Avis — PhotoStation

Super service chez Photostation pour mes tirages photo et albums personnalisés ! La qualité d’impression est excellente, les couleurs sont fidèles et les finitions très soignées. Le site est facile à utiliser, avec de nombreuses options de personnalisation pour les livres photo. Commande reçue rapidement et bien emballée. Une référence pour immortaliser ses souvenirs en haute qualité !

Avis très défavorable ! Suite à une erreur de composition (pages inversées), le service client fait de nombreuses difficultés pour rétablir la situation et refaire un tirage Délais très longs (+ de 10 jours) pour une édition premium Qualité des tirages sur un support trop épais (310 gr) ce qui rend le livre inconfortable à parcourir.

C’est mon 3ème album photos chez Photostation - grand livre Prestige et je suis tout à fait satisfaite de la prestation. Les couleurs, la finition, la découpe, l’emballage, la livraison, rien à redire. C’est fabriqué en France. Je recommande vraiment.

Très mauvais SAV en cas de tirage défectueux. J'y étais cliente pendant des années mais je vais passer chez la concurrence.

2 livres commandés (et encaissés) le 15/12/2019...113€ pour lme montant total de ma commande Aujourd'hui le 06 janvier, je n'en ai reçu qu'un seul...Aucun embryon de nouvelles du second... Déplorable

J'utilise les service de Photostation depuis 4 ans. J'en suis très satisfait. J'écris cet avis car il y a 2 ans, j'ai commandé un album en 2 exemplaires. Un pour offrir l'autre pour mes archives. Ce dernier, je l'ai ouvert il y a seulement 8 jours. Et là, surprise, ce n'était pas le miens !J'ai fait une réclamation au service client. La réponse a été un paquet dans ma boite à lettre... mon livre photo. Merci à eux.

Je viens de recevoir mon album photo paysage et j'en suis très satisfaite. Je ne m'étendrai pas car je viens de rédiger un avis sur le site de Photostation. Le commentaire de Pascal m'a interpellée et je me demande comment il peut y avoir autant de différence. J'ai déjà fait 15 albums donc je peux comparer. D'autant que ma fille m'a offert un album de ce même voyage(Ecosse) avec uniquement des paysages pleine page (Je n'ai pas le nom du labo). Il n'y a pas de différence de qualité entre les 2 albums. Même les photos notées "de basse qualité" sont sorties sans problème. Est-ce que cela pourrait venir de la qualité des photos de départ ? J'ai un petit Sony.

Commande passée le 2 janvier de 2 posters Devait être expédiée le 6 janvier Aujourd'hui 18 janvier toujours en fabrication.. Rien ne bouge malgré mails et appel. Par contre encaissement effectué le 2 janvier.. À préférer sites allemands comme monoeuvre.fr

des tirages d'une qualité décevante malgre une longue attente.les retours disent-t-ils ne leur sont pas parvenus alors que colissimo me dit qu'ils sont arrivés.et pour le remboursement on me propose un avoir. Evitez ce cite c'est une catastrophe et chaque fois les réponses mettent plusieurs jours!!!! Malheureusement j'ai retourné toutes les photos donc je n'ai pas d'exemple à joindre.

Bonjour.J'ai commandé et donc reçu un livre photo de 32 pages.Les délais ont été respectés. Par contre, la couverture du livre photo était cornée à l'expédition, alors qu'elle est un peu rigide ! et quand on tourne les pages les Infos coté reliure sont difficiles à lire car : en effet, c'est assez rigide au niveau du milieu pour tourner les pages. Pourtant j'avais prévu une marge mais pas assez grande ! (il faut prévoir de rogner au moins 3 cm à la reliure. Bref pour le prix payé (24 € au total), je suis globalement déçu du résultat.

Livraison d'un agrandissement annoncée pour le 31 juillet. Nous sommes le 11 août et je n'ai tjrs rien reçu. Le service client ne me donne pas de date et prétexte un problème informatique. Trop facile.

Tirages photos de vacances, bonne qualité, rapide, aucun problème !

