Pas encore d'avis
Photos commandées en début de semaine, je viens de les recevoir par colis privé. Rien à dire, les photos sont magnifiques. très bonnes qualités, développé 200 photos et pas une de rater. Je recommande. Merci à Girafoto pour leur beau travail. Très courtoisement à vous. Mireille
J'espère que vous n'aurez pas besoin du SAV ! Leur SAV est une plateforme qui gère plusieurs sites, je leur ai envoyé différents email, depuis différentes boites, ils affirment ne rien recevoir !!! Bref AUCUN SAV ! C'est scandaleux !
J'étais cliente depuis 10 ans de tirages en 2/3 et objets. Depuis le nouveau logiciel, rien de va plus. Le calendrier 2015, passe encore, même si j'ai eu plus de mal à le faire que les années passées. Pour les tirages c'est la catastrophe. Tirages toujours de bonne qualité, mais impossible de gérer les formats. Le format 10*15 impossible à trouver. J'essaie le 11*15 mais j'ai reçu des photos bien plus grandes, 11,5 * 17. J'ai renvoyé la commande à mes frais (10 euros, 250 photos), elle a été remboursée rapidement (hors frais de renvoi), mais j'ai eu beau les contacter je ne comprends toujours pas comment avoir des photos en 2/3, aucun des formats proposés n'est en 2/3. Très déçue je vais essayer un autre site.
Bonjour, j'ai déjà acheté des photos chez vous . N° client ? et commande ? Mail = moniquedhaeyere@live.be A l'une de mes commandes des photos sont arrivées coupées dans le cliché, donc inutilisables. Je l'ai signalé mais je ne sais que faire maintenant . J'ai une photo des photos coupées (j'aimerais une indemnité). De plus, je veux me connecter pour enregistrer des photos et je n'arrive plus à mon compte où j'ai déjà enregistré une partie des clichés que je veux imprimer. Cliquer sur" mot de passe oublié" avec mon email mais rien sur mes mails. .J'aurais voulu profiter des promos 50 °/. mais comme je n'arrive à rien et que le temps passe ...Pouvez-vous m'aider ?
Depuis le nouveau logiciel de mise en page de livres photos ils ont perdu un client et pas mal de mes amis désertent également!!!! pourquoi ne pas avoir laissé le choix au client?domage.
Depuis la nouvelle version c'est l'horreur ! A fuir !!! Le livre que je suis en train de faire sera le dernier. J'étais pourtant cliente depuis une dizaine d'année... Dommage
très satisfait de Girafoto jusqu'a la mise en place du nouveau logiciel de conception des livres.Ils viennent tout simplement de perdre un client! le nouveau logiciel ets si facile qu'ils ont mis une formation pour le maîtriser!
Les photos ont été commandées il y a plus d'un mois Ils disent avoir réexpédiés un autre paquet 50 € de photos dépensés pour rien recevoir C'est decevant De plus le service client est une plateforme dont les gens travaillent pour plusieurs fournisseur donc pas de reponse coherente => A fuir et j'etais client depuis 9 ans !!
Bonjour Impossible de vous commander des tirages , java ploque et ne veut plus fonctionner . je suis une bonne cliente pouvez vous me donner une solution , je suis sur Window Vista ? cordialement
Je suis photographe pro et suis très déçu. J'ai souhaité réaliser un petit flyer sous forme d'une photo reprenant mon savoir faire. Cette photo était sensée accompagner les photos scolaires à l'attention des parents, afin de me faire connaitre. Ma commande a été réalisée 2x, avec 2x les mêmes défauts techniques. Les flyers sont inutilisables. Mes photos scolaires ont donc été livrée de façon anonyme, une catastrophe pour moi. Le SAV semblait réactif, mais s'est caché derrière des explications techniques peu convaincantes et j'attends toujours mes tirages depuis...2 mois. Beaucoup de promesses et peu de sérieux. Du chiffre d'affaire perdu pour moi, voila le résultat. Je ne conseille pas, et c'est un euphémisme
J'ai fait un album de 70 photos pour une 1ere fois et suis très satisfait et du résultat et du suivi de ma commande . Cela fait très sérieux et je n'ai que des compliments à faire
j'ai fait un livre photo à mon retour de vacances, le résultat était décevant, plusieurs photos ressortant très sombres, j'ai fait une réclamation qui n'a servi à rien . Service client peu à l'écoute. Pas eu de tels problèmes chez les concurrents
J'ai utilisé les services de Girafoto pendant 7 ans. La qualité était correcte, et les prix attractifs. Cependant, lorsqu'on ne fait pas de commande pendant 6 mois, ils suppriment TOUTES nos photos sans même nous avertir! Ils viennent de supprimer mes photos pour la seconde fois et je suis découragé, je ne vais pas télécharger mes photos une 3e fois chez eux. Je déconseille donc vivement pour les photos de famille, ou pour toutes celles qu'on veut pouvoir conserver. Peut convenir cependant pour une grosse commande exceptionnelle.
