ont droit à 3% d'erreur... N'en reste pas moins que j'avais coché 11x17, envoyé des fichiers en 11x17 et que c'est pas ce que j'ai reçu ! 0 fuir absolument !!!!

Commande effectue le 18/12/2014 avec un service clientele qui m'a assure que je serai livree avant noel et bien j'attend toujours ! Tres decu car pas de cadeaux pour certains membres de ma famille bref ne referai jamais plus confiance a ce site!le meilleur est que ma commande a ete envoyee le 29 decembre mais je ne sais pas ou je vais la recevoir car relais colis selectionne est ferme pendant 15 jours et malgres les 2 a 3 jours de delai de livraison j'attend toujours!!!!!!

Cde expédiée le 18/12 mais toujours rien ! Service de livraison mypix.com désastreux: adresse de point relais fausse, infos contradictoires entre mails successifs ; promesse verbale de livraison pour le 24, dernier message me dit que la livraison est en cours.... Mypix.com livraison est donc a fuir.... Une seule qualité: il répond au mail et au téléphone (avec réponse standard...) mais fiabilité quasi nulle.. Pas de jugement donc sur la qualité du produit ; attendons 2015 ?

J'attends toujours ma commande du 29 Novembre!!! Soit disant réexpédiée le 11 décembre . En fait, ils l'ont réexpédiée le 21/12. Par téléphone, le service client garantit une livraison le 24. Rien...ou le 25/12! Mon point relai me dit qu'ils n'attendent BIEN EVIDEMMENT aucune livraison le jour de Noël!! Pas de cadeaux sous le sapin pour certains de mes proches. Le montant de ma commande s'élève quand même à 120€...et le service client par téléphone est déplorable...interlocuteurs arrogants, malpolis... J'attends sans plus y croire des excuses de Mypix et un geste commercial

Le site promettait une livraison avant noel. Promesse non tenue. Je n ai rien et cadeaux non fait â mes parents. Et mypix s en moque bien.

Auparavant je n'avais jamais eu de problème pour commander sur mypix. Je me décide de commander donc un calendrier photos pour Noël : après avoir passé deux bonnes heures dessus et me décider à passer commander, mon panier se vide miraculeusement et ne laisse aucune trace du calendrier sur lequel j'ai passé ma soirée! Autant dire que c'est rageant quand on a passé autant de temps à le faire... Je réessaye ce matin, passe encore une bonne heure dessus, et pire : je vais jusqu'à payer, ils me disent que je vais recevoir un mail, puis plus aucune trace de ma commande : "0 article dans mon panier", plus rien! Un message me dit qu'il y a eu une erreur et que je dois repasser la commande! C'est à dire TOUT REFAIRE! Le service client est bien sûr basé à l'étranger et on me dit d'une vois agressive qu'on ne peut voir le statut d'une commande qu'après quelques heures... Bref, Evitez à tout prix ce site!

Mypix était un site clair, où les utilisateurs pouvaient aisément recarder leurs photos, s'assurer que leur commande était bien comme elle le devait, consulter sans soucis leurs albums… La mise en page était elle aussi limpide. Aujourd'hui, ce site rempli de bugs ne vous informe quasi pas sur votre commander, vous devez vous battre pour comprendre comment un simple tirage vous parviendra, si jamais vous parvenez à trouver les infos… Le programme à télécharger pour réaliser les commandes a été designé par un enfant de 4 ans et programmé par des singes alcooliques. Le mieux, c'est de commander le pack 200 photos et de se rendre compte, après avoir subi des déconnexions intempestives durant une heure, que sans pack vos photos vous auraient coûté moins cher ! (et que la 200e photo augmente le prix de livraison de 2€ par rapport à 199). Attention : si vous décidez quand même de commander sur ce site, assurez-vous que vos photos ont le format 3:2 ou 4:3 requis ! Sans quoi elles seront imprimées n'importe comment. Aussi, ne cochez pas la case bords blancs, mypix s'en charge pour vous et les mets au hasard sur vos photos. C'est assez moche comme excès de zèle. Bref : à éviter autant que possible !

Si vous envisagiez de commander pour noel chez mypix, ne le faites surtout pas! J'ai passé ma commande le 19 novembre , nous sommes le 5 décembre et je ne suis toujours pas livré!!

habituée à commander mes photos 10X15 sur ce site depuis des années, j'ai vu le système de téléchargement et de commande se dégrader depuis la mise en place du système CEWE. Les tailles reçues ne correspondent pas (9X13 au lieu de 10X15), pas de modification de cadrage possible comme avant, plus de possibilité de choisir un format agrandissement en même temps que des 10X15..... bref, je suis en train de regarder sur les sites concurrents qui sont peu être un peu plus chers, mais qui sont peut-être plus facile d'accès. cela fait plus de 3h que je suis sur mypix pour une commande de plus de 700photos, et au final de la commande (qui en plus, ne veut pas prendre en compte l'achat de mon pack avec les photos!!)me met "erreur"!!. Pour conclure, que de temps perdu pour un site qui a perdu beaucoup de son prestige!!