Des photos d'une qualité réellement médiocre, avec des traits d'impression apparents, des couleurs plus que ternes. Un service client téléphonique fantôme, malgré une insistance prolongée. De même, concernant les mails, compter une semaine pour une réponse. Afin d'obtenir un contact rapide, il a fallu mettre un commentaire public sur facebook. Après quelques échanges succins par mail enfin, je me suis vu opposer le fait que la qualité était normale dans la mesure où il s'agissait de tirages de premier prix. J'en ai conclu que la médiocrité était la norme sur ce site. Ils ont daigné cependant m'autoriser à leur renvoyer les photos à ma charge, arguant cependant que la qualité serait la même et qu'ils pourraient éventuellement me faire la faveur de changer la qualité du papier. Je n'ai pas souhaité avoir une seconde déception et j'ai commandé par la suite sur photobox où leurs tirages étaient parfaits.

j'utilise ce site pour éditer des dessins de voyage en Noir et Blanc : parfait en couleurs : parfait, beau papier, bien relié et le tout vieillit bien En revanche c'est de pire en pire avec les délais + mauvaises surprises : commande le 26 février, promise fabriquée pour le 4 mars, toujours en fabrication le 12 mars, reçue le 16 mars avec 2 exemplaires manquants (apparemment le livreur a fait une tentative de livraison samedi, mais c'est une adresse professionnelle bien reconnaissable, alors un samedi ...) Sur une précédente commande il manquait un exemplaire et il m'a été envoyé par la suite, sans que je réclame : je mets ça à leur crédit Bref du (très) bon travail, mais quel bazar !

Je confirme tous les mauvais points : promo mensongères, SAV lenteur escargot, délais non respectés. Il y a tellement d'autres sites sérieux... premier et dernier essai chez photostation

Je pense que j'aime me faire mal !!!! Depuis septembre 2014 j'ai entrepris de faire un livre de mes dernières vacances. Livre luxe carré de 118p. Logiciel de création et de mise en pas pas très simple d'utilisation. Délai de livraison aléatoire (certainement du à un nombre important de réclamations). La ou ça ne va plus c'est l'assurance qualité : aucun contrôle avant expédition au regard des livres reçu !!! Décalage de couleurs (flou), non respect des couleurs ni des contrastes, plis du papier (pendant l'impression, etc ... A ce jour je me bat pour réceptionner un livre après reclamation avec au moins un bon contraste. Pour le moment ils cherches à me refiler le livre renvoyé !!!! Bref un service client dur à traire mais a plus de 1€ la page on est quand même en droit d'attendre quelque chose de digne. Moi je vous propose de constituer un collectif pour contester l'incapacité de photo station a assurer le service pour lequel nous les payons.

Aucun suivi SAV ! Après avoir reçu un livre avec des photos tachées, j'ai alerté Photostation via son site. Depuis… aucune nouvelle de leur part.

Longs et incompetents. 20j a etre livré apres avoir galeré pour commander. Service client heuuu 10j pour repondre.... a fuir

Commande de livre photo effectuée le 28 novembre 2014 , le 30 novembre, je reçois un mail disant qu'il y un problème avec le service expédition. Nous sommes le 20 décembre et toujours rien , pas de nouvel et pas de réponse via leur site "nous contacter" , service client nul , pas de communication, bref pas sérieux , à fuir !!!

Jamais vu un site pareil ! Pas de service client, pas de réponses aux mails, pas de photos en 15 jours alors qu'il les promettent en 3 jours ! Inacceptable pour un service en ligne !!! A FUIR !!!!

incroyable : commande passée le 2 novembre, et toujours pas livrée le 19/11... Service client vraisemblablement inexistant, ne répond pas aux messages de réclamation. bref, n'y allez pas ! allez chez photobox : le service y est irréprochable et rapide

Profitant d'une offre alléchante, j'ai commandé 200 photos et le résultat est très mauvais; Les images sont floues,les couleurs mauvaises, mon imprimante donne de meilleurs résultats. Au final, j'ai recommandé un tirage de ces mêmes photos mais cette fois ci sur un site vers lequel j'ai été très satisfaite; A fuir!!!

