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Avis de clients
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Avis Photoweb

3,1
3
(864 avis)

Notre analyse des derniers avis Photoweb

Les avis clients sur Photoweb sont globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, notamment les livres photo, et la rapidité d'expédition. Le service client est également apprécié pour sa réactivité, notamment en cas de problème, comme le renvoi rapide de produits défectueux. Cependant, certains clients signalent des problèmes de confection sur leurs articles, ce qui nécessite parfois une intervention du service client. En somme, les utilisateurs sont globalement satisfaits de leur expérience, malgré quelques imperfections occasionnelles.


Points positifs :

  • Qualité des produits :Les clients apprécient la qualité des livres photo et autres produits proposés.
  • Rapidité d'expédition : La livraison rapide est fréquemment mentionnée comme un atout.
  • Service client réactif : En cas de problème, le service client est jugé efficace et prompt à résoudre les soucis, comme le souligne une cliente : "J'ai eu un problème de confection, ils m'ont renvoyé dans les plus brefs délais un nouveau livre."

Points négatifs :

  • Problèmes de confection : Certains clients ont rencontré des défauts de fabrication sur leurs produits, nécessitant une intervention du service client.

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Tous les avis Photoweb

C'est ma 1ere expérience d'album photos...
Je ne suis pas de la génération informatique mais j'ai trouvé le logiciel Photoweb très simple d'utilisation. La qualité du tirage est exceptionnelle....  Lire la suite

Date de l'avis :  le 11/04/2025 pierrette-lisieux

Depuis de nombreuses années...
Je commande des calendriers sur le site de Photoweb pour les cadeaux de fin d’année. Si la plateforme de mise en page est facile à utiliser et que les...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 15/11/2024 dany-carbonne

Alors que le comparateur indique que PHOTOWEB fournit l'inscription de la date de prise de vue au verso des photos...
En fait il n'en est rien. En outre les tirages ne sont pas dans l'ordre chronologique: tout est mélangé. Je vous laisse imaginer ce que ça donne si vo...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 09/12/2023 jean-caen

Réponse de Photoweb: Merci de nous avoir indiqué ce changement chez Photoxeb. L'information a été corrigée sur le comparateur.
Commande expédiée depuis 3 semaines...
Toujours en attente de réception. Impossible de joindre le service clients. À chaque appel, après 4 minutes d'attente, un message indique "Nos conseil...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 26/01/2023 monic-angers

Photos coupées suite à des superpositions malheureuses.....
Les photos ont été placées sur le pliage, donc coupées également. Pour des petits formats, on se demande pourquoi, puisque les pages restent pleines d...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 22/11/2022 tellier

Très satisfaite du service PHOTOWEB...
Livre de grande qualité, rapidité dans l'expédition. J'ai eu un problème de confection, il m'ont renvoyé dans les plus brefs délais un nouveau livre. Rien à dire. Je recommande.

Date de l'avis :  le 08/02/2022 brens

Très satisfait de Photoweb...
Le site remplit toutes les cases : emballage, rapidité, fidélité des couleurs et tarifs. Ma commande concernait des calendriers mono image et des tira...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 26/12/2021 jean-pierre-livry-gargan

avis certifié
Impossible de suivre mon colis et photos non reçues ce jour...

Date de l'avis :  le 29/11/2021 david-monteils

avis certifié
Je n'ai toujours pas ma commande cela fait un mois depuis le paiement...
Elle a été expédiée il y a 12 jours, mais je n'ai toujours rien reçu un temps d'attente ridiculement long pour quelques malheureux tirages !

Date de l'avis :  le 26/12/2020 sabine-paris

avis certifié
Tarif correct pour une bonne...
Qualité d'impression

Date de l'avis :  le 13/09/2020 elise-strasbourg

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Je suis très satisfaite et très bon service commercial en ligne...
Livraison correcte dans les délais. Et un grand merci pour les explications concernant le recadrage des photos. Je conseille votre site très bon rapport qualité prix et délais.

Date de l'avis :  le 12/09/2020 christine-elbeuf

avis certifié
Expérience mitigée liée au transporteur....
Sinon, le support est très réactif et la qualité bonne. Il est vraiment dommage que Mondial Relay vous "plombe"...

Date de l'avis :  le 31/07/2020 thierry-paris

avis certifié
Qualité de la photo irreprochable...
Emballage plus que farfait , service rapide malgré le covid 19 ,service client trés à l'écoute et de trés bons conseils.... BRAVO !

Date de l'avis :  le 07/06/2020 gerstheim

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Bonjour...
Je suis déçu de recevoir plein de photos qui me tenez à coeur avec des têtes coupé. Pourtant sur le téléphone pas le cas

Date de l'avis :  le 02/06/2020 59480-la-bassee

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Très mécontente de ma commande...
Jai commandé 2 puzzle de 1000 pcs chacun. Qualite photo ok. Qualite des pièces.... des copeaux collés sur toutes les pièces. Les pièces sont tout...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 12/05/2020 elodie-wegscheid-

Je dirais bien...
Je referais un essai avec d'autres photos plus en rapport avec la photographie.

Date de l'avis :  le 15/03/2020 alain

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Satisfaite...
Mais je trouve que les tirages sont plus sombres que je ne le pensais

Date de l'avis :  le 01/12/2019 agnes-labastidette

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Très bien rapide et pas...
Cher

Date de l'avis :  le 11/11/2019 jcc-fontvieile

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Commande magnifique et impeccable ...
Livraison rapide !

Date de l'avis :  le 15/09/2019 francoise-villers-les-nancy

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Prix correct...
Photos et pêle-mêle à la hauteur de ce qui est attendu. parfaite prestation.

Date de l'avis :  le 10/08/2019 lionel-saint-chamas

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