Achat d'un pack pour un tarif super ! Mais quelle galère pour charger les photos (2 jours pour 1000 photos, l'horreur !). J'ai passé une autre commande en même temps donc j'ai payé les frais de port deux fois (aberrant non ?) donc au final une fois 9.99€ pour 1000 photos et une fois 7.99€ pour 30 faire part... Et en plus, les photos ont été livrés en relais colis 5 jours après que j'ai reçu la notification comme quoi mes colis étaient livrés... Jolies photos quand même mais vu les problèmes et les tarifs, je retourne sur mon site habituel !!!!

J'ai également reçu mes photos dans d'autre format . J'avais commandé du 11×15 et j'ai reçu la moitié dans une autre dimension. L'explication du SAV: il faut aller dans proportion et choisir entre numérique ou classique mais cela n'est directement expliquer sur le site. 250 photos dont la moitié qui ne rentre pas dans un album photo . Super!

j'ai passé commande de 1000 tirages photos au format 11*15 et quasiment la moitié des photos reçues n'étaient pas au bon format ( mais en 11*17)...donc impossible de trouver un album pour des photos de ce format là . et quand vous vous adressez au service client, ces derniers vous adressent un mail très bref et ne proposent aucune solution pour rectifier leur erreur... bref, j'ai toujours imprimé mes photos sur ce genre de site mais je déconseille fortement celui ci, nombreux de leur concurrents sont plus corrects et vous n'avez pas de mauvaise surprise à la livraison de votre commande !!!

J'ai testé ce site cette semaine. Avec un Mac, on peut glisser les photos directement dans le logiciel de photo . Effectivement, la case livraison à domicile est cochée par défaut, il faut être vigilant. J'ai reçu un mail de confirmation avec une adresse de livraison dans un autre département. Je renvoie immédiatement un mail pour les alerter et qu'ils rectifient avant l'envoi. Le lendemain, oh surprise, je reçois une confirmation d'expédition . ... Mais à l'adresse erronée. Et une réponse à mon mail qui ne prend pas en compte ma demande. Je saisi mon téléphone. Attention, la communication est très mauvaise! La personne me dit que la commande est partie dans l'autre département ! D'agacement en agacement, il ne me reste plus qu'à attendre . . . Bref, personne ne comprend ni les mails , ni les appels. Une HORREUR !!

Je viens de lire quelques avis , et c'est vrai que c'est un bordel sans nom pour télécharger les photos , il est 19h25 et j'y suis depuis 14 h , c'est bien que la promo était intéréssante , car ça fait un moment que j'aurais tout envoyé balader , j'espère que MYPIX prend en compte les nombreux avis négatif et qu'ils vont corriger. Merci

Avec Picasa, pas de soucis.Mais depuis le logiciel My Pix, c'est un merdier sans nom. Difficile de corriger les photos,d'accéder à son pack,de revenir en arrière sans devoir recommencer toute la sélection, c'est beaucoup de temps passé, perdu,pour rien et cela agace. Avant d'essayer mypix ça vaut la peine de voir ailleurs pour ne pas regretter un pack acheté sur une confiance passée.

Bonjour, J'avais commandé plusieurs fois des photos chez mypix en 2010/2011. Les photos étaient de qualité correcte et le service était pas mal, sans plus. J'ai retenté l'expérience le mois dernier (Mai/Juin 2014) et c'est franchement à fuir!! Livraison en retard, la société de livraison qui m'a appelé pour m'en informer m'a raccroché au nez, Mypix ne me propose qu'une petite compensation qui n'en est finalement pas une... Bref, 2 semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu ma commande qui était destinée à être offerte. Autant vous dire qu'arriver à un anniversaire sans kdo à cause d'un retard de livraison de plus d'1 semaines, ça calme. Je ne recommande pas du tout mypix qui surfe sur sa notoriété mais qui a vraiment perdu en qualité de service!!!!

1 ere commande photo de toute taille sauf celle demander et abîmer lors du transport, photo refaite gratuitement mais toujours pas la taille demander, puis commande d'une tasse en même temps des fois des frais de facture et traitement de compter deux fois pour eux c'est normal ? la tasse de correspond pas au image envoyer donc un bon achat offert nous essayons donc une troisième fois et la tasse mais 15 jours a venir mais ce coup la est quand même la bonne, donc si j'ai un conseil ne plus commander chez eux

J'ai fais une commande de 23 photos que je viens de recevoir sur le lot il y a juste 3 photos au bon format!! j'ai reçus 3 tailles différentes dont des très petites photos genre 9x12 et j'ai payé pour du 11x15. J'ai envoyé un mail qui me répond:" La taille exacte des photos que nous imprimons varie selon le rapport hauteur / largeur de vos images. Nous gardons la hauteur de l'image constante, la largeur est adaptée". Basta .ok ben première et dernière commande chez eux à fuir complètement!!!