Je n'ai pas reçu le bon agrandissement, impossible de leur demander de rééditer la bonne photo ! Il fallait que je la retourne à mes frais environ 1,50€ pour être remboursée puis que je repasse commande pour un tirage qui vaut 0,50€ ! Un site à éviter, très mal fait, très mauvais service après vente et en plus les tirages sont moyens.

une qualité catastrophique depuis le temps que je fais développer des photos j'ai encore jamais vu une qualité aussi merdique ,à fuir absolument!

Nul, des bordures blanches sur les photos alors que les cadrages sont en 4/3, aucune réponse du service commercial. A éviter absolument

TRES MAUVAIS. et de mauvaise foi également. N'y aller pas! même si c'est un groupon et pas cher. c'est minable

Très déçu de la qualité d'un livre photo. Très mauvaise qualité Le service commercial reste sur ses position. A FUIR !!!!!!!!!!

J'ai recu une réduction : 10euro pour 15euro de commande. Alors j'ai sauté sur l'occasion pour faire développer des tirages grand format (20 sur 30) et résultat: MÉDIOCRE une fois déduit la réduction intéressante, il faut tout de même acquitter des frais de traitements et des frais de livraisons Une fois le colis reçus, le cadrage est horrible car j'ai retouché mes photos sur mon ordinateur pour faire apparaitre des bordures noires et résultat je n'ai pas la même largeur partout Par ailleurs, il y a des micro lignes imprimées en rouge en plein milieu du front de ma fille (et comme la photo est grand ben on la voit bien.. affaire a suivre avec le service client..

Je suis TRES DEçUE par PHOTOSTATION, la MAUVAISE QUALITE DE PRODUCTION et leur SERVICE CLIENTELE INEXISTANT. J'ai reçu mon album PRESTIGE GRAND PAYSAGE avec des PHOTOS COUPEES au niveau de la reliure sur presque toutes mes pages de gauche malgré l'utilisation de leur propre mise en page. L'album m'a été LIVRE CORNE sur les deux coins du bas de l'album. J'ai bien sûr fait état de mes problèmes auprès de leur service clients par le biais d'un e-mail car ils n'ont pas de ligne téléphonique (autre mauvais point). Ils se vantent sur leur site de recontacter leur clientèle dans les 72h (ce qui n'est pas franchement un exploit) mais malgré cela, ils ne m'ont recontactée en fait qu'au bout de 5 jours et suite à un post que j'ai fait sur leur compte Facebook. Ils m'ont demandé de faire des photos de mon album et des copies d'écran de ma mise en page sur leur logiciel pour preuve. C'est donc ce que j'ai fait immédiatement et depuis plus de nouvelles. Cela fait une semaine. Pour un album dit "Prestige", j'en suis loin et leur service clientèle n'en a visiblement rien à faire des problèmes que j'ai pu rencontrés. Je déconseille donc l'utilisation de ce site car si par malchance, vous rencontrez un souci de production comme moi, vous aurez perdu votre centaine d'euros et tout le temps investi pour vous créer de beaux souvenirs à travers vos images et belles mises en page...

J'ai commandé une toile 60x90 cm et elle est arrivé une semaine après. Je suis très satisfait, la qualité est là, la rapidité de livraison.

J'ai commandé un poster de la taille maximum ... Et c'est juste parfait.

Je viens de recevoir une enième commande de photostation et j'apprécie toujours la qualité. Au début mes photos étaient elles aussi mal coupées mais j'ai résolu le problème avec le service après vente, qui m'a conseillé de prendre le format 11.5 x 15 pour developper les photos d'appareil numérique. Tout est abordable et je reçois souvent des réductions, ce qui permet de developper à moindre coût. 465 photos cette fois pour 45.80 à peine 0.10 cts. Moi perso je recommande !! Après je n'ai pas essayé d'autres sites alors je suis peut être pas objective

J'ai commandé 200 tirages photos sur Photostation, et je suis extrémement déçu du résultat. Je suis une accro aux photos et je prend toujours grand soin au cadrage et à la luminosité pour avoir les plus belles photos de mes 3 filles. A mon grand regrès les photos qu'on m'a envoyé sont toutes mal coupé (tête coupé ou pied coupé), mal cadré et la plupart du temps la qualité au niveau de la muminosité est plus que médiocre!!!! Résultats pour moi des frais en plus car étant une perfectionnisme dans l'âme ; ces photos auraient fait "tache" dans mes albums.... Du coup je suis repassé par mon site habituel pour un nouveau tirage de ces mêmes photos. Tout ca pour vous dire ne tenter pas le coup, ne perdez paas votre temps et votre argent pour essayer car ça ne vaut réellement pas le coup.