Je suis allé sur Girafoto pour créer des calendriers; et en voulant profiter de l'offre 2=4.Il n'était alors pas précisé (sur la page d'accueil) qu'ils devaient être identiques et bien sur au moment de payer le code promo n'a pas fonctionné.Bilan de l'affaire j'ai passé 4h à créer des calendriers et d'un point de vue commercial Girafoto n'a rien voulu faire pour moi...Il a juste été rajouté la mention "doivent être identiques" sur la promo.PAS COMMERCIAL TOUT DE MEME !!!!!!!!!!!!!!!
longtemps très satisfaite , j'ai fait de très nombreux book, mais depuis 1 mois environ cela est devenu impossible, les photos sur les pages n'affichent que leur partie haute avant de disparaitre derrière une minuscule icône et impossible de les rouvrir, Bug?? 3 MESSAGES PAR MAIL EXPLIQUANT LE PROBLEME ET PAS DE SOLUTION PROPOSEE ET PLUS DE REPONSE!!!
je suis très décue,le téléchargement des photos a été très long(8h),+le recadrage(1h).et mes 192 photos sont arrivées de toutes les tailles(4formats différents),sans les dates au dos des photos et les couleurs pas bien vive!!!! au bout de 4mails j ai recue en dédommagement (pour les non dates derriere les photos:25tirages gratuits...déception!!!!) je vous les déconseille!!!
TRES SATISFAITE pour tirage 350 photos. reçues dans les délais (moins d'1 semaine) Qualité, emballage, prix tout a été satisfaisant Option d'envoyer son CD photos, quand le débit internet ne nous permet pas de les transmettre nous-mêmes, est vraiment un plus
j'ai commandé il y a 1 semaine 51 photos format 10X15 et confirmées ainsi sur le bon de livraison. bien reçu en temps, mais sur les 52 photos, il y en avait bien en 10X15, mais une bonne dizaine en 10X13 et encore mieux, une dizaine également format panoramique !!! là je comprends pas.....
J'ai fais plusieurs livres photos, format A4 ils sont superbes. Parlant du site lui même, pratique, agréable, rapide. J'y fais aussi développer toutes mes photos et j'en suis tres satisfaite.
Les prix sont attractifs mais la qualité du tirage est trop souvent aléatoire.
Calendriers 2011 tout a fait satisfaisants par rapport à l'offre proposée. Délais de livraison corrects. Emballage parfait.
j'ai déjà donné mon 1er avis ci-dessous concernant la 1ère partie de la commande arrivée très vite certes, mais un peu fade, il a fallu attendre 10 jours et réclamer pour avoir les 2 derniers calendriers. leur qualité était meilleure par rapport aux premiers. en fait tout paraît assez irrégulier autant en qualité qu'en livraisons. peut mieux faire.
bjr, après avoir testé plusieurs laboratoires photos : tirages, livres, calendriers.. cette année j'ai choisi girafoto pour les calendriers, je viens de recevoir le 1er, déçue par les couleurs ternes alors que les originales sont vives en couleurs, ça manque de luminosité à l'édition. pourtant leur mise en page est sympa et pleines de possibilités intituives. Délai de réception ultra-rapide, un jour de plus serait préférable pour avoir une meilleure qualité à la sortie ! Ca manque de Pep's... Je préfère nettement Pixum ou Photobox pour le rendu couleur. lalie49
Globalement correct mais le téléchargement des photos est vraiment trop long si on veut la qualité supérieure. Le tirage sur papier brillant est un plus. Néanmoins, il n'y a pas de souplesse de présentation : obligation d'utiliser les propositions de mises en page trop classiques et pas assez nombreuses. Des offres intéressantes mais un délai de réalisation beaucoup trop court. Peut mieux faire !
toujours très satisfait de votre travail. a bientot pour de nouveaux travaux.
commande effectuée le 16 décembre 2009.. colis reçu le 26 décembre ! le site m a dit que le pli avait été remit à la poste le 18/12 hors l'envoi est du 21/12 ! on se fiche du client totalement ... à fuir y en a d'autres qui font bien mieux !!
bonjour, je suis trés déçu car j'ai commandé un livre photo pour mon mari pour un cadeau. Cette commande a été faite le 5 décembre 2009 le règlement par carte a été encaissé mais a ce jour le 20 décembre je n'ai rien reçu, malgré un mail de relance ou l'on m'a dit qu'ils était débordé avec les fêtes. Je trouve que ce n'est pas une excuse si ils sont débordés ils ont qu"a le signaler on ira ailleurs mais en attendant j'étais obligé de faire un autre cadeau a mon mari et je ne sais pas si j'aurai un jour mes photos alors si vous voulez mon avis je pense que c'est un site a fuir, car je le répète a ce jour je n'ai rien reçu et rien n'a été envoyé car ils vous envoie un mail lorsque la commande part.
