Avis — Cdiscount Photo

je recois mon colis la 1ere fois , abimé de partout puis je le retourne et recommande le meme produit , le delais est dépassé depuis 4 jours au bout de ces 4 jours une dame m'appel en me dissant que mon colis est arrivé , j'arrive au point relais , aucune nouvelle de mon colis , j'appel le SAV , mon colis a etait perdu , personne n'est en mesure de me parler en francais normalement et de me repondre a savoir ou est ma table un manque total de professionalisme de leur a part avec un SAV en carton !!!

SUPER CONTENTE d'un album, facile à réaliser ,livraison tres satisfaite

toujours été satisfaite de mes commandes, qualité, prix, délai de livraison, tout est parfait !

Fuir absolument Cdiscount pour n'IMPORTE quel achat (photo ou autres). Ce site qui n'a aucune considération pour ses clients, d'autres sites sont moins chers et SURTOUT BEAUCOUP PLUS SERIEUX Pour vos litiges Cdiscount : N° de fax 05 57 14 45 01 A chaque fois que j'ai passé une commande chez Cdicount, j'ai toujours eu des problèmes et j'ai dû me fâcher pour obtenir satisfaction. Je me suis faite avoir 2 fois, il n'y aura pas de 3ème fois ! Le 7 novembre 2010 je passe une commande avec des objets en vente fash, 2 jours après, sous des prétextes fallacieux, ils me disent que ma commande n'a pas été prise en compte, que je peux la repasser mais, comme il n'y a plus de ventes flash, TOUT A AUGMENTE. Vous appellez ça comment ? De plus on en a rien à faire du client on ne lui répond pas même après l'envoi de 6 fax au N° 05 57 14 45 01 ou téléphone au 05 57 14 45 00! RAPPEL : Fuir absolument Cdiscount et pour n'importe quel achat, il y a d'autres sites beaucoup plus sérieux !!!!

J'ai commandé plusieurs fois des photos sur ce site. La 1ère fois, le délai n'a pas été respecté et je me demandais si j'allais renouveler l'expérience. Mais, étant cliente de Cdiscount depuis de nombreuses années, j'ai retenté le coup et je n'ai plus eu de déboires. Je n'ai jamais eu de problème au téléchargement et je le trouve assez rapide comparé à d'autres sites. Par contre, j'ai eu moi aussi un problème avec un bon de réduction que j'avais eu pour une marchandise non livrée (sur le magasin Cdiscount). Je n'ai jamais pu l'utiliser (code invalide, etc...)et ça, ça fait penser à une escroquerie...

J'ai reçu 90 photos d'une famille en vacances qui n'est pas la mienne, alors en plus d'avoir la déception de cette famille, je me demande où sont mes photos!!! en plus pas moyen de contacter le service client, ou si, mais en me ruinant au téléphone!! Mise à part cette erreur, bon rapport qualité/prix!

tres satisfait des 280 photos commandee livraison tres rapide et qualite irreprochable, embalage simple et pratiquele prix tres attractif encore merci

j n'ai pas pu commander de photos sur le site je recoit des codes promos et quand je veux les utiliser ca me dit que c'est deja utilisé ou date limite dépassé ce qui n'est JAMAIS le cas le dernier en date la fete des pères c'est hallucinant

je n ai encore jamais commander ,mais je crois que vous faite fausse route quand vous preciser que c discount est moins cher , c est completement faux ,il y a moin cher ,car avant de commander , je fais mes calculs en addittionnant le total de la commande +frais de port divisé par le nombre de photo et vous verrais que d autre sontn moins cher ,avant de commander ,faite vos calculs sue plusieus site

Je suis outré. Client chez vous et bon client je pense voir mon chiffre d'affaire), cette commande 24/03/2009 devait être livrée le 2 ou 3 avril. Or, je viens de recevoir un appel de la sté de livraison (qui ne s'est pas présentée au passage) aujourd'hui 7 avril me disant qu'il ne pourrait me livrer avant le 18 avril, soit dans 11 jours, alors que leur dépot est à 50 km de mon domicile!! Il y a un manque de sérieux évident, et je me garderais à l'avenir de commander par vous

j'ai commandé des photos le 15 septembre. Le 22 septembre expédition de mes photos (50). A ce jour, et après plusieurs mails sans réponses sensées, je n'ai pas reçue ces photos.. Je vais les appeler à 0.34€ la minute... A suivre, mais franchement fuyez!

j'ai réussi à transférer des photos pour développement une fois depuis ça plante chaque fois que faire

Idem, c'est la galère

Le nouveau logiciel est très long, laborieux, pas convivial, bref une vraie galère. Les précedents logiciels étaient simples mais là...au secours ! et super lent.