commande le 13 juin 2008, reception des images le 6 juillet, avec dees conditions de vente lancée à la figure de 60 jours ouvrés !!! (réponse faite par mail au service conso) Je vous laisse juge et libre de choisir un autre préstataire (je m=ne peux pas vous dire pour la qualité puisque je n'ai pas encore reçu mes images pourtant encaissées depuis longtemps !!

Après quelques déceptions avec d'autres labos, j'ai enfin trouvé celui qui me convient et je recommande PhotoStation. Mes photos sont arrivées dans un emballage plastique protecteur qui a évité de corner les photos, premier bon point. Ensuite, les couleurs: elles sont enfin là, super bonne qualité d'impression, enfin les couleurs fades des autres labos ont disparu, quelle joie de retrouver une bonne qualité à un prix plus que correct. Je vais continuer de travailler avec eux, prix, délai et qualité ont été respectés, rien à redire.

J'ai testé le logiciel de création de livre photo : assez simple d'utilisation (attention : pas compatible pour les MAC). J'ai recu ma commande en coliposte 6 jours après. Très bonne qualité de la couverture, une sorte de jacquette avec photo et texte. L'intérieur est aussi de bonne qualité, même si le papier utilisé n'est pas le même. Très bon rendu des couleurs et surtout des textes qui sont parfaitement bien imprimé. Prix raisonnable. Par contre, on ne peut pas se faire livrer dans leurs magasins. A conseiller.

j'ai commander un livre photo le logiciel facile à telechargé et facile d'utilisation j'ai reçut mon colis comme prevu et les couleurs sont impecable surtout que c'était des photos de tahiti donc bcp de nuance de bleu et franchement rien à dire et le prix tout a fait correcte 36euros pour 40pages et frais de livraison offert envoie du livre dans un carton tres epais ! donc voila pour ma part satisfaite du resultat

site simple d'tilisation, commande de 10 formats 13x19, prix compétitifs, pas de frais de livraisons en magazin...mais qualité lamentable ! sombres, contrastés, nettes à certains endroits, pas d'autres, je change...

(suite de l'article du 07-03...voir plus bas) Comme promis me revoilà donc , une semaine après et dans une situation...pire!! Je vous résume: la commande d'un livret-photo normalement reçu en 6 jours, j'en suis à plus d'un mois et demi...! Cette semaine, nouveau coup de théâtre: alors que le site me confirmait une réimpression amorcée depuis 4 jours, cette pauvre "Jennifer-tampon" (l'attachée service client) m'apprend, qu'elle n'a pas pu me répondre (à mon email d'il y a une semaine...!!)car je site, elle était "dans l'attente de confirmation de réimpression de ma commande"... Dernière lettre ce matin, dans laquelle je suis heureuse d'apprendre....je vous site , je vous promets mots pour mots, qu'ils sont "en mesure d'honorer ma commande" mais que "suite à des raisons internes, ma comande est retardée"....et donc "de patienter (je ne peux pas vous préciser de délais)".....Il y a juste 39 jours que j'attends.....!!!! Donc je désespère de conjuguer encore longtemps le verbe "photo-stationner" désormais passé dans le vocabulaire courant............!!!!!!!! A bon entendeur salut...à vous tous....!

Vous connaissez le nouveau verbe qui se répand sur la toile "photo-stationner"...Je vous raconte.Si vous voulez des histoires incroyables...du genre: -votre livet-photo vous arrive avec votre magnifique mise en page intérieure mais.... avec quelqu'un que vous ne connaissez pas sur la couverture....!!! Mais si , mais si Photo station peut le faire... - Si ensuite le "service client" met une semaine pour arriver à vous envoyer un courriel(permettant de leur retourner le produit défectueux...qui avait été "validé par le service qualité"...!!!), c'est que vous êtes bien chez Photostation.... - si le suivi Chronopost vous prouve que votre colis est bien arrivé chez eux (depuis bientôt 3 semaines) et que depuis...RIEN. Malgré mes courriels assidus Incapacité du service client à gérer le problème. NON Professionnalisme évident... Je "PHOTO-stationne" tous les matins devant ma boite aux lettres depuis 36 jours....!!! C'est promis, je vous tiens au courant..!