Délai livraison respectée en 3jours(ouvrés) Qualité: Bonne Qualité papier: Bonne Comparaison sur délai livraison photobox/Girafoto: pour 176 photos chez Girafoto livrées en 3 jours ouvrés et 111 photos chez Photobox ca fait 7 jours ouvrés que j'attends et je les ai pas encore eu! Faites votre choix. Négatif chez Girafoto: téléchargement photo très lent par rapport à photobox. Faut de la patience! pittpopcorn
J'ai commandé des tirages classique (une centaine de photo) : nickel. En qques jours, tout est arrivé très bien emballé chez moi. Qualité très bonne. A recommander. PS : beaucoup de reduc arrivent par mail à l'issue de la premiere commande ...
J'ai commandé plusieurs livres photos sur ce site et j'en suis enchantée. Le rendu est excellent, certes encore un peu cher par rapport à d'autres sites mais quelle qualité. Bravo
Très fiable. Excellente qualité des albums photos. Logiciel de montage moins bon que celui de certains concurrents. Un peu plus cher aussi. A recommander sans hésitation
Envoie très rapide et fiable. En cas de problème les photo sont renvoyées dans un délai très bref sans avoir a renvoyer première photo. La qualité d'impression est excellent
Rapide et papier de bonne qualité
-site clair mais sans plus -téléchargement des photos trop long -promo reguliere sur frais d'envoi par mail -tirage de bonne qualité -envoi très rapide
Commande fait le 07/07/08, nous sommes le 17/07/08 et toujours rien.Mail au service après vente qui me dit d'aller chercher les photos à la poste : du jamais vu.Je suis vraiment déçue à fuir
Reçu 4 jours plus tard. Papier photo de qualité. Frais de port très raisonnable.
La qualité des tirages est décevante. Dominante magenta sur tous les tirages. Ce n'est pas normal. Le seul point positif est la livraison qui est rapide.
La garantie de délai de livraison n'est pas respectée et le service client reste sourd à une demande de remboursement qui fait pourtant partie des engagements contractuels fermes! Les tirages sont corrects, mais que penser d'une société qui ne respecte pas ses engagements vis à vis des clients et qui flirte dangereusement avec la publicité mensongére!!
J'ai fait faire un livre photo par GiraFoto est je suis très contente du résultat. Très bonne qualité des photos.
Très déçue! Les couleurs sont moches et à cause de leur recadrage certaines photos ne sont plus du tout centrées. En plus, mes photos (220 au total) ont été livrées en 10j!!! Toujours pas de nouvelles concernant le SAV après 2 relances (en 4 jours). C'était la 2ème fois que je commandais (la 1ère fois j'ai profité de 25 photos gratuites et je n'ai rien eu à redire) et ça sera la dernière!!!
j'ai payé un livre photo le 28/11/07 , pour un cadeau de Noël. Je pensais vraimaent être dans les temps. On ai le 17 Décembre et pas de nouvelles de mon cadeau. Pour un premier contact avec GIRAFOTO , je suis très déçue .
de tous les labos que j'ai essayé ce sont les photos dont je suis le plus satisfaite
Commande passée en 10x15 en septembre 2007 : très bons résultats sur du papier Fujicolor Crystal Archive. Rien à dire sur les délais de livraison.
Pas cher, livraison très rapide mais couleurs bizarres
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site , je n'ai jamais été déçue, (moi l'inconditionnelle du photographe ce site m'a convaincue que l' on pouvait payer moins cher et avoir de la bonne qualité) a tenter!
J'ai commandé une quarantaine de tirages photos format 11x5. Reçus très rapidement (seul point positif !), mais la qualité n'est pas au rendez-vous = couleurs très saturées et sombres. Selon la garantie "satisfait ou remboursé", ils m'ont refait gratuitement les tirages suite à ma déception...Mais le résultat n'est guère mieux !!! Bref, je ne passerai plus par eux pour mes prochaines commandes !
Je recommande vraiment - tirages superbes - excellente qualité ! livraison ultra rapide sous 48h - l'utilisation du site pour charger les photos est simple et sympa :)
J'ai fait plusieurs tirages de photos sur differents labo (les mêmes photos pour chaque labo) en 10x15 et 20x30 (20 x 30 seulement pour gira) et je viens de passer une nouvelle commande de tirages chez GIRAFOTO car j'en suis trés satisfaite. L'emballage est trés soigné et rigide pour éviter les risques de plis. juste un petite note négative sur la navigation du site, la clareté du site et tous le processus pour commander des tirages.
pas déçue, bonne qualité, rapidité, et sérieux. Rien à redire. ps : j'adore votre site de comparaison qui est très bien fait, fiable et très pratique.
Très bonne qualité des tirages et prix très compétitifs. Mais un site particulièrement touffu/confus ! A ce niveau c'est de l'art! Et puis évidemment l'inévitable "télécharger le plug in manquant" spécial utilisateurs de linux...
