Commande faite fin novembre, en janvier toujours rien. J'ai envoyé un message pour des modifications d'adresse, puis pour demander des renseignements sur les délais, mais je n'ai reçu aucun retour de leur part. Ils m'ont renvoyé vers leur service après-vente "helpdesk foto.com", mais là encore, auc…
Madame, Monsieur, Je suis étonnée que vous me demandiez mon avis sur ma dernière commande, alors que je ne l’ai toujours pas reçu. J’ai commandé 322 photos le 28 novembre 2021 pour la somme de 31,74€. Mon numéro de code client est le 983950 et celui de ma commande est le 20750449. Ce qui m’étonn…
Commande de photos passée le 03.12.2021 sous le numéro 20753457 avec un paiement de 9,66 euros. Suite à une réclamation (photos non reçues), FOTO.COM me répond le 14.12 que ma commande est en cours de traitement. Nous sommes le 03.01.2022, les photos ne sont toujours pas reçues, et un silence rad…
Il m'est impossible de joindre le site malgré l'envoi de réclamations à différentes adresses e-mail. J'ai passé une commande au début du mois de décembre pour 2 calendriers, que j'ai payés 43,79 €, et je n'ai toujours rien reçu. J'étais cliente depuis des années, mais je me demande si le site a été…
Le 28 novembre 2021, j'ai passé une commande de plus de 300 photos, et le paiement a été encaissé immédiatement. Cependant, au 30 décembre, je n'ai toujours pas reçu mes photos.