Attention ! Avant de valider votre commande, assurez-vous que vous souhaitez vraiment une livraison à domicile qui est plus chère qu'une livraison en relais-colis ! La case livraison à domicile est cochée d'avance par leurs soins et si vous n'êtes pas vigilants, vous serez livrés à domicile sans vraiment le souhaiter. C'est ce qu'il vient de m'arriver... J'ai appelé immédiatement par téléphone mais il m'a été répondu que c'était trop tard ! Je viens d'envoyer un mail au service client pour leur suggérer de laisser le client cocher lui même la case livraison qui l'intéresse.

Téléchargement des photos long et fastidieux pas de mémorisation du panier, lorsque vous avez choisi vos photos et modifié le nombre d'exemplaires, si vous souhaitez en ajouter d'autres, il efface tout, vous devez tout recommencer ! la Validation de la commande nul, lorsque vous payez la livraison cela ne valide pas le panier, jamais vu ça! je ne m'en suis aperçue, qu'une semaine plus tard, ne voyant pas mes photos arriver, il a fallu tout recommencer ! et payer la livraison une 2ème fois ! et pour finir au bout de 15 j, mes photos ont été livrées dans la boite de la voisine qui a déménagé ! et horreur elles sont toutes de dimensions différentes ! à fuir !ah au fait ! leur téléphone au bled, n'essayez pas de les appeler cela ne sert à rien !

J'ai passé quelques soirées à faire un livre cewé et le dernier soir (donc mon livre quasiment fini !) mon album apparaît avec toutes mes annotations mais aucune photo alors que j'avais bien enregistré au fur et à mesure. Impossible d'arriver à leur envoyer un mail alors je leur ai téléphoné. La une personne à l'autre bout du monde m'explique une procédure qui n'a rien à voir avec ma demande Cela fait des années que je commande des livres photos chez mypix.com et j'en était très contente. Mais la c'est la déception la plus totale ! Des heures de boulot pour tout recommander...mais sur un autre site plus recommandable cette fois !

Oulala, deux essais, et deux déceptions. C'est une catastrophe, les tailles 10*15 et 11*17 ne sont absolument respectés. Les photos sont imprimées sur des format inconnus. Service client injoignable pendant plusieurs jours pour avoir des informations Les échanges par email ne sont guerre plus satisfaisants. Et de toute façon, ils ne se sont pas trompés, c'est le client qui ne comprend rien quand il passe sa commande...

Fidèle client Mypix, je suis très déçu du comportement du service client suite à une erreur de LEUR part. En fait, les gens qui répondent au mail se foutent complètement du résultat. très déçu donc !!

Bonjour, Si je devais résumé "mypix" en quelques mots : NUL et A FUIR absolument j'ai commandé le 31 janvier un album photo avec en prestataire pour la livraison coliprivé (pas de colissimo). Le 3 février on me dit "colis expédié" et puis là tout commence à partir en vrille. 1ère livraison manquée car absent, on me dit que ce colis sera donc déposé en point relais dans les 48h, ne voyant rien arriver je fais une réclamation, on me dit qu'il sera bien en point relais très prochainement. Cette histoire a duré 10j, après maintes récla par mail je réussi à joindre par tel coliprivé qui me dit qu'en fait c'est TNT qui sous-traite et me donne un nouveau n° de colis TNT, je joint TNT et l'on me dit que ce colis ne risque pas d'être livré dans le point relais indiqué car TNT n'a pas de contrat avec ce PR !! Mon livre sera donc relivré si je le souhaite (lol) mais impossible de donner une autre adresse. Le délai de 15j étant arrivé a son terme même pas eu le temps d'une relivraison donc retour à mypix le 15/01. Entre temps mypix demande la réimpression du livre croyant le colis perdu ! Donc le 12/02 on me dit qu'une commande de réimpression est partie au labo. Il y a 8j ne voyant rien venir je rappelle mypix et on me dit qu'il y a des pb de production et donc un peu de retard dans la production. Le 21/02 on me dit que ça va bientôt arrivé et nous sommes le 25/02 et tj rien, bientôt 1 mois que j'ai commandé ce livre photo c'est une honte, je n'ai jamais vu ça, j'ai fais pas mal d'albums par d'autres sites et tout c'est tj bien passé rapidement. Bref je ne souhaite à personne de vivre ça et vous donne le conseil d'aller voir ailleurs, les sites photos sont nombreux, je me suis fait pêché par un promo quelle erreur !

bonjour, jai commander le vendredi 14 fevrier, et toujours rien ... donc on attend mais le numero de mypix ne marche pas comment les joindre pour savoir ?!

J'ai commandé des photos j'ai reçu un mail pour m'informer qu'elles étaient dispo dans un relais lundi après-midi, je me suis déplacée(15km) et là on me dit qu'ils n'ont rien reçu alors j'appelle le vendredi toujours rien . j'essaie d'appeler mypix et le numéro de tél ne marche pas . j'ai l'impression de m'etre fait avoir .