Auchan Photo — laboratoire photo en ligne

J'ai déposé un appareil photo jetable directement auprès d'un Auchan en septembre dernier. Après de nombreuses relances, on m'annonce que les photos sont sans doute perdues. Finalement en toute fin décembre, un message téléphonique m'informe que les négatifs sont à disposition. Lorsque je vais l…

J'ai fait 2 albums photos sur leur logiciel. Un des deux est conforme a ce que je leur ai envoyé l'autre une catastrophe, mise en page complétement farfelue, alors que sur mon logiciel l'album est parfait. Depuis c'est la galère, le service client est complétement inefficace, on vous répond vraimen…

Site mensonger, j'ai commandé un livre photos sur ce site car il annonçait une livraison cinq jours après. Aujourd'hui, 8 jours après ma commande, l'album n'est toujours pas au magasin, l'anniversaire de ma petite fille est demain et je n'aurai pas ma surprise.

Mug photo de piètre qualité, photos floues alors que photos originales d’excellente qualité (en impression format agrandie magnifique). Le service client vous répond qu’il faut vous déplacer vers un Auchan pour qu’ils envoient le produit en analyse et décide de si oui ou non le produit est raté. …

Je me suis trompé et j'ai voulu annuler ma commande 3 minutes après la validation et Auchan m'écrit que cela ne sera pas possible d'annuler. Le droit de rétraction ne fonctionne pas. Lire les conditions générales. Pas correct de leur part.