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Avis et commentaires

Avis Girafoto

Les utilisateurs de MesPhotos ont publié 96 avis sur Girafoto pour une note moyenne de 0,0 / 10.

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Tous les avis Girafoto

" Photos commandées en début de semaine... Je viens de les recevoir par colis privé. Rien à dire, les photos sont magnifiques. très bonnes qualités, développé 200 photos et pas une de rater. Je recommande. Merci à Girafoto pour leur beau travail. Très courtoisement à vous. Mireille

Avis Girafoto par mir197 le 25/07/2015

" J'espère que vous n'aurez pas besoin du SAV... Leur SAV est une plateforme qui gère plusieurs sites, je leur ai envoyé différents email, depuis différentes boites, ils affirment ne rien recevoir !!! Bref AUCUN SAV ! C'est scandaleux !

Avis Girafoto par asfell le 28/03/2015

" J'étais cliente depuis 10 ans de tirages en 2/3 et objets... Depuis le nouveau logiciel, rien de va plus. Le calendrier 2015, passe encore, même si j'ai eu plus de mal à le faire que les années passées. Pour les tirages c'est la catastrophe. Tirages toujours de bonne qualité, mais impossible de gérer les formats. Le format 10*15 impossible à trouver. J'essaie le 11*15 mais j'ai reçu des photos bien plus grandes, 11,5 * 17. J'ai renvoyé la commande à mes frais (10 euros, 250 photos), elle a été remboursée rapidement (hors frais de renvoi), mais j'ai eu beau les contacter je ne comprends toujours pas comment avoir des photos en 2/3, aucun des formats proposés n'est en 2/3. Très déçue je vais essayer un autre site.

Avis Girafoto par isa9135 le 06/03/2015

" Bonjour... J'ai déjà acheté des photos chez vous . N° client ? et commande ? Mail = moniquedhaeyere@live.be A l'une de mes commandes des photos sont arrivées coupées dans le cliché, donc inutilisables. Je l'ai signalé mais je ne sais que faire maintenant . J'ai une photo des photos coupées (j'aimerais une indemnité). De plus, je veux me connecter pour enregistrer des photos et je n'arrive plus à mon compte où j'ai déjà enregistré une partie des clichés que je veux imprimer. Cliquer sur" mot de passe oublié" avec mon email mais rien sur mes mails. .J'aurais voulu profiter des promos 50 °/. mais comme je n'arrive à rien et que le temps passe ...Pouvez-vous m'aider ?

Avis Girafoto par Mounimoune le 03/03/2015

" Depuis le nouveau logiciel de mise en page de livres photos ils ont perdu un client et pas mal de mes amis désertent également... !!! pourquoi ne pas avoir laissé le choix au client?domage.

Avis Girafoto par poupette le 17/01/2015

" Depuis la nouvelle version c'est l'horreur ... A fuir !!! Le livre que je suis en train de faire sera le dernier. J'étais pourtant cliente depuis une dizaine d'année... Dommage

Avis Girafoto par catcat le 01/12/2014

" Très satisfait de Girafoto jusqu'a la mise en place du nouveau logiciel de conception des livres... Ils viennent tout simplement de perdre un client! le nouveau logiciel ets si facile qu'ils ont mis une formation pour le maîtriser!

Avis Girafoto par bruno le 26/11/2014

" Les photos ont été commandées il y a plus d'un mois... Ils disent avoir réexpédiés un autre paquet 50 € de photos dépensés pour rien recevoir C'est decevant De plus le service client est une plateforme dont les gens travaillent pour plusieurs fournisseur donc pas de reponse coherente => A fuir et j'etais client depuis 9 ans !!

