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Avis et commentaires

Avis Pixum

Les utilisateurs de MesPhotos ont publié 314 avis sur Pixum pour une note moyenne de 0,0 / 10.

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Tous les avis Pixum

" 24 euros pour 1 photo et 24 choco kinder... Soit disant 1 erreur de chargement des photos...

Avis Pixum par aurelie-th le 03/12/2024

" Je trouve PIXUM très facile à utiliser via un Ipad... Mais par contre je galère à chaque fois pour régler ma commande par carte. du coup je vais changer de logiciel !

Avis Pixum par claire-lorient le 05/06/2024

" Excellent site... Avec un service client extrêmement réactif et compréhensif. Tirages papiers de qualité, délais rapides, bref tout ok !

Avis Pixum par patrick-chambery- le 05/12/2023

" Faire un livre photo avec Pixum est une abominable galère si l'on veut gérer totalement de façon personnelle la mise en page... Le livre en cours de création que l'on charge est modifié sans qu'on puisse s'y opposer : en particulier, zones d'images imposées, 2 pages en vis-à-vis ouvertes et il est interminable. En général, il est impossible de choisir celle sur laquelle on veut intervenir. J'aurais eu 4 livres à créer dans un bref délai, mais je pense que je vais abandonner ce site. Dommage, j'y avais réalisé de jolis ouvrages il y a 2 ans, mais pas depuis pour des raisons de santé. Le travail n'étant pas terminé (et pour cause !), je ne peux pas indiquer de numéro de commande.

Avis Pixum par michele-toulouse le 04/08/2023

" Je recommande ce site pour sa facilité de conception... Le suivi de commande et la livraison dans les délais. Très belle qualité d'impression et conforme à ma conception. BRAVO PIXUM je vous recommande déjà dans mon entourage pour votre professionnalisme et votre sérieux.

Avis Pixum par ghislaine le 23/06/2023

" Je suis très déçue par Pixum qui... D'une part, s'est trompé sur la couverture du livre photo, et d'autre part, promet de vous rembourser une somme de promotion et ne le fait pas, restant ainsi muet. De plus, la standardiste était très désobligeante. Dommage, car auparavant, j'appréciais cet établissement. Il a perdu une bonne cliente.

Avis Pixum par marie-tours le 26/12/2022

" Très déçu... Je n'ai pas réussi à comprendre comment transférer l'album créé de mon ordinateur vers leur serveur. Je n'ai pas trouvé comment vérifier l'album finalisé avant la procédure de paiement. De plus, il était impossible de se comprendre avec l'assistance téléphonique, qui semble ne pas maîtriser la technique du produit et avoir des difficultés avec le français.

Avis Pixum par chrisistophe-reze le 17/01/2022

" Je suis très satisfait de mon album photo commander chez Pixum... Le rendu des photos est parfait. L'album est de bonne qualité. Une expérience à renouveler pour d'autres événements ! ( Voyages, naissances, mariages, etc... ) J'ai pu suivre ma commande. Mon album est arrivé dans une solide pochette carton qui protégeait bien l'album de 70 pages. J'ai du attendre 10 jours.

Avis Pixum par patrick-lyon le 19/01/2021

" Tirage de très bonne qualité et livraison plus que rapide... Après plus d'une dizaine de commandes, je vous recommande vivement ce site.

Avis Pixum par sarah-mulhouse le 16/05/2017

Tirage photos rétro 10,2 x 12,7 cm

" Commande d'un tirage sur pvc bien reçu... Mais des traces sur la surface et des éclats sur un bord. envoyé un mail, puis deux, pas de réponse de pixum depuis le 15 avril.

Avis Pixum par michel le 19/04/2017

" Mon livre photo est déclaré livré depuis le 25/07 mais je n'ai toujours rien dans ma boîte à lettre... Je ne comprends pas, je dois l'offrir le 30/07! Il site m'envoie même un questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas reçu mon livre. Je suis très déçue.

Avis Pixum par mp le 27/07/2016

" Très content de la prestation de Pixum... J'avais commandé trois albums photos grand format A4 et un carré (21x21). Je viens de les recevoir au bout de 4 jours ouvrés. Je suis très content de la qualité des albums et surtout de la reproduction des photos, à l'identique des miennes surtout au point de vue des couleurs. Je ne peux que recommander PIXUM.