J'aimerai m'excuser du fond du coeur pour le mail d'insatisfaction que j'ai envoyé hier; j'avais fais la relation entre Cdiscount appareil ménagé et photo, mais l'un n'a rien à voir avec l'autre. vous, vous êtes formidable je ne regretterai jamais de vous avoir découvert, les prix sont génial et vous êtes super rapide. Merci de votre gentillesse et pardon encore pour l'autre message Sonja

le développement était bon mais depuis le nouveau logiciel, c'est bien compliqué de s'y retrouver au milieu des nombreuses offres et le transfert des photos fait toujours tout booguer...je cherche un autre site. Des propositions ? Addi

Ils profitent de la gentillesse des gens, se fouttent du client, ne répondent pas au retour des articles acheté etc...j'ai toujours acheté chez eux mais maintenant cela suffit mauvaise qualité manque de respect.

je suis satisfaite des services de cdiscount sur les tirages photos . de qualité convenable . les délais de livraison respectés. Le cout de la livraison est variable selon la quantité de photos, autant alors regrouper vos meilleurs souvenirs en un seul envoi..... Pour de petites quantités, ce n'est pas intéressant. coté téléchargement des fichiers : le logiciel a bugué 2 fois seulement ; sans conséquence ; si ce n'est que de recommencer la procédure interrompue. Point faible : le téléchargement est lent. Pourtant je dispose d'une connexion internet haut débit ! suite à un formatage de mon disque dur , je voulais réinstaller leur logiciel de transfert photos à partir du site " cdiscount" : impossible ! ! actuellement ....

tarifs absents, surprise à la fin de la commande.... rien n'est fait dans la légalité.... je ne valide même pas, j'ai trop peur du résultat de la qualité...... trop de risques... à fuir d'entrée !

Enormes retards sur les frais de livraison. Evitez le site et leurs publicités mensongères. 3 semaines d'attente pour des produits "en stock" et dont le délai d'expédition était prévu pour 2 à 5 jours. J'attends toujours...

colis non livré,perdu on ne sait où,jamais donné au service de livraison(kiala) service client nul,prix tel.tres tres cher

délais non respectés,service client hors de prix

Chaque fois que j'essaye de faire développer des photos chez eux, je suis obligée de m'y reprendre 5 à 6 fois parce que le logiciel plante sans cesse! Sachant que je laisse mes coordonnées bancaires avant le chargement des photos, ce n'est pas très rassurant! Et quelle perte de temps!! Je leur ai laissé leur chance mais comme c'est chaque fois la même chose, j'ai décidé de changer de labo! D'autant que j'ai trouvé ailleurs bien plus rapide et bien plus simple pour aussi économique, voire plus...

j'ai commandé dernièrement 3 albums photos et 2 calendriers pour offrir à Noel, la qualité est superbe, le logiciel trés simple à utilisé avec tout une gamme de création de pages, vraiment sympa, livraison en 10 jours environ. Bravo +1

A fuir, un SAV inefficace et incompétent. Bien que filiale du groupe CASINO, cette société ne respecte aucune loi du code de la consommation qui sert les intérets du consommateurs. Le SAV, service téléphonique surtaxé et injoignable ne donne pas à cette société peu recommandable les qualités d'un pro Si vous voulez récuperer votre mise, achetez une dernière fois et fuyez car contrairement à ce que la loi impose, ils ne vous remboursent pas et vos fonds sont perdus; A fuir

les prix de Cdiscount sont très attrayant, cependant, lorsqu'il y a un problème, il n'y a plus personne, le service client au téléphone ne répond pas au question, ils sont là pour vous faire rester le plus longtemps possible au téléphone. et je ne parle pas du service après vente qui n'assume pas les erreurs de la société. ils font tout pour minimiser leur coût au lieu de réparer leurs erreurs. A partir de maintenant, je ne passe plus de commande sur Cdisount

J'ai fait développer des milliers de photos chez MyPixmania (rapport qualité/prix excellent) mais je ne pense plus le faire. La raison : la hausse irrésistible des prix. Mauvaise surprise en découvrant ça... Avant pour 1000 photos, c'était 4 centimes la photo avec en plus la possibilité d'aller les chercher à la boutique (donc pas de frais de port). Maintenant, ils ne proposent plus que des packs prépayés : pour 1000 photos, 160 euro! Je vais donc voir ailleurs, car d'après les Internautes, il y en a des plus intéressants.

Je deconseille totalement ce site! Le SAV est honteux et ils ne tiennent pas leurs engagement! Plus jamais!

ne respecte pas les delais de livraison a ce jour toujour dans l attente de recevoir mon colis et pour info j ai ete debiter rapidement....âr contre je recommande rue du commerce a++

