Avis Fnac Photo

Calendrier photo personnalisé format A3 reçu ce jour...

Alors que payé un surplus en express pour être livré hier) pour un cadeau de Noël. Il aurait été judicieux de préciser qu'il s'agit d'un calendrier 20...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 20/12/2024 nora

Le site est bancal ...

Du coup, on doit recommencer la commande et, alors que vous aviez demandé une livraison en magasin, vous vous retrouvez avec des frais de port de 6 € ...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 29/11/2024 caroline-de-salers

Expérience horrible...

Une commande, aucun suivi, aucun message, aucune réponse à mes demandes. Ai-je perdu mon argent?

Date de l'avis :  le 11/11/2024 loic-creteil

Service catastrophique...

J’ai déposé ma pellicule début mai, et 4 mois après, je ne l’ai toujours pas reçue. Le délai initial était de 3 semaines, ce qui est déjà très long qu...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 18/08/2024 ahava-lyon

Les têtes des personnes sont coupées...

Travail d'amateurs. Et en plus c'est cher.

Date de l'avis :  le 30/05/2024 carole-nice

Les têtes des personnes sont coupées ...

Travail d'amateurs. Et en plus c'est cher !

Date de l'avis :  le 30/05/2024 carole-nice

Une véritable catastrophe depuis le passage à une production en ligne et en version nomade...

L'application plante tout le temps, offre beaucoup moins d'options de mise en page, n'est pas maniable et manque totalement d'ergonomie. C'est le t...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 04/04/2024 florence-nantes

Commandé le 26/01 avec un délai de réalisation de 2 jours ouvrés...

Paiement d'un transport express pour espérer une livraison au 01/02. Le 31/01 la commande est toujours au statut travail en cours. Service extrêmement...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 31/01/2024 didier-montmerle

J'avais l'habitude de sortir régulièrement des photos aux bornes FNAC...

Mais depuis qu'ils ont changé de logiciel, c'est vraiment la galère. J'y ai passé 40 minutes cet après-midi, avec déjà une préposée pas aimable, débor...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 18/01/2024 ghislaine-paris-

Délai qui dépasse la date indiquée...

J’ai commandé le 08/11/2023 et je n’ai toujours pas de nouvelles. Très décevant

Date de l'avis :  le 15/11/2023 caroline-

C’est un peu honteux de faire payer des photos avec des endroits blancs ...

Les bords ne sont pas régulier j’ai carrément eu une photo avec un trou. Je ne recommande pas du tout.

Date de l'avis :  le 13/09/2023 lea-le-chesnay-

Livraison toujours aussi lente en 2023...

Aucun respect des dates prévues. A éviter. On trouve bien mieux ailleurs.

Date de l'avis :  le 07/09/2023 moe-paris-

J'ai passé une commande de magnets pour offrir aux copains de classe de la crèche de ma fille pour son anniversaire...

Et une semaine après, aucune nouvelle... J'appelle et on me dit qu'il y a eu un problème de tirage, que donc la commande n'arrivera pas avant le début...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 27/07/2023 nastassja-paris-

Travail de médiocre qualité mais SAV réactif...

Donc j'ai été remboursé.

Date de l'avis :  le 12/05/2023 maxime-nyons

Attendre 1 mois une livraison qui devait se faire en 5 jours.....

Des relances incessantes et des réponses automatiques pour récupérer des tirages vierges ? Quand vous appelez le service clientèle à 15 cts la minute,...  Lire la suite

Date de l'avis :  le 19/07/2022 sylvie-metz

Commande réalisée facilement...

Livrée dans les temps et service client très à l'écoute ! Bonne qualité à la réception : émotions garanties !

Date de l'avis :  le 04/03/2022 helene-doubs

Délai non respecté...

Aucune nouvelles des tirages demandés. En plus, service client payant 015 euro/min avec un temps d'attente interminable (j'ai dû raccrocher en y laissant des euros).

Date de l'avis :  le 22/11/2021 mbola-gagny

J'ai fait une commande de photos le 19/7/2020...

livraison prévue en magasin le 22 ou 23/7/2020 à ce jour, le 30/7 au soir, absolument aucune nouvelle .......

Date de l'avis :  le 30/07/2020 -paris

Très beau ...

Délai respecté et arrivé intact par recommandé. J'avais peur avec tous les avis négatifs qu'il y ait un problème ?? Mais non pour moi ce fut un bel achat réussi, je recommande

Date de l'avis :  le 28/06/2020 anne-lise-belleville

J'ai fait un livre photo de 50 pages et maintenant l’accès est bloqué ou est il ???? J'ai envoyé des mails et j'ai téléphoné plusieurs fois ils ont pris la main sur mon ordinateur...

On va vous recontacter en mail ou par téléphone rien ceci depuis le 11 mars .Tout ce que je sais le papier satiné que j'ai choisi pour mon album ne se fait plus.

Date de l'avis :  le 01/06/2020 catherine-besayes