Avis Pixum par Brist le 26/01/2016

" Le site est difficile d'utilisation... En particulier si on veut changer la photo à faire imprimer. D'autre part, la phase "paiement" fonctionne mal. Aujourd'hui, 24 septembre 2015, j'ai passé près de 2 heures pour finaliser ma commande d'un tirage sur toile, et finalement mon règlement n'a pas été accepté. J'ai vérifié tous mes paramètres de règlement : ils sont corrects. Après 3 tentatives de paiement, toutes rejetées, j'ai fini par abandonner ma commande.

Avis Pixum par piercol17 le 24/09/2015

" A fuir pixum... Je viens de m'inscrire.J'ai reçu un mail ce matin en me disant que j'ai le droit à 10 euros qui est une offre de bienvenue valable jusqu'au 28 décembre 2015 sans offre limitée.Je crée mon mug et quand j'ai mis mon code promo.On m'a informé que je ne pouvais plus bénéficier de cette offre car il y a pas mal de personne qui ont créé des mugs alors qu'il est bien noté que c'est une offre illimité.J'appelle ça de la publicité mensongère

Avis Pixum par sandrine93320 le 08/09/2015

" Livraison catastrophique... Commande traitée rapidement par Pixum, mais toujours rien reçu depuis plus de 15 jours... Le fameux transporteur "colisprivé" fait le mort et simule des livraisons, fixe des rendez-vous imaginaires où bien sûr il ne vient pas et ne daigne même pas vous appeler, quand vous les attendez de 8h à 17h. Bref, à fuir à tout prix! Dommage parce que la qualité et le service client Pixum sont quand même au top.

Avis Pixum par nanou le 06/08/2015

" Pixum présente bien mais beaucoup de petits détails peuvent chagriner... A commencer par l'expédition qui ne se fait que vers l'Europe ... Quand on a des clients américains ça devient compliqué. Second détail : on ne peut pas travailler en marque blanche avec eux sur les albums. Autant dire que la première chose que feront vos clients sera d'aller sur le lien proposé par le logo pour comparer vos tarifs avec ceux de Pixum et calculer votre marge... Enfin Pixum travaille avec COLISPRIVE, le livreur dont la réputation n'est plus à faire. Commande expédiée le 27/07 toujours pas reçue au 05/08... On est loin des 5 jours ouvrés promis. A fuir donc si vous souhaitez travailler de façon professionnelle, en marque blanche et rapidement.

Avis Pixum par Pserv le 05/08/2015

" Il y a quelques années j'ai commandé un livre photo pas de problème très contente... Cette année pour Noël j'ai commandé 5 calendriers photo, lors de ma commande sur le site j'ai fait mon changement d'adresse, la nouvelle adresse n'a pas été prise en compte j'ai donc contacté le service client pour leur expliquer la situation mais conseillère désagréable, me rigole au nez, me fait comprendre que c'est de ma faute alors que je suis sûr d'avoir fait le changement. Très déçu dernière commande que je ferai à Pixum.

Avis Pixum par saussette le 19/12/2014

" Je viens de passer commande sur Pixum de plusieurs livres photos de mon mariage... Je ne les ai pas encore reçus mais déjà, quel service clientèle extraordinaire! J'ai demandé un geste commercial vu le montant de la commande (+ de 600 euros) qui m'a été accordé en un temps record. De plus, j'ai commandé des tirages à côté et comme on ne peut les insérer avec la commande livres photos, j'ai écrit un mail et ils m'ont immédiatement remboursé les deuxièmes frais de port. Donc enchantée, première réponse en 1 jour et les autres réponses dans l'heure qui suivait. Bien sûr, je n'ai pas encore reçu les produits mais déjà ravie des services. Assez rare de nos jours pour être souligné!

Avis Pixum par perrine le 15/12/2014

" J'attends toujours mes photos... Parait-il envoyées le 4 septembre... De plus, une toile photo commandée à part et qui est mal cadrée, du coup le haut de la tête de mon petit fils est sur la tranche de la toile...

Avis Pixum par JO le 18/09/2014

" Service très professionnel... J'avais commandé un livre-photo il y a 2 ans, et la beauté de la fabrication et du rendu m'avait donné envie de tester d'autres produits ; l'occasion s'est présentée car j'avais besoin de tirer des photos sur cadre-alu. Sur les conseils du service client je les ai tirés en cadre-alu imprimé. Très bon rendu ; emballage très soigné. Un bug sur les 7 photos tirées, et j'ai pu tester là le professionnalisme du service...qui est excellent ! Une suggestion : laisser un délai de quelques heures avant que la commande ne soit envoyée au labo : on n'est pas à 3h près, et ça m'aurait rendu service de pouvoir modifier quelque chose juste après avoir bouclé la commande.

Avis Pixum par serena3 le 12/04/2014

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