Avis Girafoto par ad9685 le 20/10/2014

" Bonjour... Impossible de vous commander des tirages , java ploque et ne veut plus fonctionner . je suis une bonne cliente pouvez vous me donner une solution , je suis sur Window Vista ? cordialement

Avis Girafoto par moniquehouis le 25/08/2014

" Je suis photographe pro et suis très déçu... J'ai souhaité réaliser un petit flyer sous forme d'une photo reprenant mon savoir faire. Cette photo était sensée accompagner les photos scolaires à l'attention des parents, afin de me faire connaitre. Ma commande a été réalisée 2x, avec 2x les mêmes défauts techniques. Les flyers sont inutilisables. Mes photos scolaires ont donc été livrée de façon anonyme, une catastrophe pour moi. Le SAV semblait réactif, mais s'est caché derrière des explications techniques peu convaincantes et j'attends toujours mes tirages depuis...2 mois. Beaucoup de promesses et peu de sérieux. Du chiffre d'affaire perdu pour moi, voila le résultat. Je ne conseille pas, et c'est un euphémisme

Avis Girafoto par blackshark57 le 22/08/2014

" J'ai fait un album de 70 photos pour une 1ere fois et suis très satisfait et du résultat et du suivi de ma commande ... Cela fait très sérieux et je n'ai que des compliments à faire

Avis Girafoto par samantha le 02/05/2014

" J'ai fait un livre photo à mon retour de vacances... Le résultat était décevant, plusieurs photos ressortant très sombres, j'ai fait une réclamation qui n'a servi à rien . Service client peu à l'écoute. Pas eu de tels problèmes chez les concurrents

Avis Girafoto par avev le 13/12/2013

" J'ai utilisé les services de Girafoto pendant 7 ans... La qualité était correcte, et les prix attractifs. Cependant, lorsqu'on ne fait pas de commande pendant 6 mois, ils suppriment TOUTES nos photos sans même nous avertir! Ils viennent de supprimer mes photos pour la seconde fois et je suis découragé, je ne vais pas télécharger mes photos une 3e fois chez eux. Je déconseille donc vivement pour les photos de famille, ou pour toutes celles qu'on veut pouvoir conserver. Peut convenir cependant pour une grosse commande exceptionnelle.

Avis Girafoto par Daniel le 15/01/2013

" Je suis allé sur Girafoto pour créer des calendriers... Et en voulant profiter de l'offre 2=4.Il n'était alors pas précisé (sur la page d'accueil) qu'ils devaient être identiques et bien sur au moment de payer le code promo n'a pas fonctionné.Bilan de l'affaire j'ai passé 4h à créer des calendriers et d'un point de vue commercial Girafoto n'a rien voulu faire pour moi...Il a juste été rajouté la mention "doivent être identiques" sur la promo.PAS COMMERCIAL TOUT DE MEME !!!!!!!!!!!!!!!

Avis Girafoto par jOjOguitAr le 06/12/2012

" Longtemps très satisfaite ... J'ai fait de très nombreux book, mais depuis 1 mois environ cela est devenu impossible, les photos sur les pages n'affichent que leur partie haute avant de disparaitre derrière une minuscule icône et impossible de les rouvrir, Bug?? 3 MESSAGES PAR MAIL EXPLIQUANT LE PROBLEME ET PAS DE SOLUTION PROPOSEE ET PLUS DE REPONSE!!!

Avis Girafoto par maryvone le 27/11/2012

" Je suis très décue... Le téléchargement des photos a été très long(8h),+le recadrage(1h).et mes 192 photos sont arrivées de toutes les tailles(4formats différents),sans les dates au dos des photos et les couleurs pas bien vive!!!! au bout de 4mails j ai recue en dédommagement (pour les non dates derriere les photos:25tirages gratuits...déception!!!!) je vous les déconseille!!!

Avis Girafoto par tuning le 12/01/2012

" TRES SATISFAITE pour tirage 350 photos... Reçues dans les délais (moins d'1 semaine) Qualité, emballage, prix tout a été satisfaisant Option d'envoyer son CD photos, quand le débit internet ne nous permet pas de les transmettre nous-mêmes, est vraiment un plus

Avis Girafoto par Francoise le 27/12/2011

" J'ai commandé il y a 1 semaine 51 photos format 10X15 et confirmées ainsi sur le bon de livraison... Bien reçu en temps, mais sur les 52 photos, il y en avait bien en 10X15, mais une bonne dizaine en 10X13 et encore mieux, une dizaine également format panoramique !!! là je comprends pas.....

Avis Girafoto par matman le 10/10/2011

" J'ai fais plusieurs livres photos... Format A4 ils sont superbes. Parlant du site lui même, pratique, agréable, rapide. J'y fais aussi développer toutes mes photos et j'en suis tres satisfaite.

Avis Girafoto par christ83 le 26/07/2011