Trois commandes dont une de plus de 1000 tirages. Pour l'instant je continue avec eux, car + : les delais sont corrects (Livré en j+2 apres paiement pour la derniere)et + : les couleurs sont justes. C'est chez eux qu'elles sont le plus proche de ce qu'affiche mon ecran. Petit - : le prix pour les petites commandes (6.30 euros pour 46 photos : on peut trouver moins cher, mais a mon avis rien que pour la qualite ca les vaut)

Super qualité des photos, prix attractifs, rapidité de livraison et emballage en forme de boite super sympas. J'adore...

pas de nouvelles de ma commande , delais horrible, plus de 1 semaine de retard, à ne pas choisir !!!

j'ai commandé plusieurs fois sur ce site less tirages ne sont pas des tres grandes qualités mais bien suffisantes pour des photos de vacances, d'anniversaire etc... délai toujours respecté, j'ai essayé les mugs avec photos, tres bon produit, bon délai - je me suis d'ailleurs trompé en commandant la 1ere fois alors que la commande etait validée, j'ai envoyé un mail de suite au service client qui m'a repondu rapidement et efficacement , en m'expliquant comment ne plus faire cette erreur. pour l'instant , tout va bien pour moi chez eux !

J'avais une carte LibrePack nouvelle formule de 300 tirages, valable jusqu'au 31/05/2007. Occupée par un déménagement, j'ai laissé malencontreusement passer d'une semaine la date limite. Il me restait un solde de 175 photos et j'avais besoin d'un tirage de 100 photos. La boutique m'a renvoyé vers l'assistance client de la société qui a refusée au motif que "photo station est gérée par un ensemble de procédure que tout le personnel de notre société se doit de respecter". J'en déduit donc que respecter le client et trouver éventuellement un compromis avec lui dans des situations particulières (par exple 50/50 au cas particulier), ne fait pas parti des préoccupation "procédurales" de PHOTOSTATION. Dans ces conditions, il n'y a plus rien à dire, sinon de conseiller d'aller voir ailleurs.

avant, les délais étaient respectés, ce n'est plus le cas vous devez attendre pour récupérer vos photos! je vais me renseigner ailleurs et comparer alors que je suis cliente depuis longtemps

j'ai créé un album photo avec leur logiciel de création d'album. un petit logiciel (Cewe color) que l'on télécharge et installe sur son poste. ce qui permet de travailler sur son album sans avoir à rester connecté et avec des temps de réponses rapide. La réalisation de l'album est aisée avec de nombreux fonds de page et des mises en pages pléthorique! Une fois l'album réalisé il reste plus qu'à le commander en le téléchargeant sur leur site (et c'est plutôt rapide). Enfin le produit fini est impeccable.

Je suis extremement deçue de la poliotique de vente. Avant avec la carte fidélité, je payais 12ct la photo sans frais de traitement. Maintenant suppression de la carte fidélité, frais de traitement de plus de 4 Euros, 19ct la photo 10/15. Et en plus, si on commande en 9/13, le tarif est progressif... des qu'on passe les 98 photos, le prix fait plus que doubler... Hallucinant!!!

ayant commandé des photos au début de janvier par internet en les retirant au magasin je n ai payer que le prix des photos .et je viens de repasser une commande cette semaine , pour 13 photos en 11x15 je dois payer 8.26 euros soit 4.49 euros de frais de traitement .la prochaine fois je commanderais ailleurs.

deja client en argentique, j'utilise les service de photostation depuis des années, pour mes commande de photos numerique je ne les traite que par internet et comme je choisi la livraison en magasin je n'ai aucun frais ce qui me permet de tirer que quelque photo a la fois, je trouve la qualite tres bonne