Le 16/12 j'ai commandé un cadre photo numérique afin de faire un joli cadeau à mon fils. Après réception du colis je me rends compte qu'il ne s'agit pas de la bonne réference. Donc grande déception et début d'un long périple! Je téléphone (numéro surtaxé et une musique quelque peu agaçante vous fait patienter plusieurs minutes et donc payer!!!) et un téléconseiller me dit que je vais recevoir un numéro de retour et que lorsqu'il recevront le produit soit ils m'enverraient la bonne référence soit ils me rembourseraient. Direction La Poste, je renvoie le paquet en colissimo recommandé avec accusé de réception (ce qui me paraît être normal étant donné la valeur du produit et le fait que je souhaite un échange!Il ne faudrait pas que le colis se perde car là je serais la grande perdante!) donc j'engage 9.50€ de frais de retour. 15 jours après je reçois un mail me confirmant la réception de mon colis et que je bénéficie d'un chèque cadeau de 90.86€. En gros ils me remboursent par bon d'achat et en plus il n'y a même pas les frais de port et retour!Donc j'envoie un courrier en recommandé en leur rappelant leurs conditions générales de vente er qu'ils doivent me rembourser de la totalité des frais engagés. Je reçois un mail de confirmation du remboursement des frais de port et de retour. Je demande à échanger bon bon d'achat contre un chèque. Le 15/02/07 je reçois enfin un chèque mais uniquement du montant de l'appareil:où sont passés les frais de port???? Donc aujourd'hui je téléphone car plus aucun moyen de communiquer par mail du fait de l'envoi du chèque. Après 5 minutes payantes d'attente une téléconseillère me dit que je vais recevoir un bon d'achat correspondant aux frais de port et de retour.Je lui demande alors de procéder directement à un remboursement par chèque. Elle me fait encore patienter et me dit qu'après vérification auprès du service des réclamations je recevrai dans les prochains jours un chèque correspondant à ces frais. Donc voilà, on approche de la fin du mois de février, je ne suis toujours pas complètement remboursée et mon fils n'a toujours pas son cadeau de Noël! Je vous conseille donc très fortement de ne pas faire d'achat sur CDICOUNT à moin que vous ne soyez pas pressé ou que vous n'ayez pas peur des mauvaises surprises! Au final je préfère payer un peu plus cher mais acheter de visu dans un vrai magasin avec de vrais vendeurs!

Avans c'été un bon site mais maintenant a fuir probleme a toutes les commande exemple j'ai passer commande le 19 janvier et ons es le 7 fevrier quand je regarde sur le service client sa me dis que ce n'est toujours pas expedier et par téléphone (numero sur taxer biensur) je n'es pas aucune information de plus!

Filiale du groupe CASINO ayant comme devise "Quand on est n°1 on s'engage sur : les prix, les délais, le service". FAUX. Pour commander, un clic et le porte-monaie est soulagée immédiatement. Difficile de changer le prix ultérieurement. Pour le respect des délais, c'est purement et simplement de la PUB mensongère! j'en ai fait l'espérience à maintes reprises. Question service, le SAV une véritable catastrophe voir malhonnête. Quant aux commandes en cours impossible de les contacter. Systeme soigneusement vérouillé. Bref, une machine à fric trés, trés mal gérée.

Plusieurs développement, toujours très satisfaite

Très bonne qualité, pas très cher et relativement rapide!!!

j'ai commandé 200 photos sur le site, dont quelques agrandissements 20x30. Je suis satisfait, respect des couleurs (photos prises avec un EOS 2Od) peut-être un petit peu clair. Bravo, pour leur logiciel de transfert .j'ai essayé plusieurs labos, est c'est vraiment très pratique simple utilisation, particulièrement pour le recadrage.

photos commandées le samedi en fin d'après-midi,reçuesle mardi matin et de très bonne qualité(lot de 500)bien conditionnées

commande le mardi matin reçu le jeudi midi photo en bonne etat general rein a redire sur ce site qui est tres bien

Délais non respecté et certaines photos avaient les coins abîmés.

J’ai testé l’impression de mes photos par CDiscount. La qualité de l’image est aussi bonne que chez un photographe ; netteté, couleur, densité, contrastes sont assez soignés. La différence, ce sont les prix nettement moins élevés ! Pour info : 0.17euros la photo, et tarif dégressif plus on en commande. Sur le nombre de photos que j’avais a uploader, le frais de port incompressible m’a paru minime : 3.59euros. Bref, bons tirages à tous sur CDiscount !

Bonjour, Je suis satisfait de ce site, les prix sont plus que raisonnable, la qualité très bonne et la livraison rapide. mes commandes ont été de 450 et 950 unités, les 3,59€ de frais dans ce cas sont Insignifiants. Mes photos sont toutes travaillées sous photoshop, recadrage, luminosité et contraste, utilisation du tampon de duplication et autres outils, taille 10x15 340ppp. Pour moi, un seul petit reproche, il ne développe pas sur du papier mate. On ne peu pas tout avoir.

Qualité irréprochable, j'ai fait développer mes photos chez un photographe Imagica et via le site résultats même travail et très bonne qualité. Les délais sont très court (3j) le travail soigné, attention cependant à ne pas trop retravailler les photos. La machine a tendance a augmenté un peu la luminosité des photos envoyées.

Attention : il est précisé sur ce site que les frais de port sont offerts. Or, en consultant le site cdiscount.com, j'ai constaté qu'il existe des frais incompressibles de 3,59 euros pour chaque commande. P.S : je n'ai pas encore acheté sur ce site. Je voulais simplement partager l'info.